本文關(guān)鍵詞：IT外包項(xiàng)目中控制機(jī)制與合作績效的實(shí)證研究——基于IT服務(wù)提供商的視角，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：有效的控制機(jī)制對IT外包項(xiàng)目的關(guān)系治理與成功實(shí)施具有重要意義。同時(shí)考慮基于契約的正式控制和基于信任的非正式控制對外包合作績效的影響,并以本土的IT外包服務(wù)提供商企業(yè)為對象進(jìn)行了實(shí)證分析,通過325份問卷的調(diào)研數(shù)據(jù),探討了契約控制與信任控制在項(xiàng)目獲取途徑的調(diào)節(jié)作用下,通過感知不確定的中介作用對外包合作績效的影響。結(jié)果表明:信任控制與外包合作績效呈正相關(guān)關(guān)系,并且通過感知不確定性的完全中介作用對外包合作績效產(chǎn)生正向影響;而契約控制與外包合作績效的相關(guān)關(guān)系未得到實(shí)證支持;項(xiàng)目獲取途徑對控制機(jī)制與外包合作績效間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。
【作者單位】： 中南大學(xué)商學(xué)院;湖南城市學(xué)院城市管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 契約控制 信任控制 感知不確定性 項(xiàng)目獲取途徑 外包合作績效
【基金】：國家創(chuàng)新研究群體科學(xué)基金資助項(xiàng)目(70921001) 國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71071164) 教育部新世紀(jì)人才基金資助項(xiàng)目(NCET-11-0519) 湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基金資助項(xiàng)目(2010YBA245)
【分類號】：F407.6
【正文快照】： 隨著IT技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)所處商務(wù)環(huán)境的日益復(fù)雜,IT外包合同的簽訂與執(zhí)行總是面臨各種不確定性因素,為了降低技術(shù)環(huán)境和業(yè)務(wù)環(huán)境的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn),就需要采用必要的控制機(jī)制對合同的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控與管理[1]。良好的控制機(jī)制能有效規(guī)范和協(xié)調(diào)IT合作雙方的行為,降低雙方

【參考文獻(xiàn)】

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1 李西W

本文編號：503398