當(dāng)前零售業(yè)態(tài)發(fā)生著巨大的變化,全渠道零售成為無(wú)論是傳統(tǒng)零售企業(yè)還是電商企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。在此模式下,用戶(hù)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),以多樣的銷(xiāo)售渠道接受到商品信息,并購(gòu)買(mǎi)自己心儀的商品。這種零售形式大大方便了消費(fèi)者,也給零售企業(yè)帶來(lái)了更多的盈利方式。然而,與此同時(shí),全渠道零售對(duì)企業(yè)的庫(kù)存管理產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)。全渠道銷(xiāo)售對(duì)各渠道庫(kù)存之間的協(xié)調(diào)、融合有著更高的要求,若管理不善,繁雜的渠道庫(kù)存反而給企業(yè)帶來(lái)成本壓力�；诖�,本文設(shè)計(jì)了全渠道零售下的庫(kù)存決策框架,分別從是否建立共享庫(kù)存、如何制定銷(xiāo)售期初的最優(yōu)訂貨量、如何決策各渠道之間的庫(kù)存分配三個(gè)方面進(jìn)行研究,并以某家電企業(yè)下的某空調(diào)品牌為例,考慮具有季節(jié)性商品的全渠道庫(kù)存管理問(wèn)題。在此方法下,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)降低庫(kù)存成本,實(shí)現(xiàn)其利潤(rùn)的最大化。本文從現(xiàn)實(shí)出發(fā),總結(jié)了目前零售企業(yè)的主要庫(kù)存管理模式:渠道專(zhuān)屬庫(kù)存模式(本文簡(jiǎn)稱(chēng):NP模式)和共享庫(kù)存模式(本文簡(jiǎn)稱(chēng):P模式)。作者建立了訂貨量模型,分別求得電子零售、實(shí)體店和共享庫(kù)存模式下的最優(yōu)訂貨量及最優(yōu)庫(kù)存模式的選擇。得出如下結(jié)論:其他條件一定時(shí),隨著持貨成本的增大,NP模式和P模式的最優(yōu)訂貨量都是下降的,總體而言,NP模式的最優(yōu)訂貨量大于P模式。此外,通過(guò)比較期望利潤(rùn),零售商應(yīng)始終選擇庫(kù)存共享模式;為應(yīng)對(duì)需求不確定性,P模式要在季初訂購(gòu)更多的商品來(lái)應(yīng)對(duì)需求的波動(dòng)。而需求非常大時(shí),建立獨(dú)立的庫(kù)存,零售商進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的庫(kù)存管理更能提高零售商的利潤(rùn);受配送成本的影響,模式P下零售商的加權(quán)銷(xiāo)售價(jià)格承擔(dān)著配送成本所帶來(lái)的負(fù)擔(dān),又由于承擔(dān)著來(lái)自線(xiàn)上線(xiàn)下兩部分的需求,P模式下零售商的最優(yōu)訂貨量總是要高于NP模式下的最優(yōu)訂貨量。同樣,零售商應(yīng)始終選擇共享庫(kù)存模式。其次,本文比較分析了庫(kù)存分配策略和先到先服務(wù)策略對(duì)零售商收益的影響,發(fā)現(xiàn)庫(kù)存分配策略大幅提高了零售商的期望利潤(rùn)。因此,本文建議零售商應(yīng)優(yōu)先滿(mǎn)足等級(jí)較高,能帶來(lái)較大價(jià)值的商品,而等級(jí)較低的商品被放在較后的順序來(lái)滿(mǎn)足。而另一方面,結(jié)果顯示,庫(kù)存分配策略的用戶(hù)服務(wù)水平略低于先到先服務(wù)策略。這是因?yàn)楫?dāng)?shù)燃?jí)較低的需求發(fā)生時(shí),零售商不會(huì)立即滿(mǎn)足,而是有所保留等到更高級(jí)的需求發(fā)生,以獲得更高的利潤(rùn)。
【學(xué)位單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類(lèi)】：F426.6;F274
【部分圖文】：

圖１－１手機(jī)購(gòu)物的用戶(hù)比例逡逑數(shù)據(jù)來(lái)源：麥肯錫２０１６中國(guó)數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查逡逑

■邋２０１１邐＂２０１５逡逑圖１－１手機(jī)購(gòu)物的用戶(hù)比例逡逑數(shù)據(jù)來(lái)源：麥肯錫２０１６中國(guó)數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查逡逑３０％的消費(fèi)者在店內(nèi)瀏覽商品并同時(shí)用手機(jī)進(jìn)行研究逡逑１０邋１６逡逑■最終在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)邐？從零售商的網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)逡逑■從ｐ他Ｍ店購(gòu)買(mǎi)（在實(shí)體店瀏覽過(guò)之后其他逡逑圖１－２不同渠道的用戶(hù)比例逡逑２逡逑

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【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2813200