文章提出利益相關者管理4大步驟——利益相關者識別、矩陣、嚙合、信息溝通,結合食品安全網(wǎng)絡輿情事件具體闡釋、識別了利益相關者共有9類,分別是消費者、食品生產經(jīng)營者、政府部門、檢驗機構、非政府組織、網(wǎng)絡輿情原創(chuàng)者、網(wǎng)絡輿情轉發(fā)者、網(wǎng)絡輿情評論者、旁觀者;其后將利益相關者歸納為3種類型,確定了矩陣的位置,論述了利益相關者的嚙合和信息溝通;最后將模型應用于工業(yè)明膠的網(wǎng)絡輿情事件,并提出建立食品安全突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情的利益相關者協(xié)同機制。
【部分圖文】：

謔稱釩踩鄫；

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