廚房系統(tǒng)整合產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計
本文關(guān)鍵詞:廚房系統(tǒng)整合產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計
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【摘要】:廚房的必備產(chǎn)品種類復(fù)雜,分為五金、櫥柜、家電等幾項部分,產(chǎn)品的購買是一個費時費力的環(huán)節(jié)。市場上的廚房家電產(chǎn)品功能、外觀雷同,櫥柜樣式相似,用戶在選購時常常難以選擇。另一方面,廚房家電和櫥柜企業(yè)市場飽和度高,產(chǎn)品差別不大,企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型;谝陨蠋c因素,針對廚房產(chǎn)品的購買和相關(guān)企業(yè)的轉(zhuǎn)型進行設(shè)計,使用戶能方便快捷購買相關(guān)產(chǎn)品,企業(yè)進行更加高效的銷售。現(xiàn)今國內(nèi)的制造企業(yè)依舊采用低成本制造或向高技術(shù)化轉(zhuǎn)型的方向發(fā)展,但是這些仍舊讓國內(nèi)的各大企業(yè)停留在單純制造的領(lǐng)域,而國際一些大型企業(yè)及知名品牌已經(jīng)開始或完成向服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變,服務(wù)經(jīng)濟將成為經(jīng)濟的主導(dǎo),服務(wù)環(huán)節(jié)所占的利潤比也遠遠超過設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)的利潤。由此看來,中國的制造企業(yè)不應(yīng)僅滿足于生產(chǎn)銷售,而應(yīng)開始拓展服務(wù)環(huán)節(jié),以尋求新的利潤增長點。由此可以看出,廚房系列產(chǎn)品的設(shè)計不應(yīng)僅僅針對產(chǎn)品的外觀、功能方面,而可以延伸到企業(yè)的服務(wù)、銷售環(huán)節(jié),合理的產(chǎn)品設(shè)計加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以使用戶在得到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時節(jié)省時間精力及金錢,依靠單純銷售產(chǎn)品的企業(yè)可以獲得新的發(fā)展方向,同時使業(yè)界市場擺脫產(chǎn)品淤積、設(shè)計雷同的現(xiàn)狀。
【關(guān)鍵詞】:廚房系統(tǒng) 產(chǎn)品 服務(wù)設(shè)計 資源整合
【學(xué)位授予單位】:北京理工大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:F426.6;TS972.26
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-9
- 第1章 緒論9-14
- 1.1 研究目的和意義9-10
- 1.2 國內(nèi)外市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢10-14
- 1.2.1 整體廚房產(chǎn)品市場發(fā)展10-11
- 1.2.2 產(chǎn)品企業(yè)營銷模式發(fā)展11-14
- 第2章 廚房產(chǎn)品及企業(yè)服務(wù)14-22
- 2.1 產(chǎn)品構(gòu)成及市場概況14-18
- 2.1.1 廚房產(chǎn)品構(gòu)成14-15
- 2.1.2 產(chǎn)品市場概況15-18
- 2.2 企業(yè)服務(wù)及市場資源整合18-22
- 2.2.1 企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變18-21
- 2.2.2 市場資源整合21-22
- 第3章 廚房產(chǎn)品及服務(wù)調(diào)研分析22-44
- 3.1 設(shè)計目的22
- 3.2 用戶滿意度及需求分析22-33
- 3.2.1 用戶調(diào)研數(shù)據(jù)及結(jié)果分析22-31
- 3.2.2 用戶需求分析31-33
- 3.3 室內(nèi)裝修及產(chǎn)品購買階段問題33-38
- 3.3.1 室內(nèi)裝修問題33-34
- 3.3.2 產(chǎn)品購買問題34-38
- 3.4 產(chǎn)品使用階段問題38-42
- 3.5 設(shè)計定位42-44
- 第4章 系統(tǒng)整合產(chǎn)品及服務(wù)設(shè)計44-63
- 4.1 服務(wù)設(shè)計44-50
- 4.1.1 服務(wù)組成44-46
- 4.1.2 服務(wù)流程46-50
- 4.2 系統(tǒng)整合產(chǎn)品設(shè)計50-63
- 4.2.1 產(chǎn)品模塊分區(qū)50-55
- 4.2.2 產(chǎn)品使用及結(jié)構(gòu)55-59
- 4.2.3 產(chǎn)品模型制作59-63
- 結(jié)論63-64
- 參考文獻64-65
- 附錄65-70
- 攻讀學(xué)位期間發(fā)表論文與研究成果清單70-71
- 致謝71
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,本文編號:664340
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