發(fā)布時(shí)間：2018-03-08 00:29

  本文選題：社會(huì)交換　切入點(diǎn)：組織內(nèi)信任　出處：《南京師范大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：在企業(yè)競爭日趨激烈的今天,企業(yè)獲得持續(xù)成功有賴于員工—企業(yè)之間密切的合作。作為一種社會(huì)資本,員工對(duì)企業(yè)的信任可以促使雙方之間建立良好的合作性關(guān)系。在企業(yè)內(nèi)部建立良好的信任關(guān)系,可以有效減少企業(yè)內(nèi)部摩擦,提高企業(yè)的內(nèi)聚力。然而目前中小企業(yè)由于規(guī)模小、管理不規(guī)范等問題,普遍存在著員工對(duì)組織信任程度不高的困境,因此加強(qiáng)中小企業(yè)組織內(nèi)信任關(guān)系研究,破解組織信任困境具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文在對(duì)有關(guān)組織信任的研究現(xiàn)狀進(jìn)行歸納整理的基礎(chǔ)上,選取中小企業(yè)LC公司作為調(diào)研對(duì)象并對(duì)其進(jìn)行了問卷調(diào)查,通過對(duì)收回的100份有效問卷進(jìn)行分析研究,發(fā)現(xiàn)目前LC公司存在組織內(nèi)信任程度不高困境。從管理者信任、組織信任以及同事信任三個(gè)維度分析,LC公司員工組織內(nèi)信任水平受到性別、年齡、工作年限、學(xué)歷以及職位等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的影響。接著本文研究了導(dǎo)致目前LC公司組織內(nèi)信任程度不高的原因,主要有三個(gè)層面：在領(lǐng)導(dǎo)層面,主要原因是專制型的領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)管理方式、缺乏良好的領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系；在組織層面,主要原因是不合理組織管理制度、尚未建立信任型組織文化、缺乏組織公平氛圍、不完善的組織結(jié)構(gòu)；在個(gè)人層面,主要原因是員工消極個(gè)性、被動(dòng)的員工工作態(tài)度。最后,本文依據(jù)導(dǎo)致LC公司組織內(nèi)信任困境的因素,提出優(yōu)化LC公司組織內(nèi)信任關(guān)系的對(duì)策建議,從領(lǐng)導(dǎo)層面,可以優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格、采用變革型領(lǐng)導(dǎo)方式、構(gòu)建良好的領(lǐng)導(dǎo)和下屬關(guān)系；從組織層面,可以健全組織管理制度、塑造信任的組織文化、營造公平的組織氛圍、完善組織結(jié)構(gòu)；從個(gè)體層面看,需要多方面對(duì)員工提供支持保障、擴(kuò)大員工工作自主性。
[Abstract]:In today's increasingly competitive enterprises, the sustained success of enterprises depends on the close cooperation between employees and enterprises. As a kind of social capital, The employee's trust in the enterprise can promote the establishment of a good cooperative relationship between the two sides, and the establishment of a good trust relationship within the enterprise can effectively reduce internal friction in the enterprise. However, due to the problems of small scale, non-standard management and so on, there is generally a dilemma that the degree of staff trust in the organization is not high, so strengthen the research on the relationship of trust within the organization of small and medium-sized enterprises. It is of great practical significance to solve the dilemma of organizational trust. On the basis of summing up the current research situation of organizational trust, this paper selects LC company of small and medium-sized enterprises as the research object and carries on the questionnaire survey to it. Through the analysis of 100 valid questionnaires collected, it is found that there is not a high degree of trust in the organization in LC company. Three Dimensions of organizational Trust and coworker Trust; the organizational trust level of LC employees was affected by gender, age, length of service, Secondly, this paper studies the reasons that lead to the low level of trust in the organization of LC. There are three levels: at the leadership level, the main reason is the autocratic leadership management style. At the organizational level, the main reasons are unreasonable organizational management system, no establishment of trust organizational culture, lack of organizational fair atmosphere and imperfect organizational structure. At the personal level, the main reasons are negative personality of employees, passive attitude of employees. Finally, according to the factors that lead to trust dilemma in the organization of LC company, this paper puts forward the countermeasures and suggestions to optimize trust relationship in the organization of LC company, from the leadership level. It can optimize leadership management style, adopt transformational leadership style, construct good leadership and subordinate relationship, perfect the organizational management system, mold a trusted organizational culture, and create a fair organizational atmosphere. Improve the organizational structure; from the individual level, need to provide support to the staff in many ways, expand the autonomy of staff work.
【學(xué)位授予單位】：南京師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F272.92;F426.81

【參考文獻(xiàn)】

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3 江玨s，

本文編號(hào)：1581648