現(xiàn)有研究多聚焦于大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)流程與績(jī)效的影響,對(duì)基于經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)的轉(zhuǎn)型路徑、實(shí)現(xiàn)機(jī)制與轉(zhuǎn)型范式缺乏理論探討。本文基于組織慣例適應(yīng)性變革的整合視角,通過對(duì)韓都衣舍的縱向案例研究,提出從基于經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)的兩階段轉(zhuǎn)型模型,剖析了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)型的組織慣例適應(yīng)性變革機(jī)制,提出了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)型范式理論模型,對(duì)"數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)"的內(nèi)涵進(jìn)行了創(chuàng)新性闡述。本文從轉(zhuǎn)型路徑、實(shí)現(xiàn)機(jī)制與轉(zhuǎn)型范式3個(gè)方面構(gòu)建了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)型理論,研究結(jié)論對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)實(shí)踐提供了政策啟示。 

【文章來源】：管理世界. 2020,36(03)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：20 頁(yè)

【部分圖文】：

基于經(jīng)驗(yàn)的新產(chǎn)品測(cè)試慣例實(shí)現(xiàn)流程圖

比較圖1與圖2還可以發(fā)現(xiàn)，與基于經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品測(cè)試慣例相比，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品測(cè)試慣例在研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、決策理性和協(xié)同成本上存在差異：首先，在研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)上，基于經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品測(cè)試方案主要依賴于各部門的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)判斷，具有高不確定性。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品測(cè)試則根據(jù)消費(fèi)者交易與交流數(shù)據(jù)、行業(yè)競(jìng)品數(shù)據(jù)等分析出消費(fèi)者可能喜歡的產(chǎn)品款式，由此降低產(chǎn)品研發(fā)過程中設(shè)計(jì)人員個(gè)體經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的偏差。其次，在決策理性上，產(chǎn)品部研發(fā)決策往往從滿足自身利益訴求出發(fā)，容易出現(xiàn)短期非理性行為。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品測(cè)試中，業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品測(cè)試權(quán)力轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)部門，數(shù)據(jù)部門幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過程的全流程精細(xì)化管控，降低業(yè)務(wù)部門的非理性行為影響。最后，在協(xié)同成本上，在基于經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品測(cè)試慣例中，產(chǎn)品部、生產(chǎn)部、營(yíng)銷部只能通過長(zhǎng)時(shí)間討論尋求平衡。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品測(cè)試中，每個(gè)產(chǎn)品測(cè)試決策都有數(shù)據(jù)記錄和分析結(jié)果作為支撐，不同部門在面對(duì)利益沖突或意見不統(tǒng)一時(shí)，可以借助數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行磋商，有效降低了不同部門的協(xié)調(diào)成本。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品測(cè)試環(huán)節(jié)與規(guī)劃環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)情況相似，在此省略。五、討論

其次，既有的轉(zhuǎn)型階段模型通常將啟動(dòng)、準(zhǔn)備或解凍視為轉(zhuǎn)型的首要環(huán)節(jié)，在多數(shù)情況下這是合理的，但這種多階段線性變革模型似乎將變革設(shè)定在一種預(yù)先決定的、可控制的預(yù)測(cè)狀態(tài)中，變革成為一種近似“命令—控制”的策略（Girod and Whitting-ton,2015）。然而，本文的發(fā)現(xiàn)表明，當(dāng)數(shù)據(jù)嵌入產(chǎn)品研發(fā)流程后即形成不同的沖突，組織在沒有任何啟動(dòng)、準(zhǔn)備或解凍情況下就要迅速解決因沖突帶來的管理挑戰(zhàn)。這種因數(shù)據(jù)嵌入形成的沖突表明，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織變革需要時(shí)刻面臨關(guān)鍵權(quán)變因素的影響，從變革沖突的角度重新審視和定義轉(zhuǎn)型的首要階段更具有一般性意義。據(jù)此，本文提出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)型兩階段路徑模型，認(rèn)為從基于經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品研發(fā)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)型經(jīng)歷沖突解決與接受增強(qiáng)兩個(gè)階段，前一階段為數(shù)據(jù)沖突識(shí)別及其解決，后一階段為數(shù)據(jù)規(guī)則接受及其增強(qiáng)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)型兩階段路徑模型將計(jì)劃型組織變革理論與關(guān)鍵權(quán)變因素結(jié)合起來，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)型路徑既存在兩階段的線性特征，也存在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)情境下人機(jī)協(xié)同決策不確定性與復(fù)雜性導(dǎo)致的關(guān)鍵權(quán)變因素的影響。例如，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織變革的不同階段，企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)嵌入不同組織慣例產(chǎn)生的沖突特點(diǎn)與規(guī)則屬性，采取不同的沖突解決策略和制度創(chuàng)新策略。因此，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)型兩階段路徑模型可以為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)型過程提供情境化的解釋，推進(jìn)了計(jì)劃型組織變革過程理論與關(guān)鍵權(quán)變因素的交叉研究。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]多重理論視角下的組織適應(yīng)性分析[J]. 呂鴻江,劉洪,程明.  外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理. 2007(12)



本文編號(hào)：2992296