針對(duì)產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)中客戶需求的模糊性和不確定性,提出了一種基于客戶特征的產(chǎn)品環(huán)境需求預(yù)測(cè)方法。通過(guò)建立客戶環(huán)境需求采集模版獲取客戶信息,采用感性工學(xué)及語(yǔ)義差異方法對(duì)客戶環(huán)境需求進(jìn)行規(guī)范化表達(dá),構(gòu)建了人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型挖掘客戶特征與客戶環(huán)境需求之間的關(guān)系,幫助企業(yè)預(yù)測(cè)具有不同特征客戶的環(huán)境需求,采用信息增益量化了各個(gè)客戶特征對(duì)客戶環(huán)境需求的影響程度。最后以某冰箱企業(yè)的客戶環(huán)境需求分析為例,應(yīng)用MATLAB進(jìn)行仿真研究,驗(yàn)證了方法的可行性與有效性。 

【文章來(lái)源】：機(jī)械設(shè)計(jì)與制造. 2020年01期 北大核心

【文章頁(yè)數(shù)】：4 頁(yè)

【部分圖文】：

基于客戶特征的產(chǎn)品環(huán)境需求預(yù)測(cè)模型

產(chǎn)品的環(huán)境性能涉及選材、制造與回收等多個(gè)生命周期環(huán)節(jié)，與之相對(duì)應(yīng)的客戶環(huán)境需求主要表現(xiàn)在綠色材料、綠色制造等6個(gè)方面，其根本目的是減輕地球的環(huán)境負(fù)擔(dān)[6]。環(huán)境需求的主要構(gòu)成，如圖2所示。具有不同特征的客戶，其需求也是不同的。為了獲取不同用戶的客戶特征及其環(huán)境需求，依據(jù)環(huán)境需求分析建立客戶環(huán)境需求信息采集模版，并將不同客戶的需求信息進(jìn)行統(tǒng)一的表達(dá)，從而可以通過(guò)采集到的信息對(duì)具有不同特征用戶的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。冰箱產(chǎn)品的客戶環(huán)境需求采集表，如表1所示。

BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

【參考文獻(xiàn)】：
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