人力資源作為企業(yè)之根本,對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。激勵體系作為提升現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理水平的一個重要手段,深受企業(yè)的重視。中國移動通信作為目前國內最大的通信運營企業(yè),在新時期的激烈市場競爭中如何保持自身的市場地位,提升自身的競爭力,是其當前最為重要的一項工作。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭在很大程度上就是對人才的競爭,將身心全部都投入到工作中的員工能夠極大的提升企業(yè)的市場競爭力和發(fā)展?jié)摿?所以,企業(yè)管理中對內部員工進行激勵非常必要,這也是當前通信企業(yè)所面對的一個重要課題。本研究在充分吸收、借鑒前人已有相關成果的基礎上,對移動公司激勵基層員工的激勵體系展開了研究。首先,對國內、國外關于通信企業(yè)基層員工激勵的影響因素、當前激勵體系出現(xiàn)的問題以及采取的策略進行了分析和總結,歸納出了優(yōu)秀的激勵理論,編制出了科學合理的調查問卷;然后以此為基礎通過實地走訪的方式對中國移動NY分公司基層員工展開了問卷調查,通過對收集到的有效問卷的整理,分析出了中國移動NY分公司當前使用的基層員工激勵體系才存在的問題,如基層員工薪酬福利設置不合理、培訓機制不完善、晉升機制不科學,工作環(huán)境需改善、管理環(huán)境亟需改進以及... 

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景及研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內外研究綜述
        1.2.1 關于員工激勵因素的研究
        1.2.2 關于公司員工激勵問題研究
        1.2.3 公司員工激勵對策的研究
        1.2.4 文獻評述
    1.3 研究內容
    1.4 研究方法
    1.5 研究技術路線
2 概念界定及理論基礎
    2.1 概念界定
    2.2 理論基礎
        2.2.1 馬斯洛的需要層次理論
        2.2.2 阿爾德弗的ERG理論
        2.2.3 麥克里蘭的成就需要理論
        2.2.4 亞當斯的公平理論
3 中國移動NY分公司基層員工人力資源管理現(xiàn)狀
    3.1 NY分公司簡介
    3.2 NY分公司人力資源管理現(xiàn)狀
4 中國移動NY分公司基層員工激勵現(xiàn)狀調查
    4.1 NY分公司基層員工激勵問題現(xiàn)狀
    4.2 NY分公司基層員工激勵問卷調查
        4.2.1 問卷調查設計
        4.2.2 調查問卷發(fā)放及回收
        4.2.3 調查問卷信息統(tǒng)計
        4.2.4 調查問卷分析
5 中國移動NY分公司基層員工激勵問題分析
    5.1 薪酬物質激勵方面的問題
        5.1.1 薪酬制度不合理
        5.1.2 物質激勵程度不夠
    5.2 績效考核方面的問題
    5.3 激勵形式方面的問題
        5.3.1 激勵形式單一
        5.3.2 精神激勵效果不佳
        5.3.3 員工自我激勵不足
    5.4 工作環(huán)境方面問題
        5.4.1 日常工作強度較大
        5.4.2 行政事務牽扯大量精力
6 中國移動NY分公司基層員工激勵問題對策建議
    6.1 NY分公司激勵的指導原則
    6.2 NY分公司員工激勵體系構建策略
        6.2.1 激勵目標的設置策略
        6.2.2 激勵體系的制定策略
        6.2.3 單位文化體系的構建策略
        6.2.4 注意激勵的多向性
    6.3 NY分公司基層員工激勵體系構建的對策建議
        6.3.1 薪酬物質激勵要公平合理
        6.3.2 建全績效管理體系,設置科學的績效考核指標
        6.3.3 豐富激勵形式,充分體現(xiàn)人性化與個性化
        6.3.4 優(yōu)化工作環(huán)境
        6.3.5 加強企業(yè)文化的價值引導
    6.4 NY移動公司基層員工激勵優(yōu)化的保障
7 結論與展望
    7.1 結論
    7.2 研究局限性與研究展望
        7.2.1 研究局限性
        7.2.2 研究展望
參考文獻
攻讀碩士期間發(fā)表的學術論文及成果
附件 調查問卷
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]企業(yè)員工自我培訓的再思考[J]. 郭瑞英.  商場現(xiàn)代化. 2008(15)
[2]精神激勵的內在邏輯及操作模式[J]. 齊善鴻,劉明,呂波.  科技管理研究. 2007(07)
[3]基于員工需求的非貨幣激勵策略探析[J]. 王陽.  中國人力資源開發(fā). 2006(05)
[4]高科技企業(yè)知識型員工的激勵[J]. 張可人,徐懷伏.  華東經(jīng)濟管理. 2006(04)
[5]企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃模型[J]. 袁樹軍.  中國人力資源開發(fā). 2003(01)
[6]熟練地工作[J]. 趙國強.  中國人力資源開發(fā). 2003(01)
[7]企業(yè)激勵方法整合評價研究[J]. 李柏洲,李偉昌.  科技與管理. 2003(01)
[8]中小企業(yè)人力資源管理模式研究[J]. 諶新民.  中國人才. 2002(10)
[9]論激勵與約束[J]. 盧正惠.  經(jīng)濟問題探索. 2002(04)
[10]中國企業(yè)知識型員工激勵機制實證分析[J]. 張望軍,彭劍鋒.  科研管理. 2001(06)



本文編號：3659244