當(dāng)前,消費者已經(jīng)越來越多地將企業(yè)是否參與慈善活動作為衡量其履行社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn),并據(jù)此對企業(yè)做出好惡的評判。對于企業(yè)來說,善因營銷是把“雙刃劍”。一方面,企業(yè)做慈善往往會給企業(yè)財務(wù)狀況在短期內(nèi)造成一定的沖擊,過多的慈善活動又會影響到企業(yè)的業(yè)績,甚至于在某種程度上成為企業(yè)的一種包袱;另一方面,企業(yè)通過善因營銷可以提升企業(yè)在消費者心目中的地位,對于消費者感知企業(yè)品牌、企業(yè)形象及善因認(rèn)同等往往都有著積極的促進(jìn)作用,進(jìn)而會正向影響消費者對企業(yè)產(chǎn)品的購買意圖。鑒于此,企業(yè)要將慈善行為與營銷手段巧妙的結(jié)合起來,從而達(dá)到提高企業(yè)營銷績效和企業(yè)履行社會責(zé)任的的雙重目的。也就是說企業(yè)要想成功的實施善因營銷,就要找出與企業(yè)、慈善組織、消費者相關(guān)的各種影響要素,研究其作用機(jī)理,然后才能夠根據(jù)企業(yè)的具體問題“對癥下藥”,只有通過有效而合理的采取善因營銷的方式,才能實現(xiàn)企業(yè)、社會、政府和消費者等的“多贏、共贏”。在上述現(xiàn)實背景下,企業(yè)究竟應(yīng)該采取哪些方式才能精準(zhǔn)鎖定具有捐款意愿的消費者呢?哪些消費者才是企業(yè)慈善營銷的目標(biāo)呢?企業(yè)究竟如何設(shè)計恰如其分的慈善事件才能更加吸引潛在消費者的目光呢?究竟采取哪種恰當(dāng)?shù)拇壬茝V...

【文章頁數(shù)】：195 頁

【學(xué)位級別】：博士

【文章目錄】：
致謝
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 研究方法
    1.5 技術(shù)路線
2 文獻(xiàn)綜述及理論框架分析
    2.1 文獻(xiàn)綜述
    2.2 理論基礎(chǔ)
    2.3 本文研究的理論架構(gòu)
    2.4 本章小結(jié)
3 消費者—慈善事件契合度及卷入度對善因營銷效果的影響
    3.1 研究問題的提出
    3.2 對消費者—慈善事件契合度變量的深度訪談分析
    3.3 消費者—慈善事件契合度對善因營銷效果影響的實證研究
    3.4 消費者—慈善事件卷入度對善因營銷效果的影響
    3.5 本章小結(jié)
4 企業(yè)捐款形式及消費者感知誠意對善因營銷效果的影響
    4.1 研究問題的提出
    4.2 捐款形式對善因營銷效果的影響
    4.3 品牌-慈善事件契合度對善因營銷效果的影響
    4.4 企業(yè)捐款形式和品牌-慈善事件契合度對善因營銷效果的影響
    4.5 消費者感知企業(yè)誠意的中介作用
    4.6 研究方法及實驗設(shè)計
    4.7 實驗結(jié)果及假說檢驗
    4.8 本章小結(jié)
5 善因營銷中慈善信息傳播的機(jī)制研究:基于傳染病模型
    5.1 善因營銷信息傳播方式
    5.2 “單一慈善信息傳播過程”模型的建立與求解
    5.3 “相似慈善信息影響”模型的建立與求解
    5.4 “慈善信息差異性分析”模型的建立與RTF求解
    5.5 善因營銷信息傳播機(jī)制
    5.6 本章小結(jié)
6 基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的善因營銷組態(tài)因素對營銷效果影響的敏感度分析
    6.1 采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)建模的可行性分析
    6.2 對評價指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)性檢驗
    6.3 對評價指標(biāo)進(jìn)行因子分析
    6.4 影響善因營銷效果的組態(tài)因素敏感度分析
    6.5 本章小結(jié)
7 結(jié)論與展望
    7.1 主要研究結(jié)論
    7.2 有效提高善因營銷效果的措施建議
    7.3 研究創(chuàng)新
    7.4 不足與未來展望
參考文獻(xiàn)
附錄 1 “事件與消費者契合度高”調(diào)查問卷
附錄 2 “事件與消費者契合度低”調(diào)查問卷
附錄 3 “品牌與事件契合度高清晰”調(diào)查問卷
附錄 4 “品牌與事件契合度高-模糊”調(diào)查問卷
附錄 5 “品牌與事件契合度低-模糊”調(diào)查問卷
附錄 6 “品牌與事件契合度低清晰”調(diào)查問卷
附錄 7 關(guān)于人們對公益營銷的態(tài)度的調(diào)查問卷 (用于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查)
附錄 8 “善因營銷中慈善信息傳播的特征:基于傳染病模型”的原始代碼
附錄 9 “神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型”的調(diào)查問卷統(tǒng)計表
作者簡歷
學(xué)位論文數(shù)據(jù)集



本文編號：3825399