【摘要】：電力行業(yè)經(jīng)歷11年的深化改革,逐漸打破了電力企業(yè)長(zhǎng)期壟斷的現(xiàn)狀,在一些環(huán)節(jié)中逐步引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使各電力企業(yè)之間產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)壓力。人力資源一直是企業(yè)保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源,隨著國(guó)際間的不斷交流合作,國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念和方法也不斷滲入,電力企業(yè)開始注重員工的滿意度情況,尤其是參與電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的員工滿意度。經(jīng)文獻(xiàn)梳理表明,針對(duì)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目員工滿意度研究少之又少,也沒(méi)有針對(duì)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和測(cè)評(píng)方法,因此構(gòu)建一套適合測(cè)評(píng)電網(wǎng)項(xiàng)目員工的滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和測(cè)評(píng)方法,對(duì)于電力行業(yè)在提高員工滿意度,優(yōu)化員工管理機(jī)制方面具有理論和現(xiàn)實(shí)意義。 基于上述背景,本文以浙江省A電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目員工為樣本,對(duì)員工滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)研究。首先闡述了研究背景、目的和意義、研究思路和可能的創(chuàng)新點(diǎn),同時(shí)對(duì)滿意度的理論、研究現(xiàn)狀等進(jìn)行綜述,初步擬定滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系后,對(duì)A電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目員工滿意度進(jìn)行實(shí)證研究,利用SPSS軟件分析問(wèn)卷數(shù)據(jù),構(gòu)建出電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目員工滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系,并通過(guò)層次分析法、聚類分析法確定指標(biāo)綜合權(quán)重,然后運(yùn)用模糊評(píng)價(jià)模型,測(cè)量分析員工滿意度水平,找出問(wèn)題所在,提出合理化建議。最后,總結(jié)研究結(jié)果和不足之處,希望對(duì)今后的類似研究及實(shí)際應(yīng)用能起到一定的參考作用。
【學(xué)位授予單位】：昆明理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F272.92;F426.61

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2550485