本文關(guān)鍵詞：品牌體驗(yàn)對(duì)顧客感知虛擬價(jià)值影響研究——蘋果品牌與聯(lián)想品牌形象對(duì)比，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本研究將廣義虛擬經(jīng)濟(jì)的二元價(jià)值容介態(tài)理論引入到顧客價(jià)值的研究框架中,構(gòu)建品牌體驗(yàn)對(duì)顧客感知虛擬價(jià)值(虛擬價(jià)值和使用價(jià)值)的影響模型。以蘋果和聯(lián)想品牌為研究對(duì)象展開對(duì)比實(shí)證研究。結(jié)果表明,品牌體驗(yàn)四個(gè)維度感官體驗(yàn)、智力體驗(yàn)、情感體驗(yàn)和行為體驗(yàn)對(duì)顧客感知虛擬價(jià)值的兩維度(虛擬價(jià)值和使用價(jià)值)均有正向影響。通過對(duì)比兩個(gè)品牌形象的品牌體驗(yàn)對(duì)于顧客感知虛擬價(jià)值的影響發(fā)現(xiàn),品牌體驗(yàn)各維度對(duì)感知虛擬價(jià)值的影響大小不盡相同。
【作者單位】： 北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;北京石油化工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 廣義虛擬經(jīng)濟(jì) 二元價(jià)值容介態(tài) 品牌體驗(yàn) 顧客感知虛擬價(jià)值
【基金】：廣義虛擬經(jīng)濟(jì)研究專項(xiàng)資助項(xiàng)目[項(xiàng)目編號(hào):GX2014-1001(Y)] 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71540021)
【分類號(hào)】：F274
【正文快照】： 一、引 言20世紀(jì)50年代,品牌形象的概念被加德納和利維首次提出。雖然經(jīng)過了60多年的發(fā)展,但對(duì)于品牌形象的研究仍不夠完善,有些問題仍需進(jìn)一步探討與研究。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,品牌越來越被企業(yè)和消費(fèi)者所重視。企業(yè)通過塑造品牌,可提高產(chǎn)品在消費(fèi)者間的知名度、美譽(yù)度和企

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本文編號(hào)：461185