隨著經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展,兒童的生活品質(zhì)也愈加收到重視,受到當(dāng)下多樣的營銷模式與文化浪潮潛移默化地影響。在體驗經(jīng)濟的潮流下,兒童用品專賣店應(yīng)當(dāng)如何通過打造更加舒適的體驗環(huán)境,設(shè)計出滿足兒童家庭需求的小型商業(yè)空間,是本次研究的重點。在此,文獻分析法、案例分析法、社會調(diào)查法、訪談法、問卷調(diào)查、多學(xué)科交叉研究等方法運用在本研究中,試圖推究出兒童用品專賣店空間設(shè)計方法,并使之達到滿足兒童家體驗感受的專賣店。本文共分為五章。緒論部分主要闡述了兒童用品專賣店體驗式空間的研究背景與問題、研究目的與意義、研究現(xiàn)狀及研究內(nèi)容與方法;其次從兒童用品專賣店體驗空間的發(fā)展和概述入手,與體驗相關(guān)的多學(xué)科(如心理學(xué)、營銷學(xué)、兒童心理學(xué)等)相結(jié)合,對顧客體驗行為以及顧客在空間體驗相關(guān)理論進行系統(tǒng)的論述;接下來第三章分為兩部分,一方面對兒童用品專賣店空間進行調(diào)研,詳細(xì)總結(jié)了現(xiàn)如今兒童用品專賣店的空間要素、平面組織布局和色彩等方面,另一方面觀察消費者在專賣店里的行為分析出不同的體驗方式和體驗需求,體驗方式劃分為產(chǎn)品體驗、空間體驗、服務(wù)體驗,并將體驗需求總結(jié)為安全性、滿足功能、享樂性、尊重、社會需求、影響性6個層次。最終將...

【文章頁數(shù)】：109 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景與問題
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 課題提出
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究綜述
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究內(nèi)容與方法
        1.4.1 研究內(nèi)容與章節(jié)關(guān)系
        1.4.2 研究內(nèi)容
        1.4.3 研究方法
        1.4.4 論文框架
第二章 相關(guān)名詞釋義
    2.1 兒童用品專賣店的界定及特點
        2.1.1 兒童商業(yè)空間界定
        2.1.2 兒童商業(yè)空間設(shè)計要求
    2.2 體驗式空間的發(fā)展和概述
        2.2.1 體驗概念及內(nèi)在核心
        2.2.2 體驗需求理論
    2.3 消費體驗與空間環(huán)境
        2.3.1 商業(yè)空間環(huán)境的體驗層次
        2.3.2 室內(nèi)環(huán)境與沖動消費
    2.4 本章小結(jié)
第三章 兒童用品專賣店現(xiàn)狀及顧客體驗行為研究
    3.1 兒童用品專賣店現(xiàn)狀研究
        3.1.1 兒童用品專賣店在購物中心的位置
        3.1.2 兒童專賣店空間構(gòu)成要素
        3.1.3 兒童用品專賣店的平面組織
        3.1.4 兒童用品專賣店色彩
    3.2 兒童用品專賣店優(yōu)秀設(shè)計案例分析
        3.2.1 西安Qimoo童裝品牌店鋪
        3.2.2 沈陽疊疊樂商場
        3.2.3 武漢孩子的時光兒童商店
    3.3 兒童用品專賣店內(nèi)顧客行為研究
        3.3.1 兒童用品專賣店內(nèi)兒童行為研究
        3.3.2 兒童用品專賣店家長體驗維度劃分
        3.3.3 兒童用品專賣店體驗維度劃分
    3.4 本章小結(jié)
第四章 兒童用品專賣店中顧客體驗滿意度分析
    4.1 研究方案設(shè)計
        4.1.1 評價指標(biāo)體系建構(gòu)
        4.1.2 研究變量設(shè)置及標(biāo)準(zhǔn)界定
        4.1.3 問卷設(shè)計與抽樣調(diào)查
    4.2 數(shù)據(jù)基本分析
        4.2.1 樣本的描述性統(tǒng)計分析
        4.2.2 測量指標(biāo)的重要性-滿意度統(tǒng)計分析
        4.2.3 評價要素分析
    4.3 基于體驗行為對空間的整體評價
    4.4 本章小結(jié)
第五章 兒童用品專賣店空間體驗優(yōu)化研究
    5.1 兒童用品專賣店體驗式空間設(shè)計原則
        5.1.1 兒童及家長需求至上原則
        5.1.2 空間舒適性原則
        5.1.3 內(nèi)在統(tǒng)一性原則
        5.1.4 兒童參與性原則
    5.2 兒童用品專賣店體驗式空間設(shè)計策略
        5.2.1 打造通透流動的空間環(huán)境
        5.2.2 拓展巧妙高效的空間利用
        5.2.3 營造溫馨可信的空間氛圍
        5.2.4 串聯(lián)積極多樣的空間動態(tài)
        5.2.5 新技術(shù)的運用
    5.3 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 各章概括與總結(jié)
    6.2 研究展望
參考文獻
附錄1 合肥市兒童用品專賣店顧客體驗與顧客滿意度調(diào)查問卷
攻讀碩士學(xué)位期間的學(xué)術(shù)活動及成果情況



本文編號：3939011