發(fā)布時間：2017-09-05 20:30

  本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者購買決策的影響分析——以網(wǎng)絡(luò)購買化妝品為例

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【摘要】：本文以網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者購買決策的影響為研究對象。通過對相關(guān)文獻(xiàn)的整理以及對信息采納模型的建構(gòu),從網(wǎng)絡(luò)口碑信息質(zhì)量維度(相關(guān)性、全面性、及時性)和來源可信度維度(可靠性、專業(yè)性)出發(fā),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)口碑對購買決策影響模型,探討網(wǎng)絡(luò)口碑對消費(fèi)者購買決策的影響,并找到影響消費(fèi)者購買決策的網(wǎng)絡(luò)口碑的關(guān)鍵點(diǎn),進(jìn)而對企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)口碑營銷提出合理建議:企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)口碑的質(zhì)量管理,及時有選擇的更新;企業(yè)應(yīng)該積極鼓勵購買者發(fā)布網(wǎng)絡(luò)口碑。
【作者單位】： 西安外國語大學(xué)商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 網(wǎng)絡(luò)口碑 信息質(zhì)量 感知有用性 購買決策
【分類號】：F274;F713.55;F713.36;F416.72
【正文快照】： 《新西部》2014.32期一、引言進(jìn)入20世紀(jì)80年代,互聯(lián)網(wǎng)在整個世界掀起了“網(wǎng)絡(luò)革命”的浪潮,人類也由此進(jìn)入到“網(wǎng)絡(luò)傳播”時代。拉扎斯菲爾德的“多極傳播理論”告訴我們:在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下,受眾彼此間的影響往往大于傳統(tǒng)傳媒對受眾的影響。在這種背景下,網(wǎng)絡(luò)口碑營銷誕生了

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：800111