【摘要】：班組長作為班組的基層管理者,其能力水平在一定意義上代表了班組基礎管理的水平。班組長培訓已在CD卷煙廠開展多年,成為了CD卷煙廠人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分,作為理論知識傳播、專業(yè)技能傳授、管理技能教授的重要途徑,在企業(yè)的人力資源管理中具有越來越重要的作用。開展基于勝任力模型的班組長培訓方案研究,對保持CD卷煙廠人力資源核心競爭力優(yōu)勢具有理論和現(xiàn)實指導意義。本文旨在通過對行為學派、認知學派、構建學派、人本學派等成人學習理論,以及勝任特征相關理論的學習和研究,運用行為事件訪談、問卷調(diào)查等科學理論和方法構建出CD卷煙廠班組長勝任力模型,并以CD卷煙廠班組長勝任力模型為研究基礎,開展基于勝任力模型的培訓方案研究,設計出能解決傳統(tǒng)培訓中靠經(jīng)驗、針對性不強、課程重疊、資源浪費嚴重、培訓效果不佳等問題的培訓方案。本文在對CD卷煙廠班組長開展充分調(diào)研的基礎上,運用專家意見法(德爾菲法)構建了CD卷煙廠班組長勝任力模型。該模型將班組長勝任特征設計為組織能力、控制能力、溝通能力、團隊能力、綜合能力五個維度,提煉出目標、指導與監(jiān)控、任務統(tǒng)籌、執(zhí)行力、成本意識、安控能力等十五項勝任特征項,并以兩兩加權的方式確定了每項能力的權重系數(shù),建立了基于績效優(yōu)異者勝任特征研究的常模。對CD卷煙廠班組長勝任力進行測評,得出其在各項勝任特征上存在的差距,分析產(chǎn)生差距的原因,找出可以通過培訓來改進績效的勝任特征,確定培訓需求的內(nèi)容。同時還開展了培訓方式、時間、地點、師資、培訓效果等方面的調(diào)研,從而保證培訓目標的實現(xiàn)。培訓方案以“因材施教、能力為本、全程控制、持續(xù)發(fā)展”的理念展開分析和設計,從培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式、課程資源、考評方式等方面進行了闡述。按照班組長勝任力差異的不同,確立相應的培訓目標,從目標管理、時間管理、執(zhí)行力、成本控制、安全管理、人際關系與語言溝通、壓力管理與高效績效團隊、團隊建設、創(chuàng)新、班組建設等方面有側重的選擇培訓內(nèi)容,設計相應的課程、配備不同的師資,采用合適的培訓方式,運用不同的評價形式,確保培訓高質(zhì)有效的開展。本文分為六章：第一章闡述選題的背景、目的及意義,以及國內(nèi)外相關培訓理論研究綜述。第二章介紹了培訓方案設計的相關理論。第三章是CD卷煙廠班組長勝任特征模型的構建流程及方法。第四章是對CD卷長班組長培訓現(xiàn)狀分析。第五章設計CD卷煙廠基于班組長勝任特征模型的培訓方案。第六章結論與展望。本文以CD卷煙廠班組長現(xiàn)實狀況為切入點,展開分析研究,探尋培訓效果缺失根源,設計了基于勝任特征模型的CD卷煙廠班組長培訓方案。希望能以點及面,研究出適用性廣、對接性強的班組長培訓的新模式,真正提高班組長的崗位專業(yè)能力和管理素養(yǎng),使班組長培訓工作更有科學性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和可操作性,為其他卷煙企業(yè)班組長培訓的提供借鑒。
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【學位授予單位】：成都理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F272.92;F426.8

【參考文獻】

相關期刊論文 前2條

1 楊旭;葉玉清;;煤炭企業(yè)班組長勝任特征研究[J];煤礦現(xiàn)代化;2010年02期

2 馮新莊;付花竹;;電力企業(yè)班組長培訓課程設計[J];中國職工教育;2006年04期

相關碩士學位論文 前1條

1 王林;XH化工公司車間班組長勝任力模型研究[D];江西財經(jīng)大學;2009年

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本文編號：2302954