2019年《電子商務(wù)法》的實施使跨境電商平臺成為跨國消費的首選渠道,因此,研究跨境電商平臺用戶體驗對購買意愿的影響具有重要意義。文章通過文獻梳理和分析,設(shè)立了用戶體驗和購買意愿之間的假設(shè)關(guān)系模型�；趩柧碚{(diào)研數(shù)據(jù),采用因子分析和回歸分析相結(jié)合的方法,實證驗證了幾者之間的關(guān)系及影響。研究發(fā)現(xiàn):用戶體驗中實用、產(chǎn)品、服務(wù)、關(guān)聯(lián)四項要素正向影響購買意愿;體驗價值和信任度起到中介作用,且消費者體驗價值正向影響信任度;來源國形象在信任度和購買意愿之間具有正向調(diào)節(jié)作用,由此為跨境電商平臺提出相關(guān)對策建議。 

【文章來源】：絲綢. 2020,57(04)北大核心

【文章頁數(shù)】：10 頁

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研究模型

【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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本文編號：3011381