本文關(guān)鍵詞：河南省煙草公司卷煙營銷信息系統(tǒng)設(shè)計與實施研究

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【摘要】：隨著我國改革開放和市場化進(jìn)程的不斷發(fā)展,以及全球范圍內(nèi)控?zé)熯\動的不斷高漲,煙草商業(yè)企業(yè)的核心競爭力不足、客戶滿意度較低等弊端日益暴露出來,這一切都迫使煙草商業(yè)企業(yè)不斷改革發(fā)展,推進(jìn)信息化建設(shè),以迎接新的挑戰(zhàn),在新的市場環(huán)境下贏得優(yōu)勢。煙草行業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營的管理體制決定了煙草行業(yè)信息化建設(shè)有著和其他行業(yè)有著不同的特特點,隨著煙草行業(yè)“重組、整合”等一系列措施的不斷深入,必然帶動整個煙草行業(yè)的信息化整合。在這樣的發(fā)展趨勢下,煙草企業(yè)的信息化建設(shè)成為提高企業(yè)核心競爭力和獲得廣闊發(fā)展空間的有效支撐,以適應(yīng)煙草行業(yè)的改革發(fā)展需要。河南省煙草公司希望通過建立卷煙營銷管理信息系統(tǒng),力求提高市場分析和預(yù)測能力、建立強(qiáng)大的營銷和物流配送網(wǎng)絡(luò)、不斷完善品牌管理程序,在采購方面和供應(yīng)商建立長期友好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提高企業(yè)的核心競爭力,成為全國領(lǐng)先的快速消費品現(xiàn)代流通企業(yè)。 本文首先對管理信息系統(tǒng)和項目管理的國內(nèi)外應(yīng)用情況進(jìn)行了研究,為河南省卷煙營銷信息系統(tǒng)設(shè)計與實施項目的研究提供了借鑒經(jīng)驗；其次對河南省煙草公司營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)介紹,找出現(xiàn)有系統(tǒng)存在缺陷與問題的原因,對現(xiàn)有系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程作了詳細(xì)研究,分析了現(xiàn)有業(yè)務(wù)存在問題及項目建設(shè)時系統(tǒng)需改進(jìn)的大體方向,提出了卷煙營銷管理信息系統(tǒng)建設(shè)項目的目標(biāo)；然后根據(jù)軟件開發(fā)基本原則,構(gòu)建了系統(tǒng)的總體框架、功能模塊、安全體系以及對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計；最后對河南省煙草公司卷煙營銷信息系統(tǒng)項目的實施作了詳細(xì)的研究,包括項目實施的準(zhǔn)備工作、組織結(jié)構(gòu)以及實施流程,對項目實施過程中的進(jìn)度控制和風(fēng)險控制作了詳細(xì)分析。
【關(guān)鍵詞】：卷煙營銷 管理信息系統(tǒng) 項目管理 河南煙草
【學(xué)位授予單位】：南京理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 1 緒論9-15
• 1.1 研究背景和意義9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究目的和意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-13
• 1.2.1 營銷信息系統(tǒng)的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.2 項目管理國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 論文的主要內(nèi)容和框架13-15
• 1.3.1 論文研究內(nèi)容13-14
• 1.3.2 論文研究技術(shù)路線14-15
• 2 相關(guān)理論概述15-27
• 2.1 管理信息系統(tǒng)15-21
• 2.1.1 管理信息系統(tǒng)的概念15-16
• 2.1.2 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法16-21
• 2.2 項目管理21-26
• 2.2.1 項目管理的概念21-22
• 2.2.2 項目進(jìn)度計劃和控制22-24
• 2.2.3 項目風(fēng)險管理24-26
• 2.3 信息系統(tǒng)的項目管理26-27
• 3 河南省煙草公司公司卷煙營銷信息系統(tǒng)需求分析27-38
• 3.1 河南省煙草公司的概述27-28
• 3.2 河南省煙草公司卷煙營銷業(yè)務(wù)流程28-31
• 3.3 河南省煙草公司卷煙營銷系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀31-33
• 3.4 公司營銷管理存在問題分析33-36
• 3.5 河南省煙草公司卷煙營銷系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)36-38
• 4 系統(tǒng)設(shè)計38-57
• 4.1 總體框架設(shè)計38-42
• 4.1.1 系統(tǒng)基本設(shè)計思路38
• 4.1.2 基于SOA體系架構(gòu)設(shè)計38-39
• 4.1.3 系統(tǒng)邏輯架構(gòu)設(shè)計39-42
• 4.2 功能模塊設(shè)計42-48
• 4.2.1 采供管理子系統(tǒng)43-44
• 4.2.2 倉儲管理子系統(tǒng)44
• 4.2.3 配送管理子系統(tǒng)44-45
• 4.2.4 呼叫中心子系統(tǒng)45
• 4.2.5 營銷管理子系統(tǒng)45-46
• 4.2.6 結(jié)算/核算管理子系統(tǒng)46
• 4.2.7 零售客戶維護(hù)子系統(tǒng)46
• 4.2.8 綜合查詢管理子系統(tǒng)46-47
• 4.2.9 系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng)47-48
• 4.3 安全體系設(shè)計48-50
• 4.3.1 系統(tǒng)安全體系結(jié)構(gòu)設(shè)計48-49
• 4.3.2 系統(tǒng)安全保障策略49-50
• 4.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計50-57
• 4.4.1 數(shù)據(jù)庫類別及部署50-52
• 4.4.2 E-R圖設(shè)計52-53
• 4.4.3 系統(tǒng)表結(jié)構(gòu)設(shè)計53-57
• 5 河南省煙草公司卷煙營銷信息系統(tǒng)項目實施研究57-71
• 5.1 營銷信息系統(tǒng)項目實施準(zhǔn)備57-60
• 5.1.1 項目實施前期準(zhǔn)備工作57
• 5.1.2 項目實施組織結(jié)構(gòu)57-58
• 5.1.3 項目實施流程58-60
• 5.2 營銷信息系統(tǒng)項目計劃60-61
• 5.2.1 項目實施總體計劃60
• 5.2.2 地市公司實施計劃60-61
• 5.3 營銷信息系統(tǒng)項目進(jìn)度控制61-65
• 5.3.1 項目實施進(jìn)度管理61-63
• 5.3.2 項目實施進(jìn)度存在問題分析及改進(jìn)措施63-65
• 5.4 營銷信息系統(tǒng)項目風(fēng)險控制65-71
• 5.4.1 營銷信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理流程65-67
• 5.4.2 營銷信息系統(tǒng)項目風(fēng)險識別67-68
• 5.4.3 營銷信息系統(tǒng)項目風(fēng)險應(yīng)對措施68-71
• 6 結(jié)論和展望71-72
• 致謝72-73
• 參考文獻(xiàn)73-74

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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4 胡新贊;;項目管理在進(jìn)度控制中的作用[J];建設(shè)監(jiān)理;2009年05期

5 李君;;建設(shè)項目管理進(jìn)度控制系統(tǒng)研究[J];山西建筑;2010年18期

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本文編號：763884