【摘要】：班組長(zhǎng)作為班組的基層管理者,其能力水平在一定意義上代表了班組基礎(chǔ)管理的水平。班組長(zhǎng)培訓(xùn)已在CD卷煙廠開展多年,成為了CD卷煙廠人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分,作為理論知識(shí)傳播、專業(yè)技能傳授、管理技能教授的重要途徑,在企業(yè)的人力資源管理中具有越來越重要的作用。開展基于勝任力模型的班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案研究,對(duì)保持CD卷煙廠人力資源核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)具有理論和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。本文旨在通過對(duì)行為學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派、構(gòu)建學(xué)派、人本學(xué)派等成人學(xué)習(xí)理論,以及勝任特征相關(guān)理論的學(xué)習(xí)和研究,運(yùn)用行為事件訪談、問卷調(diào)查等科學(xué)理論和方法構(gòu)建出CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任力模型,并以CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任力模型為研究基礎(chǔ),開展基于勝任力模型的培訓(xùn)方案研究,設(shè)計(jì)出能解決傳統(tǒng)培訓(xùn)中靠經(jīng)驗(yàn)、針對(duì)性不強(qiáng)、課程重疊、資源浪費(fèi)嚴(yán)重、培訓(xùn)效果不佳等問題的培訓(xùn)方案。本文在對(duì)CD卷煙廠班組長(zhǎng)開展充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,運(yùn)用專家意見法(德爾菲法)構(gòu)建了CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任力模型。該模型將班組長(zhǎng)勝任特征設(shè)計(jì)為組織能力、控制能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)能力、綜合能力五個(gè)維度,提煉出目標(biāo)、指導(dǎo)與監(jiān)控、任務(wù)統(tǒng)籌、執(zhí)行力、成本意識(shí)、安控能力等十五項(xiàng)勝任特征項(xiàng),并以兩兩加權(quán)的方式確定了每項(xiàng)能力的權(quán)重系數(shù),建立了基于績(jī)效優(yōu)異者勝任特征研究的常模。對(duì)CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任力進(jìn)行測(cè)評(píng),得出其在各項(xiàng)勝任特征上存在的差距,分析產(chǎn)生差距的原因,找出可以通過培訓(xùn)來改進(jìn)績(jī)效的勝任特征,確定培訓(xùn)需求的內(nèi)容。同時(shí)還開展了培訓(xùn)方式、時(shí)間、地點(diǎn)、師資、培訓(xùn)效果等方面的調(diào)研,從而保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)方案以“因材施教、能力為本、全程控制、持續(xù)發(fā)展”的理念展開分析和設(shè)計(jì),從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、課程資源、考評(píng)方式等方面進(jìn)行了闡述。按照班組長(zhǎng)勝任力差異的不同,確立相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo),從目標(biāo)管理、時(shí)間管理、執(zhí)行力、成本控制、安全管理、人際關(guān)系與語言溝通、壓力管理與高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新、班組建設(shè)等方面有側(cè)重的選擇培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程、配備不同的師資,采用合適的培訓(xùn)方式,運(yùn)用不同的評(píng)價(jià)形式,確保培訓(xùn)高質(zhì)有效的開展。本文分為六章：第一章闡述選題的背景、目的及意義,以及國(guó)內(nèi)外相關(guān)培訓(xùn)理論研究綜述。第二章介紹了培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的相關(guān)理論。第三章是CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征模型的構(gòu)建流程及方法。第四章是對(duì)CD卷長(zhǎng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析。第五章設(shè)計(jì)CD卷煙廠基于班組長(zhǎng)勝任特征模型的培訓(xùn)方案。第六章結(jié)論與展望。本文以CD卷煙廠班組長(zhǎng)現(xiàn)實(shí)狀況為切入點(diǎn),展開分析研究,探尋培訓(xùn)效果缺失根源,設(shè)計(jì)了基于勝任特征模型的CD卷煙廠班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案。希望能以點(diǎn)及面,研究出適用性廣、對(duì)接性強(qiáng)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)的新模式,真正提高班組長(zhǎng)的崗位專業(yè)能力和管理素養(yǎng),使班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作更有科學(xué)性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和可操作性,為其他卷煙企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)的提供借鑒。
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【學(xué)位授予單位】：成都理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F272.92;F426.8

【參考文獻(xiàn)】

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1 楊旭;葉玉清;;煤炭企業(yè)班組長(zhǎng)勝任特征研究[J];煤礦現(xiàn)代化;2010年02期

2 馮新莊;付花竹;;電力企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)[J];中國(guó)職工教育;2006年04期

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1 王林;XH化工公司車間班組長(zhǎng)勝任力模型研究[D];江西財(cái)經(jīng)大學(xué);2009年

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本文編號(hào)：2302954