本文關(guān)鍵詞：汽車售后備件物流模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著我國汽車保有量的急劇增長(zhǎng),日常維修保養(yǎng)需求迅速增長(zhǎng),進(jìn)而衍生出一個(gè)巨大的售后服務(wù)市場(chǎng)。汽車備件物流作為這一市場(chǎng)的支柱,其運(yùn)作效率直接影響著售后服務(wù)的成本和服務(wù)質(zhì)量,汽車備件物流也因此成為近年來汽車制造商和經(jīng)銷商關(guān)注的重點(diǎn)。本文以售后服務(wù)市場(chǎng)的備件物流為研究對(duì)象,對(duì)比分析兩種典型的汽車備件物流模式,即取貨制和送貨制,進(jìn)而闡明不同的物流模式對(duì)備件物流成本的影響。具體而言,本文首先對(duì)傳統(tǒng)送貨制的備件物流模式進(jìn)行詳細(xì)分析,闡明其運(yùn)作流程、成本構(gòu)成、管理上的優(yōu)缺點(diǎn);隨后,論述采取取貨制物流模式時(shí),運(yùn)作流程、成本構(gòu)成及管理上的特點(diǎn);進(jìn)而對(duì)比兩種模式,給出其優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比,以及適用場(chǎng)景的分析;最后以D公司的實(shí)際案例分析了從送貨制向取貨制轉(zhuǎn)換時(shí),從成本角度進(jìn)行的企業(yè)具體實(shí)踐效果評(píng)估。本文的研究結(jié)論表明,送貨制模式下的物流管理難度大和運(yùn)作成本高,使企業(yè)在售后服務(wù)市場(chǎng)失去競(jìng)爭(zhēng)力。而循環(huán)取貨制在管理和成本上具有相對(duì)優(yōu)勢(shì),可以有效保障汽車備件的質(zhì)量,同時(shí)達(dá)到使整個(gè)汽車備件物流鏈成本控制在最低,實(shí)現(xiàn)利潤的優(yōu)化的目的。
【關(guān)鍵詞】：汽車備件物流 送貨制 取貨制 運(yùn)作成本
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F426.471;F252
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 緒論8-15
• 1.1 論文的研究背景及研究意義8-10
• 1.1.1 論文研究的背景8-10
• 1.1.2 論文研究的意義10
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-13
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 論文的研究?jī)?nèi)容、思路和方法13-15
• 1.3.1 論文研究的主要內(nèi)容13
• 1.3.2 論文研究的技術(shù)思路和方法13-15
• 第二章 汽車備件物流的相關(guān)理論15-25
• 2.1 汽車備件物流的基本理論15-16
• 2.2 汽車備件物流的特點(diǎn)與模式16-24
• 2.2.1 汽車備件物流的特點(diǎn)16-17
• 2.2.2 汽車備件物流運(yùn)行模式17-19
• 2.2.3 汽車備件物流的成本構(gòu)成19-24
• 2.3 本章小結(jié)24-25
• 第三章 汽車備件物流的運(yùn)營模式及成本分析25-35
• 3.1 送貨制的運(yùn)營模式和成本分析25-28
• 3.1.1 送貨制的基本概念25-26
• 3.1.2 送貨制的特點(diǎn)分析26
• 3.1.3 送貨制的成本構(gòu)成26-28
• 3.2 取貨制的運(yùn)營模式和成本分析28-33
• 3.2.1 取貨制的基本概念28-30
• 3.2.2 取貨制的特點(diǎn)30-31
• 3.2.3 取貨制的成本構(gòu)成31-33
• 3.3 本章小結(jié)33-35
• 第四章 取貨制及送貨制模式的對(duì)比分析35-43
• 4.1 取貨制和送貨制在管理上的比較分析35-37
• 4.1.1 取貨制在管理上的優(yōu)點(diǎn)35-37
• 4.1.2 取貨制在管理上的不足37
• 4.2 取貨制和送貨制在成本上的比較分析37-41
• 4.2.1 取貨制在成本上的優(yōu)點(diǎn)40-41
• 4.2.2 取貨制在成本上的不足41
• 4.3 本章小結(jié)41-43
• 第五章 D公司備件取貨制項(xiàng)目實(shí)施案例43-53
• 5.1 D公司備件背景43-45
• 5.2 D公司備件取貨制的實(shí)施情況45-48
• 5.3 D公司備件取貨制的實(shí)施結(jié)果48-52
• 5.4 本章小結(jié)52-53
• 第六章 結(jié)論與展望53-55
• 6.1 主要工作和創(chuàng)新點(diǎn)53
• 6.2 后續(xù)研究與展望53-55
• 參考文獻(xiàn)55-57
• 致謝57-59

【相似文獻(xiàn)】

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