基于BSC設(shè)定以KPI為核心的H公司績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)
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【摘要】:中小企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,其發(fā)展愈來(lái)愈受到我國(guó)政府關(guān)注和扶植,可以說(shuō)這為其發(fā)展提供良好了的契機(jī)。但由于中小企業(yè)自身面臨很多制約因素,導(dǎo)致其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),生存和發(fā)展壓力依然巨大,其中,績(jī)效管理水平落后就是非常重要的一個(gè)制約因素。H公司是一家成長(zhǎng)型民營(yíng)中小企業(yè),其績(jī)效考核體系較為傳統(tǒng)且很不完善。針對(duì)此種狀況,本文期望為H公司構(gòu)建出一整套新的績(jī)效考核體系,幫助其改善績(jī)效考核的現(xiàn)狀,提升經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)過(guò)對(duì)目前主流績(jī)效考核方法的對(duì)比,本文選擇了平衡計(jì)分卡(BSC)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)相結(jié)合的方法,來(lái)重新設(shè)計(jì)H公司的績(jī)效考核體系。首先,按照平衡計(jì)分卡(BSC)的思想,從客戶、財(cái)務(wù)、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面對(duì)H公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略加以分析和分解,并篩選出每個(gè)維度下的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,在關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的指導(dǎo)下,進(jìn)一步確定公司層面的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo),然后層層分解,逐步確定出每位員工的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo),使得員工個(gè)人的工作目標(biāo)能夠符合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略;然后,借助層次分析法,確定出每一項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重;再者,就新體系績(jī)效考核工作的實(shí)施工作加以設(shè)計(jì)和說(shuō)明;最后,為新構(gòu)建的“BSC+KPI”績(jī)效考核體系在H公司的施行提出了一些保障建議和措施,以確保新績(jī)效考核體系的順利實(shí)施。
【學(xué)位授予單位】:哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F272.92;F425
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1263025
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