本文關(guān)鍵詞：MC化妝品公司供應(yīng)鏈管理績效評價研究

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【摘要】：隨著全球化貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展以及國際分工的進(jìn)一步細(xì)化,許多企業(yè)家和管理者逐漸意識到供應(yīng)鏈管理對企業(yè)的重要性。面對激烈的市場競爭,由如何提高自身的競爭力轉(zhuǎn)變到考慮如何提高供應(yīng)鏈的整體競爭優(yōu)勢,從而提高其產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,就成為了一種新趨勢。目前,供應(yīng)鏈管理已基本應(yīng)用到各個領(lǐng)域中,比如電子商務(wù)、服裝、制造業(yè)等,其理論和實際應(yīng)用逐漸成熟。雖然供應(yīng)鏈管理呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,但是也面臨了一些困境。如何供應(yīng)鏈管理成功地應(yīng)用到各個公司和企業(yè),如何使得供應(yīng)鏈管理自如應(yīng)對各行業(yè)的競爭和挑戰(zhàn),是每個企業(yè)都需要解決的重大課題。本文研究的目的就是通過了解化妝品公司供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,評價其供應(yīng)鏈績效,發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)存的問題并就供應(yīng)鏈管理的提升給出相關(guān)的建議,從而為改善該行業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供借鑒意義。本文首先采用了文獻(xiàn)查閱法,對當(dāng)前國內(nèi)外關(guān)于供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論問題進(jìn)行梳理和分析,從而進(jìn)行全文研究理論框架的構(gòu)建。然后采用調(diào)研訪談法和案例分析法,通過對MC化妝品公司(簡稱MC公司)目前的管理現(xiàn)狀充分的了解,尤其在供應(yīng)鏈管理方面,選取出具有代表性的評價指標(biāo),作為MC公司績效評價指標(biāo),并利用層次分析(AHP)方法確定各績效指標(biāo)的權(quán)重和模糊綜合評價法計算其供應(yīng)鏈管理績效的內(nèi)部、外部和整體的評分結(jié)果,找出影響MC公司供應(yīng)鏈管理績效的主要因素,并采取相應(yīng)的措施以提升其供應(yīng)鏈管理績效。通過以上研究發(fā)現(xiàn),MC公司的供應(yīng)鏈績效現(xiàn)狀、供應(yīng)鏈內(nèi)部績效、供應(yīng)鏈外部績效和供應(yīng)鏈整體績效的評分等級處于“一般”和“較強(qiáng)”之間。而這個評價結(jié)果偏低主要是MC公司在財務(wù)能力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間產(chǎn)需情況、合作伙伴變化情況、供應(yīng)商產(chǎn)品合格情況、供應(yīng)鏈運營能力、客戶滿意度和社會責(zé)任等方面存在不足造成的。最后,針對MC公司供應(yīng)量管理存在的問題,從供應(yīng)鏈管理績效的內(nèi)部、外部和整體三個方面提出建議,如：提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,加大研發(fā)投資力度,縮短訂單到貨周期,提高客戶服務(wù)水平、強(qiáng)化社會責(zé)任感和建立高效的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng),從而有效地提升了MC公司的供應(yīng)鏈管理績效。
【關(guān)鍵詞】：供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理績效評價 AHP層次分析法 模糊綜合評價法
【學(xué)位授予單位】：廣東工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F426.72
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-13
• 第一章 緒論13-21
• 1.1 選題背景和意義13-15
• 1.1.1 選題背景13-14
• 1.1.2 選題意義14-15
• 1.2 文獻(xiàn)綜述15-19
• 1.2.1 國外文獻(xiàn)綜述15-17
• 1.2.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述17-19
• 1.3 研究方法19
• 1.4 研究主要內(nèi)容19-21
• 第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)21-29
• 2.1 供應(yīng)鏈管理的基本理論21-22
• 2.1.1 供應(yīng)鏈管理的概念21
• 2.1.2 供應(yīng)鏈管理的特點21-22
• 2.2 供應(yīng)鏈管理績效評價的基本理論22-24
• 2.2.1 供應(yīng)鏈管理績效評價的概念22-23
• 2.2.2 供應(yīng)鏈管理績效研究的價值體現(xiàn)23-24
• 2.3 評價供應(yīng)鏈管理績效的主要內(nèi)容24-25
• 2.4 AHP層次分析法和模糊綜合評價法的基本理論25-29
• 2.4.1 AHP層次分析法25-27
• 2.4.2 模糊綜合評價法27-29
• 第三章 MC公司供應(yīng)鏈成員企業(yè)概況及供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系的建立29-35
• 3.1 MC公司概況29-30
• 3.1.1 MC公司概況29
• 3.1.2 MC公司組織結(jié)構(gòu)29-30
• 3.2 MC公司供應(yīng)鏈成員企業(yè)情況30-31
• 3.3 MC公司供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀31-32
• 3.4 MC公司供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系的確定32-35
• 3.4.1 評價指標(biāo)的構(gòu)建原則32-33
• 3.4.2 評價指標(biāo)體系的確定33-35
• 第四章 MC公司供應(yīng)鏈管理績效現(xiàn)狀35-48
• 4.1 MC公司供應(yīng)鏈管理績效的內(nèi)部現(xiàn)狀35-40
• 4.1.1 財務(wù)能力35-38
• 4.1.2 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力38-39
• 4.1.3 產(chǎn)品競爭力39-40
• 4.2 MC公司供應(yīng)鏈管理績效的外部現(xiàn)狀40-44
• 4.2.1 供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間產(chǎn)需情況40-41
• 4.2.2 訂單到貨周期41
• 4.2.3 合作伙伴變化情況41-42
• 4.2.4 供應(yīng)商的準(zhǔn)時交貨情況42-43
• 4.2.5 供應(yīng)商的產(chǎn)品合格情況43-44
• 4.3 MC公司供應(yīng)鏈管理績效的整體現(xiàn)狀44-47
• 4.3.1 供應(yīng)鏈運營能力44-45
• 4.3.2 供應(yīng)鏈財務(wù)績效45-46
• 4.3.3 供應(yīng)鏈客戶滿意度46
• 4.3.4 供應(yīng)鏈柔性46-47
• 4.3.5 社會責(zé)任47
• 4.4 MC公司供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)成47-48
• 第五章 對MC公司供應(yīng)鏈管理績效評價48-58
• 5.1 AHP層次分析法確定評價指標(biāo)的權(quán)重48-52
• 5.1.1 確定指標(biāo)體系的遞階層次結(jié)構(gòu)48-49
• 5.1.2 構(gòu)建評價指標(biāo)的兩兩判斷矩陣及計算權(quán)重49-51
• 5.1.3 指標(biāo)體系的一致性檢驗51-52
• 5.2 建立模糊綜合評價模型52-54
• 5.2.1 確定評價因素及評價等級52
• 5.2.2 構(gòu)造評判矩陣及計算評價結(jié)果52-54
• 5.3 模糊綜合評價結(jié)果分析54-58
• 5.3.1 MC公司供應(yīng)鏈管理績效的內(nèi)部分析54-55
• 5.3.2 MC公司供應(yīng)鏈管理績效的外部分析55-57
• 5.3.3 MC公司供應(yīng)鏈管理績效的整體分析57-58
• 第六章 MC公司供應(yīng)鏈管理的提升58-63
• 6.1 改善供應(yīng)鏈內(nèi)部管理58-59
• 6.1.1 加強(qiáng)財務(wù)能力58
• 6.1.2 提高學(xué)習(xí)能力58-59
• 6.1.3 加大研發(fā)投資力度59
• 6.1.4 深化供應(yīng)鏈管理理念59
• 6.2 優(yōu)化供應(yīng)鏈外部管理59-61
• 6.2.1 平衡成員企業(yè)產(chǎn)需情況59-60
• 6.2.2 慎重選擇供應(yīng)商60
• 6.2.3 嚴(yán)格監(jiān)管供應(yīng)商產(chǎn)品60-61
• 6.2.4 縮短訂單到貨周期61
• 6.3 強(qiáng)化供應(yīng)鏈整體管理61-63
• 6.3.1 建立信息共享的庫存管理平臺61
• 6.3.2 提高客戶服務(wù)水平61-62
• 6.3.3 強(qiáng)化社會責(zé)任感62
• 6.3.4 建立高效的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)62-63
• 結(jié)論63-64
• 參考文獻(xiàn)64-68
• 致謝68

【參考文獻(xiàn)】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 馬麗麗;Y化妝品公司供應(yīng)鏈績效評價及改進(jìn)研究[D];華東理工大學(xué);2014年

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本文編號：849041