本文關(guān)鍵詞：精益管理在煙草營銷中的應(yīng)用研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目前中國煙草行業(yè)雖然從表面上看發(fā)展形勢依舊良好,但是行業(yè)內(nèi)部及外部卻面臨著很大的壓力,這種壓力來自于國家在大部分場所禁煙的情況下,既要保障國民的身體健康,又要有一定的財政收入；國際大煙草公司想要占領(lǐng)中國市場的情況下,中國煙草又要抓住終端消費者。緩解各方壓力的一個重要途徑就是提高自身的管理水平,精益理論持續(xù)改善著企業(yè)并為企業(yè)帶來利益,這為煙草行業(yè)的發(fā)展提供了新的思路,它強調(diào)消除不產(chǎn)生價值的浪費,并且持續(xù)改善。精益營銷是在精益的基礎(chǔ)上強調(diào)了將營銷資源合理配置,實現(xiàn)客戶滿意達到雙贏。大數(shù)據(jù)時代的煙草商業(yè)企業(yè),也恰恰需要精益營銷的理念作為手段,用定量的方法對卷煙和零售客戶進行有效管理,對銷售狀況進行科學(xué)的預(yù)測,提高客戶的滿意度、實現(xiàn)卷煙資源合理配置,遏制違反卷煙專賣的現(xiàn)象,進而實現(xiàn)煙草企業(yè)和客戶雙贏。本文在研究了精益理論和精益營銷核心內(nèi)容基礎(chǔ)上,結(jié)合煙草行業(yè)尤其是煙草商業(yè)企業(yè)的卷煙訂貨的流程,以精益營銷為指導(dǎo)提出了以預(yù)測零售客戶銷售量為核心的卷煙配貨模型,該配貨模型以地級市煙草企業(yè)的實際需求出發(fā),以將卷煙資源合理配置給合理的零售客戶和遏制違反卷煙專賣制度行為為目標。模型分為三個部分,第一是零售客戶存銷比的確定,第二是基于單品的銷售量預(yù)測,第三是基于單品的貨源分配規(guī)則�；趩纹返匿N售量預(yù)測又細分為單品的銷售量預(yù)測和銷售量異常的判斷,其中,單品的銷售量預(yù)測以季節(jié)和年增長為兩個因素,建立的馬爾可夫模型,銷售量異常則以同比增長率作為指標進行判斷。最后,以撫順市煙草商業(yè)企業(yè)的零售客戶某種規(guī)格卷煙的銷售為例,應(yīng)用本文提出的卷煙配貨模型,在銷售量預(yù)測和判斷銷售量異常的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了科學(xué)的單品配貨。本文提出的以銷售量預(yù)測為核心的卷煙配貨模型,幫助煙草商業(yè)企業(yè)管理零售客戶,使零售客戶減少違反卷煙專賣制度的現(xiàn)象和卷煙資源合理分配給相應(yīng)零售客戶,從而實現(xiàn)了煙草商業(yè)企業(yè)卷煙營銷精益化管理。
【關(guān)鍵詞】：精益營銷 煙草 卷煙配貨模型
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F426.8;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 緒論10-15
• 1.1 課題研究背景及意義10-11
• 1.2 課題研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3 課題研究內(nèi)容13
• 1.4 論文組織結(jié)構(gòu)13-15
• 第2章 精益營銷研究及煙草行業(yè)特點分析15-30
• 2.1 精益理論的發(fā)展15-17
• 2.1.1 萌芽期15
• 2.1.2 發(fā)展期15-16
• 2.1.3 擴展期16-17
• 2.2 精益營銷的綜述17-23
• 2.2.1 精益營銷的產(chǎn)生17-19
• 2.2.2 精益營銷的概念19-20
• 2.2.3 精益營銷的特點20-23
• 2.3 大數(shù)據(jù)時代的精益管理在煙草商業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用23-29
• 2.3.1 煙草行業(yè)的大數(shù)據(jù)時代23-25
• 2.3.2 煙草商業(yè)企業(yè)推行精益營銷的原因25-27
• 2.3.3 煙草商業(yè)企業(yè)的問題及開展精益營銷的具體方法27-29
• 2.4 本章小結(jié)29-30
• 第3章 基于精益營銷的卷煙配貨模型的設(shè)計30-53
• 3.1 需求分析30-33
• 3.1.1 地市級煙草公司營銷中心簡介30-32
• 3.1.2 煙草商業(yè)企業(yè)的需求分析32-33
• 3.2 零售客戶存銷比的確定33-35
• 3.2.1 存銷比的意義33-34
• 3.2.2 存銷比的設(shè)置34-35
• 3.3 基于單品的銷售量預(yù)測35-44
• 3.3.1 零售客戶單品種卷煙銷售的季節(jié)規(guī)律分析36-37
• 3.3.2 卷煙銷售量的年增長趨勢37-38
• 3.3.3 銷售量異常的判斷38-39
• 3.3.4 卷煙銷售量的馬爾可夫模型39-44
• 3.4 基于單品的貨源分配規(guī)則44-50
• 3.4.1 卷煙貨源類型44-45
• 3.4.2 卷煙分配原則45-46
• 3.4.3 卷煙的配貨46-50
• 3.5 卷煙配貨模型的流程50-51
• 3.6 本章小結(jié)51-53
• 第4章 煙草商業(yè)企業(yè)卷煙配貨模型的應(yīng)用53-69
• 4.1 卷煙配貨流程說明53-56
• 4.1.1 配貨準備53-55
• 4.1.2 配貨實施55
• 4.1.3 卷煙配貨優(yōu)化55-56
• 4.2 模型實現(xiàn)56-67
• 4.2.1 單品的銷售量預(yù)測模型的實現(xiàn)56-63
• 4.2.2 零售客戶的存銷比63-64
• 4.2.3 卷煙的貨源分配64-67
• 4.3 效果分析67-68
• 4.4 本章小結(jié)68-69
• 第5章 結(jié)論69-72
• 5.1 總結(jié)69-70
• 5.2 展望70-72
• 參考文獻72-76
• 致謝76

【參考文獻】

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  本文關(guān)鍵詞：精益管理在煙草營銷中的應(yīng)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：321054