電力作為重要能源影響著人民生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面,隨著現(xiàn)代工業(yè)和農(nóng)業(yè)的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,社會對供電質(zhì)量和服務(wù)能力的要求也在日益增長,供電所的職能和社會角色也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。自20世紀(jì)90年代至今,電力行業(yè)改革也隨之不斷深化,從電力運營體系到公司管理體制等各方面改革取得了顯著的成效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所作為電力供應(yīng)的末端,整體管理水平參差不齊,面臨著職工能力素質(zhì)亟待提升、業(yè)務(wù)配合不順暢、工作激勵水平欠缺、結(jié)構(gòu)化缺員嚴(yán)重、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識不足等一系列問題。2017年,國家電網(wǎng)公司開始全面推進(jìn)“全能型”供電所建設(shè),要求“業(yè)務(wù)協(xié)同運行、人員一專多能、服務(wù)一次到位”,當(dāng)前D供電公司市縣公司所屬的108個供電所“全能型”供電所創(chuàng)建工作已基本完成,省公司層面統(tǒng)一對供電所內(nèi)的班組配置進(jìn)行了調(diào)整,D供電公司已基本完成了全能型供電所標(biāo)準(zhǔn)配置。在實際工作中,供電所管理水平和業(yè)務(wù)能力與“全能型”供電所的要求存在差距,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,供電所營銷業(yè)務(wù)數(shù)量、線路設(shè)備的復(fù)雜程度快速增加,供電所管理短板更加凸顯,在市供電公司層面始終沒有建立起與“全能型”供電所管理相適應(yīng)的綜合評價體系。建立符合D供電公司基層供電所實...

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1技術(shù)路線

技術(shù)路線圖見圖1-1。本章簡述了標(biāo)桿管理和綜合評價的基本概念和方法,介紹了模糊綜合評價法、層次分析法、熵權(quán)法、TOPSIS等方法應(yīng)用,確定“全能型”供電所綜合評價思路。

圖5-1“全能型”供電所綜合評價模型層次結(jié)構(gòu)

根據(jù)上一個章節(jié)篩選的指標(biāo),構(gòu)建出指標(biāo)三層結(jié)構(gòu)模型,最高層為預(yù)定目標(biāo),中間層為影響目標(biāo)的規(guī)則和要求,最低層為實現(xiàn)目標(biāo)的指標(biāo)設(shè)定。(2)構(gòu)造判斷矩陣

本文編號：3912056