本文關(guān)鍵詞： 六西格瑪 DMAIC 電梯門板 平整扭曲度 過程能力　出處：《西安建筑科技大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：隨著城市高層建筑的普及和發(fā)展，電梯安全事故也時有發(fā)生，電梯產(chǎn)品的安全性和可靠性愈來愈受到人們的關(guān)注。電梯制造企業(yè)在獲得市場發(fā)展機遇的同時，也面臨進(jìn)一步提升其質(zhì)量管理水平的挑戰(zhàn)。在此背景下，本文以電梯制造企業(yè)SEP公司為例，研究其六西格瑪管理的應(yīng)用，具有現(xiàn)實意義。 本文以六西格瑪質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ)，分析了SEP公司質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和存在的問題。以電梯門板平整扭曲度改進(jìn)項目為例，運用DMAIC過程改進(jìn)模型，研究了該項目定義、測量、分析、改進(jìn)和控制等各階段的過程改進(jìn)和方法。其中包括確定項目目標(biāo)，，創(chuàng)建項目團(tuán)隊，制定項目計劃，把客戶聲音轉(zhuǎn)化為質(zhì)量評價指標(biāo)；檢驗測量系統(tǒng)的可靠性和準(zhǔn)確性，綜合運用頭腦風(fēng)暴法、因果分析法（魚骨圖）、潛在失效模式分析（FMEA）和柏拉圖等方法，通過測試驗證找出了影響電梯門板平整扭曲度的3個關(guān)鍵因素，有針對性地采取了改善和控制措施。研究發(fā)現(xiàn)，改善后每百萬缺陷數(shù)（DPPM）、平整扭曲度（CPK）、西格瑪水平等接近項目的目標(biāo)值，基本實現(xiàn)了預(yù)期的財務(wù)收益目標(biāo)，同時減少了顧客抱怨。針對DMAIC工具的使用、項目團(tuán)隊建設(shè)和培訓(xùn)等方面，提出了提升企業(yè)六西格瑪管理水平的具體建議。 本文研究成果對于電梯制造等相關(guān)企業(yè)推行六西格瑪管理有借鑒和參考價值。
[Abstract]:With the popularization and development of urban high-rise buildings, elevator safety accidents occur from time to time. People pay more and more attention to the safety and reliability of elevator products. Under this background, this paper takes SEP Company as an example to study the application of six Sigma management. Based on six Sigma quality management theory, this paper analyzes the current situation and existing problems of quality management in SEP Company. Using the DMAIC process improvement model, this paper studies the process improvement and methods of the project definition, measurement, analysis, improvement and control, including the establishment of project objectives and the creation of a project team. Make project plan, transform customer voice into quality evaluation index; To test the reliability and accuracy of the measurement system, the methods of brainstorming, causality analysis (fish bone map), potential failure mode analysis (FMEA) and Plato are used. Through test and verification, three key factors affecting the distortion degree of elevator door plate are found out, and corresponding improvement and control measures are taken. It is found that the number of DPPMs per million defects is improved. The leveling of distortion and the level of Sigma are close to the target value of the project, which basically achieves the expected financial revenue target, while reducing customer complaints. For the use of DMAIC tools. In the aspects of project team building and training, some suggestions are put forward to improve the management level of six Sigma. The research results of this paper have reference and reference value for elevator manufacturing and other related enterprises to carry out six Sigma management.
【學(xué)位授予單位】：西安建筑科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F273.1;F426.4

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1489486