發(fā)布時(shí)間：2017-03-30 23:01

  本文關(guān)鍵詞：城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：績(jī)效審計(jì)是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善而發(fā)展起來的一種審計(jì)監(jiān)督形式，已成為現(xiàn)代審計(jì)的重要標(biāo)志之一。在城市供水服務(wù)面臨諸如低質(zhì)低價(jià)、落后的體制及迅速提高的成本壓力的情況下，對(duì)我國(guó)以國(guó)有企業(yè)為主體的供水企業(yè)進(jìn)行績(jī)效審計(jì)，能夠客觀公正地評(píng)價(jià)供水企業(yè)的績(jī)效，有助于改善國(guó)有供水企業(yè)管理方式落后、利潤(rùn)率偏低及融資困難的現(xiàn)狀，也有利于政府對(duì)供水行業(yè)的政策制定，從整體上提高一個(gè)城市或一個(gè)地區(qū)的供水服務(wù)水平。但在目前，對(duì)于我國(guó)供水企業(yè)的績(jī)效審計(jì)內(nèi)容尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，在績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)方面又缺乏科學(xué)有效的方法，從而在一定程度上影響了審計(jì)監(jiān)督的效果性，因此，本文對(duì)我國(guó)供水企業(yè)的績(jī)效審計(jì)及評(píng)價(jià)進(jìn)行了深入的研究。 本文從績(jī)效審計(jì)的概念出發(fā)，結(jié)合我國(guó)供水企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)我國(guó)國(guó)有供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)的內(nèi)容及范圍進(jìn)行了比較規(guī)范的界定；在此基礎(chǔ)上，以修正的平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)為框架，設(shè)計(jì)了一套我國(guó)城市供水企業(yè)的績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并通過對(duì)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的整理歸納，結(jié)合層次分析法等方法對(duì)我國(guó)某市自來水公司進(jìn)行了績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)。 論文共分六部分，前二部分主要分析企業(yè)績(jī)效審計(jì)的研究現(xiàn)狀、理論基礎(chǔ)及實(shí)踐中存在的問題，，并基于此對(duì)城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)相關(guān)問題進(jìn)行了論述；第三部分是本文的重點(diǎn)，闡明了如何用修正的平衡計(jì)分卡構(gòu)建我國(guó)城市供水企業(yè)的績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)等問題；第四部分介紹了審計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用并在下一部分進(jìn)行了案例分析；最后是結(jié)論和展望。
【關(guān)鍵詞】：績(jī)效審計(jì) 績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià) 平衡計(jì)分卡 城市供水企業(yè)
【學(xué)位授予單位】：青島理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F239.4;F299.24
【目錄】：

• 摘要8-9
• Abstract9-10
• 第1章 緒論10-23
• 1.1 研究的背景、目的和意義10-12
• 1.1.1 研究的背景10-11
• 1.1.2 研究的目的11
• 1.1.3 研究的意義11-12
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究應(yīng)用現(xiàn)狀12-19
• 1.2.1 績(jī)效審計(jì)國(guó)外研究現(xiàn)狀12-15
• 1.2.2 績(jī)效審計(jì)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀15-19
• 1.2.3 文獻(xiàn)綜述小結(jié)19
• 1.3 研究的內(nèi)容、方法和創(chuàng)新點(diǎn)19-23
• 1.3.1 研究的內(nèi)容19-20
• 1.3.2 研究的方法20-21
• 1.3.3 創(chuàng)新點(diǎn)21-23
• 第2章 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)理論綜述23-33
• 2.1 企業(yè)績(jī)效審計(jì)的基礎(chǔ)理論23-28
• 2.1.1 企業(yè)績(jī)效審計(jì)的理論基礎(chǔ)23-24
• 2.1.2 企業(yè)績(jī)效審計(jì)的概念24-25
• 2.1.3 企業(yè)績(jī)效審計(jì)的內(nèi)容25-26
• 2.1.4 企業(yè)績(jī)效審計(jì)的特點(diǎn)26
• 2.1.5 企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)26-28
• 2.2 平衡計(jì)分卡及其應(yīng)用28-29
• 2.2.1 傳統(tǒng)的平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)介28
• 2.2.2 修正的 BSC 及應(yīng)用28-29
• 2.3 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)29-33
• 2.3.1 城市供水企業(yè)概念及特征29-30
• 2.3.2 城市供水企業(yè)委托代理關(guān)系及績(jī)效審計(jì)內(nèi)容30-31
• 2.3.3 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)中應(yīng)用修正的 BSC 的適用性分析31-33
• 第3章 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)33-56
• 3.1 基于修正的 BSC 在城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)中的應(yīng)用優(yōu)化33-35
• 3.1.1 客戶維度應(yīng)成為績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)的焦點(diǎn)33
• 3.1.2 應(yīng)增加社會(huì)維度來體現(xiàn)城市供水企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效33-34
• 3.1.3 財(cái)務(wù)維度應(yīng)成為績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)的結(jié)果工具34
• 3.1.4 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度應(yīng)成為績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)的核心34-35
• 3.1.5 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度應(yīng)成為績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)的根本35
• 3.2 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建35-47
• 3.2.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則35-36
• 3.2.2 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)的指標(biāo)來源36-37
• 3.2.3 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)的具體指標(biāo)37-47
• 3.3 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及賦分規(guī)則47-51
• 3.3.1 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定方法47
• 3.3.2 各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及賦分47-51
• 3.4 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重的確定方法51-56
• 第4章 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果的利用56-59
• 4.1 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)結(jié)果及其利用的重要意義56
• 4.2 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果利用的主要方式56-58
• 4.3 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)結(jié)果利用的保障措施58-59
• 第5章 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)案例分析59-70
• 5.1 ××市自來水公司基本情況59
• 5.2 績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的運(yùn)用59-70
• 5.2.1 審計(jì)的基本情況59-60
• 5.2.2 績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)值及分值60-63
• 5.2.3 績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)權(quán)重的確定63-68
• 5.2.4 績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)果分析68-70
• 結(jié)論與展望70-71
• 附錄1 水質(zhì)綜合合格率中的檢驗(yàn)項(xiàng)目指標(biāo)表71-73
• 附錄2 顧客滿意度調(diào)查問卷表73-74
• 附錄3 員工滿意度調(diào)查問卷表74-76
• 附錄4 城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系調(diào)查問卷76-81
• 參考文獻(xiàn)81-83
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及科研工作83-84
• 致謝84

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：城市供水企業(yè)績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：278267