服務(wù)外包就是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,把原本由企業(yè)自身提供的具有基礎(chǔ)性、通用性、非核心的支持性業(yè)務(wù)從企業(yè)內(nèi)部剝離出來(lái),外包給本企業(yè)外部專業(yè)提供類似服務(wù)的供應(yīng)商來(lái)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。廠務(wù)運(yùn)維是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的服務(wù)部門,是一個(gè)具有基礎(chǔ)性和通用性的部門,為了提高廠務(wù)運(yùn)維的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、降低廠務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),多數(shù)企業(yè)對(duì)廠務(wù)運(yùn)維采用外包模式。廠務(wù)運(yùn)維外包已成為多數(shù)企業(yè)的共識(shí),但外包服務(wù)商的評(píng)價(jià)選擇并沒(méi)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),如何建立一套適用于本企業(yè)的外包服務(wù)商選擇評(píng)價(jià)系統(tǒng),來(lái)解決廠務(wù)運(yùn)維改進(jìn)提升階段所面臨的問(wèn)題是企業(yè)當(dāng)前急需解決的重點(diǎn)。本文選取SW公司廠務(wù)部門為研究對(duì)象。SW公司廠務(wù)部門主要包括保安、保潔、維修與運(yùn)行四個(gè)崗位,其中保安崗位已外包給專業(yè)的保安公司運(yùn)營(yíng)多年,運(yùn)營(yíng)效果良好。本次預(yù)對(duì)廠務(wù)部門的其它三個(gè)崗位進(jìn)行外包運(yùn)營(yíng),需要制定一套完善的外包服務(wù)商選擇評(píng)價(jià)系統(tǒng),在對(duì)外包服務(wù)商選擇時(shí)要做到有據(jù)可依、有法可循。首先,對(duì)業(yè)務(wù)外包概念做了一些基礎(chǔ)的介紹,對(duì)SW公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了簡(jiǎn)單概括,了解了SW公司的基本概況及廠務(wù)運(yùn)維系統(tǒng),介紹了廠務(wù)運(yùn)維的四個(gè)階段、廠務(wù)運(yùn)維流程及廠務(wù)運(yùn)維過(guò)程中的資源要素。其次,通過(guò)對(duì)廠務(wù)運(yùn)維流程...

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士（MBA）學(xué)位論文-11-第三章SW公司廠務(wù)概況與面臨問(wèn)題3.1廠務(wù)概況3.1.1廠務(wù)運(yùn)維系統(tǒng)介紹3.1.1.1組織架構(gòu)SW公司是一家手機(jī)天線生產(chǎn)制造企業(yè)，擁有多項(xiàng)行業(yè)技術(shù)專利，主要產(chǎn)品涵蓋手機(jī)、筆記本、IPAD、車載自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域，SW公司是一家集設(shè)計(jì)、....

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