汽車售后市場的用戶動(dòng)態(tài)多推薦系統(tǒng)研究
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【摘要】:隨著電子商務(wù)的發(fā)展,擁有完善合理的用戶推薦系統(tǒng)已經(jīng)成為能夠在汽車售后市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。通過對(duì)電子商務(wù)推薦系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出現(xiàn)今汽車售后市場對(duì)用戶推薦系統(tǒng)靈活實(shí)用的要求,并設(shè)計(jì)出用戶動(dòng)態(tài)多推薦系統(tǒng)。該系統(tǒng)結(jié)合用戶模型、用戶所處交互階段和商業(yè)推薦策略,實(shí)現(xiàn)推薦算法動(dòng)態(tài)配置和調(diào)用,從而給出推薦結(jié)果。推薦系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持和推薦反饋機(jī)制進(jìn)一步為推薦結(jié)果的準(zhǔn)確性提供了保證。
【作者單位】: 武漢理工大學(xué);新奇特車業(yè)服務(wù)股份有限公司;
【基金】:國家科技支撐(2013BAH13F01) 武漢理工大學(xué)自主創(chuàng)新研究基金資助(2014-JJ-A1-01)
【分類號(hào)】:F426.471
【正文快照】: 隨著我國汽車行業(yè)的發(fā)展,汽車廠商之間的競爭已從產(chǎn)品層面擴(kuò)展到汽車售后服務(wù)方面,目前汽車售后服務(wù)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源,占總利潤的60%~70%。包含有汽車維護(hù)、維修、美容、保險(xiǎn)等多種服務(wù)的汽車售后市場具有廣闊的發(fā)展空間,也將成為汽車市場競爭的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這
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,本文編號(hào):1273127
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