IT外包項(xiàng)目中控制機(jī)制與合作績(jī)效的實(shí)證研究——基于IT服務(wù)提供商的視角
發(fā)布時(shí)間:2017-06-30 20:20
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【摘要】:有效的控制機(jī)制對(duì)IT外包項(xiàng)目的關(guān)系治理與成功實(shí)施具有重要意義。同時(shí)考慮基于契約的正式控制和基于信任的非正式控制對(duì)外包合作績(jī)效的影響,并以本土的IT外包服務(wù)提供商企業(yè)為對(duì)象進(jìn)行了實(shí)證分析,通過325份問卷的調(diào)研數(shù)據(jù),探討了契約控制與信任控制在項(xiàng)目獲取途徑的調(diào)節(jié)作用下,通過感知不確定的中介作用對(duì)外包合作績(jī)效的影響。結(jié)果表明:信任控制與外包合作績(jī)效呈正相關(guān)關(guān)系,并且通過感知不確定性的完全中介作用對(duì)外包合作績(jī)效產(chǎn)生正向影響;而契約控制與外包合作績(jī)效的相關(guān)關(guān)系未得到實(shí)證支持;項(xiàng)目獲取途徑對(duì)控制機(jī)制與外包合作績(jī)效間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。
【作者單位】: 中南大學(xué)商學(xué)院;湖南城市學(xué)院城市管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 契約控制 信任控制 感知不確定性 項(xiàng)目獲取途徑 外包合作績(jī)效
【基金】:國家創(chuàng)新研究群體科學(xué)基金資助項(xiàng)目(70921001) 國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71071164) 教育部新世紀(jì)人才基金資助項(xiàng)目(NCET-11-0519) 湖南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目(2010YBA245)
【分類號(hào)】:F407.6
【正文快照】: 隨著IT技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)所處商務(wù)環(huán)境的日益復(fù)雜,IT外包合同的簽訂與執(zhí)行總是面臨各種不確定性因素,為了降低技術(shù)環(huán)境和業(yè)務(wù)環(huán)境的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn),就需要采用必要的控制機(jī)制對(duì)合同的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控與管理[1]。良好的控制機(jī)制能有效規(guī)范和協(xié)調(diào)IT合作雙方的行為,降低雙方
【參考文獻(xiàn)】
中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條
1 李西W
本文編號(hào):503398
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