本文關(guān)鍵詞：X食品公司MRO供應(yīng)商管理策略研究　出處：《上海交通大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：MRO是英語maintenance（維護(hù)）, repair（維修）和operation（運(yùn)行）的縮寫,通常是指在實(shí)際的生產(chǎn)過程不直接構(gòu)成產(chǎn)品，只用于維護(hù)、維修、運(yùn)行設(shè)備的物料和服務(wù)。而MRO供應(yīng)商，便是提供這種產(chǎn)品或服務(wù)的貿(mào)易或制造商。長(zhǎng)期以來，MRO間接采購(gòu)一直生活在原材料采購(gòu)的陰影之下，根本不被重視。許多公司甚至目前都沒有間接采購(gòu)部門來實(shí)施MRO采購(gòu)及管理。當(dāng)然，MRO采購(gòu)與生俱來的特點(diǎn)也是招致其不受待見的原因，比如缺乏需求計(jì)劃，購(gòu)買品類繁雜但采購(gòu)數(shù)量卻很少，供應(yīng)商成百上千但水平不一，層次各異甚至魚龍混雜。公司對(duì)MRO采購(gòu)員的要求也多停留在按時(shí)低價(jià)地交付采購(gòu)貨品這一原始的期望上，所以采購(gòu)的日常工作便聚焦于焦頭爛額的詢價(jià)和議價(jià)，卻忽視了對(duì)供應(yīng)商的管理。近些年來，隨著跨國(guó)公司不斷地在中國(guó)投資和擴(kuò)大生產(chǎn)量，越來越多的目光開始聚焦MRO采購(gòu)，其重要性正有逐漸趕上原材料采購(gòu)的趨勢(shì)。許多跨國(guó)公司廢除了各自為政的采購(gòu)局面，要求總部統(tǒng)一管理。隨之而來的，是對(duì)原先良莠不齊的MRO供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略研究或策略提升的要求開始提上議程，供應(yīng)商的管理策略研究迫在眉睫。 本文以全球第二大食品公司X公司為例，分析探討了如何進(jìn)行MRO供應(yīng)商管理的有效策略。論文首先介紹了MRO采購(gòu)的特點(diǎn),然后介紹了X食品公司的企業(yè)和采購(gòu)現(xiàn)狀,闡述并分析了X食品公司MRO供應(yīng)商的管理現(xiàn)狀以及存在的主要問題。然后采用了例證法、歸納法、對(duì)比分析法、演繹法說明成功的供應(yīng)商管理依賴于正確地分析，評(píng)估和激勵(lì)供應(yīng)商。 本文共分六章，在前言介紹及闡述X食品公司MRO日常采購(gòu)供應(yīng)商的現(xiàn)狀與問題后，論文在第三到第六章探討四個(gè)MRO供應(yīng)商的三個(gè)核心瓶頸問題。在第三章中，論文首先聚焦于供應(yīng)商的成本從而進(jìn)行分析和探討。成本節(jié)約及管理是采購(gòu)的天職，，本章通過分解報(bào)價(jià)來剖析供應(yīng)商成本及利潤(rùn)點(diǎn)在何處，使MRO采購(gòu)員的談判有的放矢。同時(shí)，論文介紹了標(biāo)準(zhǔn)化策略，需求捆綁策略以及擁有總成本策略來主動(dòng)管理供應(yīng)商的價(jià)格及成本。 在隨后的第四章中，論文將PDCA的原理及應(yīng)用，通過對(duì)X食品公司的現(xiàn)行狀況對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的管理，從計(jì)劃、執(zhí)行、檢查以及改進(jìn)這四個(gè)方面，分四個(gè)章節(jié)來分析并提出了質(zhì)量改進(jìn)的應(yīng)對(duì)策略。 在第五章中，論文主要討論供應(yīng)商的服務(wù)管理，并將服務(wù)分為了三個(gè)部分，即交貨服務(wù)，售后服務(wù)以及技術(shù)服務(wù)。交貨服務(wù)通過貨期的庖丁解牛策略來管理并優(yōu)化MRO供應(yīng)商的交貨期。售后服務(wù)則通過階梯彈性價(jià)格來使MRO供應(yīng)商售后響應(yīng)能貼合企業(yè)需要，更具柔性。而技術(shù)服務(wù)則是買賣雙方在彼此信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作，挖掘及開發(fā)供應(yīng)商的潛在能力并通過激勵(lì)來實(shí)施管理策略。 本論文撰寫目的是既希望在研究上能有理性的闡述和分析，又能基于公司的具體情況和現(xiàn)狀來強(qiáng)調(diào)實(shí)際的操作指導(dǎo)作用，希望能對(duì)解決X食品公司在MRO供應(yīng)商的管理問題上有實(shí)際參考價(jià)值和決策借鑒作用。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F274;F416.82

【參考文獻(xiàn)】

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