本文關(guān)鍵詞：南昌電務(wù)公司員工工作滿意度研究　出處：《南昌大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,鐵路市場行業(yè)的企業(yè)也面臨著日益激烈的人才競爭。企業(yè)中人才的大量流失是導(dǎo)致企業(yè)的競爭力減弱的重要因素。要想提高企業(yè)的競爭力,就要能夠吸引和留住人才,而提高員工的滿意度,能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度,能夠提高員工的工作積極性和主動性,使得企業(yè)實現(xiàn)以人為本的管理。因此在現(xiàn)代的企業(yè)中員工的滿意度越來越受到管理者的關(guān)注,對員工滿意度的研究也成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的一項重要環(huán)節(jié)。 本文以南昌電務(wù)公司為研究對象,結(jié)合理論和實踐進行探索。本研究首先通過文獻研究法回顧了員工滿意度相關(guān)理論的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀,分析了影響員工滿意度的因素及特征,然后通過問卷設(shè)計法、問卷調(diào)查法及統(tǒng)計分析法等研究方法對南昌電務(wù)公司進行員工工作滿意度研究。 本研究通過問卷調(diào)查法分析與評價南昌電務(wù)公司員工滿意度現(xiàn)狀,深入了解了員工對于各方面的滿意度,找出企業(yè)發(fā)展中潛在問題,為南昌電務(wù)公司的員工滿意度管理提供依據(jù)；根據(jù)對南昌電務(wù)公司員工工作滿意度調(diào)查研究分析,并結(jié)合本企業(yè)的實際情況,從薪酬福利、工作環(huán)境本身、企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)員工發(fā)展空間四個員工滿意度較低的方面,提出了改善企業(yè)員工滿意度的具體改進方案,并為改進方案提出了一系列保障措施,為南昌電務(wù)公司管理者提高員工滿意度水平提供可操作性的建議。 本次員工滿意度調(diào)查針對企業(yè)中存在的明確的問題進行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查分析結(jié)論對員工滿意度水平不高的各個項目提出了相應(yīng)的改進方案,具有實用性和可操作性,對提高南昌電務(wù)公司的員工滿意度有一定的借鑒意義。同時,也可為其他鐵路行業(yè)企業(yè)提供參考,為樹立“以人為本”的管理理念提供了借鑒。
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【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F272.92;F426.61

【參考文獻】

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本文編號：1350054