目的:通過中青年高血壓社區(qū)健康管理服務(wù)內(nèi)容、流程、實(shí)施中現(xiàn)狀和需求點(diǎn)的調(diào)查,運(yùn)用KANO模型對(duì)中青年高血壓調(diào)查對(duì)象的功能設(shè)置需求的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,構(gòu)建一個(gè)基于患者血壓監(jiān)測數(shù)據(jù)的,可以讓簽約家庭醫(yī)生、患者能夠多方即時(shí)溝通的高血壓管理APP系統(tǒng)。為中青年高血壓患者社區(qū)健康管理提出有針對(duì)性可實(shí)施的建議,為相關(guān)部門制定政策提供依據(jù)和數(shù)據(jù)支持。內(nèi)容:本研究首先通過《社區(qū)居民高血壓調(diào)查表》對(duì)中青年高血壓社區(qū)健康管理的內(nèi)容、流程和實(shí)施中的需求現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,為后面的中青年高血壓APP系統(tǒng)的構(gòu)建提供數(shù)據(jù)支持。再通過基于KANO模型的中青年高血壓APP需求功能問卷,深入挖掘中青年高血壓患者的功能設(shè)置需求及情感動(dòng)機(jī)。最后,根據(jù)相關(guān)領(lǐng)域文獻(xiàn)研究以及目標(biāo)用戶研究分析的結(jié)果,按照設(shè)計(jì)思維對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)步驟,對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化,構(gòu)建完整的系統(tǒng)及功能設(shè)置。方法:采用隨機(jī)抽樣的方法在浙江省杭州市、廣西省桂林市、重慶市區(qū)的9個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行問卷調(diào)查,以去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的19-60歲的中青年高血壓患者為調(diào)查對(duì)象,在征得患者本人和社區(qū)有關(guān)部門允許的情況下,每個(gè)中心向19-60歲的中青年高血壓患者發(fā)放100份問卷... 

【文章來源】：杭州師范大學(xué)浙江省

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

KANO問卷設(shè)置形式

資料來源：https://baike.baidu.com圖 5.2 KANO 評(píng)價(jià)結(jié)果分類對(duì)照表.3.3 Better-Worse 系數(shù)上述是關(guān)于 KANO 的屬性的研究，并且從研究的結(jié)果中能夠反映出顧客對(duì)

資料來源：https://image.baidu.com圖 5.3 四分位圖：Better-Worse 系數(shù)分析據(jù) better-worse 系數(shù)值，將散點(diǎn)圖劃分為四個(gè)象限。第一象限表示：從上圖中可以看出，位于第一象限內(nèi)的 Better-Worse 系數(shù)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]梁君昭教授治療中青年高血壓病的經(jīng)驗(yàn)[J]. 王宇龍,姜浩,梁君昭.  國醫(yī)論壇. 2015(06)
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碩士論文
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本文編號(hào)：3262847