老字號(hào)品牌價(jià)值共創(chuàng)機(jī)理及對(duì)策研究——基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯視角
本文關(guān)鍵詞:老字號(hào)品牌價(jià)值共創(chuàng)機(jī)理及對(duì)策研究——基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯視角,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:將服務(wù)主導(dǎo)邏輯的思維范式引入老字號(hào)企業(yè)中來,結(jié)合消費(fèi)文化和社會(huì)情景價(jià)值理論探討該領(lǐng)域中品牌價(jià)值的共創(chuàng)機(jī)理,基于理論假設(shè)構(gòu)建研究框架。以北京、上海、福建三個(gè)地區(qū)的不同行業(yè)老字號(hào)品牌企業(yè)為實(shí)證研究對(duì)象,對(duì)企業(yè)員工和消費(fèi)者進(jìn)行訪談和問卷調(diào)查。通過修正的初始量表,基于PLS-SEM方法對(duì)收集的309份有效問卷調(diào)查數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS22.0和Smart PLS2.0進(jìn)行分析,驗(yàn)證消費(fèi)者情感價(jià)值共創(chuàng)的中介作用及互聯(lián)網(wǎng)媒介交互的調(diào)節(jié)作用。分析結(jié)果表明,消費(fèi)者與老字號(hào)企業(yè)共同創(chuàng)造價(jià)值,歷史悠久的老字號(hào)品牌企業(yè)關(guān)注基于互聯(lián)網(wǎng)媒介下不同利益相關(guān)者的互動(dòng)和協(xié)同才能創(chuàng)造品牌價(jià)值共創(chuàng)的最理想點(diǎn),最后為老字號(hào)品牌管理提供有益的建議和應(yīng)對(duì)策略。
【作者單位】: 東華大學(xué)旭日工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 服務(wù)主導(dǎo)邏輯 老字號(hào)品牌 價(jià)值共創(chuàng) 消費(fèi)文化 社會(huì)情境價(jià)值
【基金】:教育部人文社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目《懷舊消費(fèi)的喚起及其作用機(jī)理研究》(10YJC630399) 廣義虛擬經(jīng)濟(jì)研究專項(xiàng)基金項(xiàng)目《廣義虛擬體驗(yàn)環(huán)境下群體懷舊的形成機(jī)理及其消費(fèi)行為研究》(GX2011-1008(Y)) 國家建設(shè)高水平大學(xué)公派聯(lián)合博士培養(yǎng)項(xiàng)目《懷舊文化資產(chǎn)研究》(201506630060) 中央高校博士研究生創(chuàng)新基金項(xiàng)目《懷舊文化對(duì)老字號(hào)企業(yè)品牌資產(chǎn)的影響研究》(CUSF-DH-D-2015064)
【分類號(hào)】:F721
【正文快照】: 一、引言從時(shí)代發(fā)展的角度來看,產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯思想難以適應(yīng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)的發(fā)展,目前服務(wù)主導(dǎo)邏輯的思想聚焦于無形資產(chǎn)和消費(fèi)者價(jià)值共創(chuàng)的理念,老字號(hào)品牌價(jià)值本身具有先天的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升其品牌價(jià)值的核心在于如何有效管理和整合各方相關(guān)利益關(guān)系,繼而煥發(fā)“老字號(hào)”活力。
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本文關(guān)鍵詞:老字號(hào)品牌價(jià)值共創(chuàng)機(jī)理及對(duì)策研究——基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯視角,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):487267
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