【摘要】：大唐國際發(fā)電股份有限公司(以下簡稱“大唐國際”或“公司”)長期堅持開展員工思想動態(tài)調查工作,及時了解員工的思想狀況和訴求,以此作為推動企業(yè)發(fā)展的重要手段。但隨著社會進步與企業(yè)發(fā)展,傳統(tǒng)的調查分析方法已經(jīng)不能滿足工作要求,由于調查問題設計不夠規(guī)范、樣本選取不夠科學、調查過程未能實現(xiàn)信息化,使得調查的深度、廣度、及時性以及可參考價值受到局限,調查所耗費的時間和人力成本越來越多。“大唐國際員工群體心理測量體系”便是基于以上問題開展的探索和研究成果,目的是使公司能夠更加及時、有效的了解和掌握員工的心理狀態(tài)及變化趨勢,為管理者提供更有價值的決策參考。論文的研究方法主要包括調查研究、文獻研究、實踐研究等。在調查研究中,深入調研了公司所屬幾十家企業(yè),收集和整理了思想調查工作中存在的具體問題；在文獻研究中,認真研讀了關于心理學、心理測量學、調查研究理論、EAP理論等參考文獻,增強了研究實踐中的理論依據(jù)；在實踐研究中,緊密結合自身工作,積極開展公司心理測量體系的設計工作,并與基層企業(yè)建立起試點聯(lián)系,使體系建設更加可靠。大唐國際員工群體心理測量體系由四個部分構成,一是員工群體心理測量管理機制,二是心理測量管理工具,三是心理測量信息化系統(tǒng),四是心理測量數(shù)據(jù)分析,這四個部分構成了“四位一體”的員工心理測量體系。測量管理機制是保障,在這部分研究中設計了心理測量的責任體系和運行模式,確保了測量管理的有效運轉；測量管理工具中,重點研究了“問卷編制”和“樣本選取”這兩個最重要的測量工具,使得測量設計工作更加規(guī)范；測量信息化系統(tǒng)則構建了一個測量管理信息化的平臺,使問卷設計、樣本選取及計算、施測、統(tǒng)計計分、展示均實現(xiàn)網(wǎng)絡化,操作更為便捷,互動性更強；測量數(shù)據(jù)分析中提出了問卷分析過程中因變量與自變量交叉分析的理論和操作方法,使分析更加豐富、更具參考價值。論文引入權重計算中優(yōu)序排列法,使測量要素在取舍過程中實現(xiàn)了量化計算:在統(tǒng)計計分中提出了占比計分方法,確保了每套問卷均為百分制,使得問卷測量的歷史數(shù)據(jù)留存及數(shù)據(jù)比較更有意義；提出了適合公司自身情況的問卷信息化建設方案,特別是在終端查詢與分析功能、記分功能設計方面相比市場上的問卷調查軟件更加完善。
【學位授予單位】：華北電力大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：B844.3;F426.61;F272.92

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本文編號：2575908