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社區(qū)工作者勝任特征與工作績效的關(guān)系研究

發(fā)布時間:2021-10-08 22:32
  隨著我國社會管理體制的不斷改革和市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,過去,政府、企事業(yè)單位承擔(dān)的社會管理、社會服務(wù)和社會保障職能逐漸向社區(qū)轉(zhuǎn)移,社區(qū)成為諸多社會基礎(chǔ)事務(wù)的落腳點(diǎn),社區(qū)工作者隊伍日漸龐大。在這種形式下,社區(qū)工作者現(xiàn)有的人才管理體制,與目前發(fā)展的要求越來越不相容。為激發(fā)社區(qū)工作者投入社區(qū)建設(shè)的熱情和積極性,建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)化社區(qū)工作者隊伍,推動社區(qū)的建設(shè)和社會的發(fā)展,本研究將勝任特征的概念引入到社區(qū)工作者隊伍建設(shè)中,通過建立社區(qū)工作者勝任特征模型,探討社區(qū)工作者勝任特征和工作績效的關(guān)系,使社區(qū)工作者隊伍建設(shè)具有科學(xué)性和可操作性。在分析以往學(xué)者的觀點(diǎn)和看法的基礎(chǔ)上,初步構(gòu)建了社區(qū)工作者的勝任特征模型。隨后,利用行為事件訪談法對10名社區(qū)工作者進(jìn)行深入訪談,通過內(nèi)容分析法對訪談資料進(jìn)行編碼,對原有構(gòu)思進(jìn)行適當(dāng)修改,并設(shè)計了研究所需的問卷。問卷測試和修訂后,在成都市各社區(qū)進(jìn)行發(fā)放,收回有效問卷266份。本研究運(yùn)用SPSS的探索性因素分析,回歸分析等方法來分析和處理數(shù)據(jù)。通過實證研究,本文主要得出以下結(jié)論:(1)社區(qū)工作者勝任特征模型由3個維度,6個要素構(gòu)成,專業(yè)能力維度包括知識儲備和語言表... 

【文章來源】:西南財經(jīng)大學(xué)四川省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】:75 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
abstract
1.導(dǎo)論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實意義
    1.3 研究目的
2.文獻(xiàn)綜述
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 社區(qū)工作者的內(nèi)涵
        2.1.2 勝任特征的內(nèi)涵
    2.2 社區(qū)工作者勝任特征
        2.2.2 社區(qū)工作者勝任特征研究
    2.3 社區(qū)工作績效研究
        2.3.1 個體績效研究
        2.3.2 組織績效研究
3.研究設(shè)計
    3.1 研究構(gòu)思的提出以及研究假設(shè)
        3.1.1 研究構(gòu)思
        3.1.2 研究假設(shè)
    3.2 研究方法與研究步驟
        3.2.1 研究方法
        3.2.2 研究步驟
4.社區(qū)工作者勝任特征模型的構(gòu)建與檢驗
    4.1 社區(qū)工作者勝任特征模型的訪談研究
        4.1.1 訪談準(zhǔn)備
        4.1.2 社區(qū)工作者勝任特征的內(nèi)容分析
        4.1.3 訪談結(jié)果分析
    4.2 社區(qū)工作者勝任特征模型的問卷調(diào)查
        4.2.1 調(diào)查問卷設(shè)計
        4.2.2 問卷發(fā)放和回收
        4.2.3 基本信息統(tǒng)計
    4.3 社區(qū)工作者勝任特征的因素分析
        4.3.1 社區(qū)工作者勝任特征探索性因素分析
        4.3.2 問卷的內(nèi)部一致性分析
        4.3.3 社區(qū)工作者勝任特征要素間相關(guān)性分析
        4.3.4 社區(qū)工作者勝任特征的人口統(tǒng)計特征分析
    4.4 社區(qū)工作者勝任特征模型
5.社區(qū)工作者勝任特征與工作績效的關(guān)系
    5.1 問卷設(shè)計
        5.1.1 個體工作績效量表的編制
        5.1.2 社區(qū)組織績效量表的編制
    5.2 數(shù)據(jù)收集方法及樣本特征分析
    5.3 統(tǒng)計分析
        5.3.1 個體工作績效的探索性因素分析
        5.3.2 社區(qū)組織績效的探索性因素分析
        5.3.3 問卷的內(nèi)部一致性分析
        5.3.4 社區(qū)工作者勝任特征與個體工作績效的關(guān)系研究
        5.3.5 社區(qū)工作者勝任特征與社區(qū)工作績效關(guān)系研究
6.研究結(jié)論與展望
    6.1 本研究的研究結(jié)果討論
        6.1.1 社區(qū)工作者勝任特征維度的分析
        6.1.2 勝任特征模型在人口統(tǒng)計學(xué)變量上的差異分析
        6.1.3 社區(qū)工作者勝任特征與個體績效的關(guān)系分析
        6.1.4 社區(qū)工作者勝任特征與社區(qū)績效的關(guān)系分析
        6.1.5 理論框架圖
    6.2 本研究的應(yīng)用建議
        6.2.1 完善社區(qū)工作者的招聘和引進(jìn)機(jī)制
        6.2.2 加大社區(qū)工作者隊伍培訓(xùn)力度
    6.3 本研究的局限與展望
        6.3.1 本研究存在的不足
        6.3.2 對未來研究的展望
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]城市社區(qū)工作者勝任力模型的構(gòu)建研究[J]. 周蘭蘭.  河北企業(yè). 2018(08)
[2]基于勝任力模型的城市社區(qū)工作者績效考評研究[J]. 車峰.  華東理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2017(02)
[3]社區(qū)教育工作者勝任素質(zhì)調(diào)查研究[J]. 徐會作.  成人教育. 2015(06)
[4]城市社區(qū)績效管理的探索與思考——以長三角地區(qū)為例[J]. 惠麗.  中國集體經(jīng)濟(jì). 2012(03)
[5]社會工作專業(yè)人才職業(yè)勝任力模型分析[J]. 董云芳.  華東理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2011(05)
[6]專業(yè)化的社區(qū)工作者隊伍建設(shè)探析[J]. 王蓮.  湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(人文社會科學(xué)版). 2010(07)
[7]社區(qū)工作者職業(yè)化探索[J]. 高紀(jì)文,紀(jì)慧玲,顧柳.  價值工程. 2010(14)
[8]社會工作者素質(zhì)模型設(shè)計[J]. 馬燦.  社會工作下半月(理論). 2010(01)
[9]基于AHP的和諧社區(qū)績效評估指標(biāo)體系的構(gòu)建[J]. 赫揚(yáng)揚(yáng),李紅勛.  管理觀察. 2009(03)
[10]論政府社區(qū)公共服務(wù)績效評估體系的構(gòu)建[J]. 田華.  理論界. 2007(08)

博士論文
[1]教師勝任力模型與測評研究[D]. 徐建平.北京師范大學(xué) 2004

碩士論文
[1]城市社區(qū)公共服務(wù)績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建[D]. 王巖鑫.中國礦業(yè)大學(xué) 2017
[2]赤峰市紅山區(qū)社區(qū)專職工作者勝任力模型構(gòu)建研究[D]. 韓潔.天津商業(yè)大學(xué) 2016
[3]西部城市社區(qū)社會工作者隊伍建設(shè)探索性研究[D]. 陳貝貝.西北大學(xué) 2012
[4]社區(qū)工作者勝任特征模型的構(gòu)建與驗證研究[D]. 鄭學(xué)健.遼寧師范大學(xué) 2012
[5]社區(qū)社會工作者勝任力模型構(gòu)建研究[D]. 吳偉莎.天津財經(jīng)大學(xué) 2011
[6]城市社區(qū)工作者素質(zhì)模型評價研究[D]. 孫明.北京交通大學(xué) 2009
[7]基于電子政務(wù)工作特征的領(lǐng)導(dǎo)勝任力結(jié)構(gòu)研究[D]. 楊金云.浙江大學(xué) 2006



本文編號:3425093

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