本文關(guān)鍵詞：媒體危機(jī)的形象修復(fù)策略使用評(píng)估——以英國(guó)廣播公司為例，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：危機(jī)管理中的品牌形象修復(fù)一直是縈繞組織的難題。合適的應(yīng)對(duì)策略可使組織很快從危機(jī)的低谷走出,甚至可以轉(zhuǎn)危為機(jī)。對(duì)英國(guó)廣播公司危機(jī)案例的分析發(fā)現(xiàn),為取得良好的溝通效果,身處危機(jī)的組織應(yīng)綜合危機(jī)情景、自身?xiàng)l件和外界宏觀環(huán)境等多重要素來(lái)選擇相應(yīng)的修復(fù)策略。
【作者單位】： 北京師范大學(xué)政府管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 媒體危機(jī) 形象修復(fù)策略 英國(guó)廣播公司
【分類(lèi)號(hào)】：G229.561
【正文快照】： 關(guān)于企業(yè)破產(chǎn)和明星丑聞的新聞已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,在各種危機(jī)報(bào)道中,媒體追蹤事件的起因和發(fā)展,并通過(guò)已有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)為人們?cè)O(shè)置議程。因此,公眾對(duì)事件的了解和認(rèn)知不免受到新聞敘事結(jié)構(gòu)的影響[1](23),組織也常將媒體作為一種重要的渠道和利益相關(guān)者來(lái)提供預(yù)期的消息和控制危機(jī)的發(fā)

【相似文獻(xiàn)】

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