目的改進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)使用的慢病管理信息系統(tǒng),優(yōu)化模塊功能,使其更加貼合實(shí)際需求。方法 （1）采用問卷、訪談的形式對(duì)邯鄲市福瑞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用戶系統(tǒng)需求進(jìn)行抽樣調(diào)查,根據(jù)帕雷托首要因素分析結(jié)果確定系統(tǒng)概要;（2）根據(jù)利益相關(guān)集團(tuán)權(quán)勢(shì)分析,定義社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在分級(jí)診療中的角色,確定資源轉(zhuǎn)換計(jì)劃;（3）聯(lián)合東軟公司,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)打分和滿意度測(cè)評(píng)、收集反饋,完善改進(jìn)系統(tǒng)功能。結(jié)果對(duì)基層醫(yī)療信息系統(tǒng)的需求調(diào)查結(jié)果顯示:不滿意主要表現(xiàn)在臨床決策支持功能和醫(yī)療管理方面,確定添加遠(yuǎn)程診療模塊,優(yōu)化門診系統(tǒng)中慢病診療模塊,并建立與體檢系統(tǒng)的信息連接端口。結(jié)論福瑞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的慢病管理信息系統(tǒng)的模塊優(yōu)化可以解決目前存在的大部分不滿意問題,運(yùn)行效果良好,同樣改進(jìn)也適合在其他管理模塊中展開。 

【文章來源】：臨床合理用藥雜志. 2020,13(24)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【部分圖文】：

帕雷托圖分析法分析出的優(yōu)先解決的系統(tǒng)功能問題

圖1 帕雷托圖分析法分析出的優(yōu)先解決的系統(tǒng)功能問題（1）體檢預(yù)約：增添與體檢系統(tǒng)連接端口，通過客戶端預(yù)約體檢機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目；（2）診斷報(bào)告：體檢診斷報(bào)告能夠保存在云服務(wù)器，用戶和醫(yī)院端能夠隨時(shí)訪問獲取數(shù)據(jù)，方便客戶在異地就診時(shí)調(diào)取；（3）體檢咨詢：采取在線方式，設(shè)置咨詢?cè)诰�客服和智能服務(wù)，就體檢相關(guān)問題進(jìn)行解答[12]。

【參考文獻(xiàn)】：
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