本文關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)品牌建設(shè)研究

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【摘要】：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,居民收入水平不斷提升,對(duì)財(cái)富管理的需求也在不斷增加,帶動(dòng)了銀行類中間業(yè)務(wù)特別是個(gè)人理財(cái)?shù)男枨笕找嫱�。雖然個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展時(shí)間還不到10年,但對(duì)于國(guó)外發(fā)達(dá)金融市場(chǎng)而言,傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源,包括個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在內(nèi)的中間業(yè)務(wù)才是銀行業(yè)盈利最高的經(jīng)營(yíng)收入來(lái)源。因此,對(duì)于國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行而言,在今后的很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),逐步提高個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的在日常經(jīng)營(yíng)收入中的占比顯得越來(lái)越重要。 商業(yè)銀行要想達(dá)到良好的營(yíng)銷效果,品牌建設(shè)勢(shì)在必行。但目前我國(guó)的個(gè)人理財(cái)品牌建設(shè)還處在一個(gè)較為初級(jí)的階段,因此本文將商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)品牌建設(shè)的情況作為為主要分析對(duì)象。首先對(duì)品牌相關(guān)理論進(jìn)行了回顧及分析,品牌是一種商品或是服務(wù)區(qū)別與另一種的標(biāo)志,表明商品或服務(wù)的市場(chǎng)定位并具有一定的內(nèi)在價(jià)值。銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為一種服務(wù),其品牌的含義就是對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)服務(wù)的一種價(jià)值體現(xiàn)。品牌建設(shè)具有一定流程,涉及品牌的規(guī)劃、定位、制定、后期維護(hù)等方面,是一項(xiàng)系統(tǒng)性和規(guī)劃性非常強(qiáng)的工作。個(gè)人理財(cái)品牌的建設(shè)需要有較為明確的市場(chǎng)定位,突出的品牌特色,并具有豐富的產(chǎn)品種類,其中本文通過(guò)引入無(wú)差異曲線對(duì)客戶的市場(chǎng)定位進(jìn)行了重點(diǎn)分析,說(shuō)明商業(yè)銀行是如何對(duì)個(gè)人理財(cái)品牌的客戶群體進(jìn)行選擇。 在結(jié)合理論的基礎(chǔ)上,本文對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行理財(cái)品牌的建設(shè)情況進(jìn)行了分析,并從品牌建設(shè)所涉及的相關(guān)方面如戰(zhàn)略選擇、模式設(shè)計(jì)、制度安排、文化塑造和品牌管理入手,指出目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展突破的同時(shí),對(duì)品牌的建設(shè)仍然存在產(chǎn)品單一、同質(zhì)化嚴(yán)重、維護(hù)力度不夠、忽視中低收入人群的理財(cái)需求等方面的問題。本文指出只有注重品牌的長(zhǎng)期建設(shè),突出品牌特性、整合優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)客戶的差異化定位服務(wù)策略,全力打造具有自身特色的個(gè)人理財(cái)品牌,才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中搶占個(gè)人金融市場(chǎng)的制高點(diǎn)。 為了更加貼合實(shí)際,本文結(jié)合重慶銀行目前正在進(jìn)行的“長(zhǎng)江財(cái)富”個(gè)人理財(cái)品牌建設(shè)工作的情況,從品牌建設(shè)中涉及的構(gòu)思、建設(shè)、維護(hù)等方面進(jìn)行分析,用本文提出的個(gè)人理財(cái)品牌建設(shè)策略對(duì)“長(zhǎng)江財(cái)富”品牌的建設(shè)實(shí)踐進(jìn)行驗(yàn)證,印證了國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在個(gè)人理財(cái)品牌建設(shè)中存在的不足。最后,本文針對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),以品牌建設(shè)理論作為支撐,提出了突出個(gè)性品牌,差異化定位等適合商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)特性的品牌建設(shè)策略,以便在實(shí)際工作中能夠更好地為我國(guó)商業(yè)銀行建設(shè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的品牌提供參考。 品牌建設(shè)的工作不是一朝一夕就能完成的,我們可以在充分借鑒國(guó)外先進(jìn)理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的實(shí)際情況,在實(shí)踐中逐步摸索出適合國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行發(fā)展的思路,以期豐富和完善品牌建設(shè)的理論,更好地繁榮個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),服務(wù)廣大百姓。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 個(gè)人理財(cái) 品牌 建設(shè)
【學(xué)位授予單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-12
• 1. 緒論12-26
• 1.1 研究的背景12-14
• 1.2 文獻(xiàn)綜述14-20
• 1.2.1 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)界定14-15
• 1.2.2 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)分類15
• 1.2.3 品牌含義理論15-17
• 1.2.4 品牌價(jià)值理論17
• 1.2.5 品牌定位理論17-18
• 1.2.6 品牌建設(shè)理論18-19
• 1.2.7 個(gè)人理財(cái)品牌含義的界定19-20
• 1.3 個(gè)人理財(cái)品牌研究及應(yīng)用20-22
• 1.3.1 國(guó)外銀行個(gè)人理財(cái)品牌研究及應(yīng)用回顧20-21
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)銀行個(gè)人理財(cái)品牌研究及應(yīng)用回顧21-22
• 1.4 研究意義22-24
• 1.4.1 理論意義22
• 1.4.2 現(xiàn)實(shí)意義22-24
• 1.5 研究目的及方法24
• 1.6 研究的創(chuàng)新及不足24-26
• 2. 個(gè)人理財(cái)品牌建設(shè)的思考26-36
• 2.1 確定品牌建設(shè)戰(zhàn)略26-28
• 2.1.1 品牌戰(zhàn)略的發(fā)展過(guò)程26-28
• 2.1.2 商業(yè)銀行如何選擇個(gè)人理財(cái)品牌戰(zhàn)略28
• 2.2 選擇品牌建設(shè)模式28-29
• 2.2.1 “一牌多品”模式28-29
• 2.2.2 “一牌一品”模式29
• 2.2.3 “多牌多品”模式29
• 2.3 不同品牌建設(shè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)分析29-30
• 2.4 商業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)品牌建設(shè)模式選擇的探討30-32
• 2.4.1 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)特點(diǎn)30-31
• 2.4.2 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)品牌模式選擇31-32
• 2.5 制定品牌建設(shè)策略32-36
• 2.5.1 品牌設(shè)計(jì)體現(xiàn)產(chǎn)品特色33
• 2.5.2 細(xì)分市場(chǎng),建立分層次個(gè)人理財(cái)品牌33-35
• 2.5.3 形成品牌系列,體現(xiàn)金融產(chǎn)品的多元化發(fā)展35
• 2.5.4 依托企業(yè)文化,體現(xiàn)企業(yè)特色35-36
• 3. 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)品牌建設(shè)的情況分析36-48
• 3.1 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)品牌情況36-40
• 3.1.1 主要商業(yè)銀行品牌價(jià)值36-38
• 3.1.2 國(guó)外主要商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)品牌情況38-39
• 3.1.3 國(guó)內(nèi)主要商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)品牌情況39-40
• 3.2 國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)品牌存在的問題40-48
• 3.2.1 品牌產(chǎn)品單一,同質(zhì)化嚴(yán)重40-41
• 3.2.2 品牌產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng),客戶定位不準(zhǔn)確41-43
• 3.2.3 品牌日常維護(hù)力度不夠43-44
• 3.2.4 品牌建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃44-45
• 3.2.5 傳播方式局限,營(yíng)銷效果較差45-46
• 3.2.6 品牌缺乏文化底蘊(yùn)的培育46
• 3.2.7 忽視了對(duì)中低收入人群的挖掘和維護(hù)46-48
• 4. 品牌建設(shè)實(shí)證研究--重慶銀行“長(zhǎng)江財(cái)富”個(gè)人理財(cái)品牌建設(shè)分析48-62
• 4.1 品牌建設(shè)背景分析48-49
• 4.2 市場(chǎng)需求分析49-50
• 4.3 品牌定位分析50-52
• 4.3.1 品牌屬性50
• 4.3.2 品牌目標(biāo)客戶群50-52
• 4.3.3 本地區(qū)同業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)分析52
• 4.4 設(shè)計(jì)專業(yè)化的產(chǎn)品及服務(wù)52-54
• 4.4.1 專屬渠道服務(wù)52-53
• 4.4.2 設(shè)計(jì)專項(xiàng)產(chǎn)品滿足需求53
• 4.4.3 非金融渠道服務(wù)平臺(tái)53-54
• 4.4.4 深入社區(qū)的營(yíng)銷維護(hù)54
• 4.5 完善管理模式54-55
• 4.6 傳播渠道和營(yíng)銷方式55-56
• 4.6.1 傳播渠道55
• 4.6.2 營(yíng)銷活動(dòng)55-56
• 4.7 “長(zhǎng)江財(cái)富”品牌策略內(nèi)容分析56-58
• 4.7.1 抓住潛力市場(chǎng)、鎖定目標(biāo)客戶56
• 4.7.2 依托核心品牌,實(shí)現(xiàn)“一牌多品”56-57
• 4.7.3 開發(fā)專屬理財(cái)產(chǎn)品57
• 4.7.4 專屬產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱體現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)57-58
• 4.7.5 品牌營(yíng)銷有針對(duì)性58
• 4.7.6 創(chuàng)新社區(qū)金融服務(wù)58
• 4.8 “長(zhǎng)江財(cái)富”品牌建設(shè)不足分析58-62
• 4.8.1 產(chǎn)品定位人群的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)大59-60
• 4.8.2 品牌整合力度不夠60
• 4.8.3 仍然存在同質(zhì)化現(xiàn)象60
• 4.8.4 產(chǎn)品代言人選擇較為小眾化60-62
• 5. 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)品牌建設(shè)的建議62-70
• 5.1 突出品牌的個(gè)性化特點(diǎn)62-63
• 5.2 差異性品牌定位63-65
• 5.3 創(chuàng)新自身產(chǎn)品和服務(wù)65-67
• 5.3.1 提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力,提供差異性產(chǎn)品滿足不同客戶需求65
• 5.3.2 不斷更新服務(wù)理念,服務(wù)渠道多樣化65-67
• 5.3.3 整體設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,提升品牌管理精準(zhǔn)度67
• 5.4 強(qiáng)調(diào)整體規(guī)劃,加強(qiáng)后期維護(hù)67-68
• 5.5 依托企業(yè)品牌,使個(gè)人理財(cái)品牌融入文化內(nèi)涵68-70
• 結(jié)論70-72
• 參考文獻(xiàn)72-75
• 致謝75

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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6 記者 徐強(qiáng);深圳銀行個(gè)人理財(cái)講究“品牌”[N];深圳特區(qū)報(bào);2005年

7 本報(bào)記者　蔡良煥;市民銀行個(gè)人理財(cái)受影響不大[N];深圳特區(qū)報(bào);2007年

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本文編號(hào)：642359