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旅游目的地品牌形象與品牌質(zhì)量對(duì)旅游者品牌忠誠(chéng)的影響——以山東省運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)為例

發(fā)布時(shí)間:2023-11-23 20:44
  山東省政府積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召,積極推動(dòng)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)建設(shè)。臨沂費(fèi)縣許家崖航空運(yùn)動(dòng)小鎮(zhèn)、煙臺(tái)南山運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)、濰坊國(guó)際運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)、日照濱海水上運(yùn)動(dòng)特色小鎮(zhèn)、即墨溫泉田橫運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn),紛紛結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境與歷史特色,打造集體育、旅游、休閑、競(jìng)賽與民俗文化為一體的運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)。雖小鎮(zhèn)建設(shè)取得了一定成效,但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn),比如部分小鎮(zhèn)缺乏本地特色、重點(diǎn)業(yè)態(tài)不突出、設(shè)施不完善、運(yùn)營(yíng)管理水平低下及產(chǎn)城融合不足等現(xiàn)象,旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)可以看作是品牌的競(jìng)爭(zhēng),樹(shù)立目的地品牌極為重要。游客品牌忠誠(chéng)能夠有效保持該地競(jìng)爭(zhēng)力,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。而目的地品牌形象和質(zhì)量是否會(huì)通過(guò)目的地品牌體驗(yàn)和價(jià)值影響游客的品牌忠誠(chéng),就變得非常具有現(xiàn)實(shí)意義,而這也正是本研究的重點(diǎn)。本研究在參考國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,提出了以目的地品牌體驗(yàn)和品牌價(jià)值為中介的山東省運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)品牌形象與品牌質(zhì)量對(duì)旅游者品牌忠誠(chéng)影響的假設(shè),并建立了初始理論模型,圍繞研究假設(shè),編制了初始調(diào)查問(wèn)卷,采用SPSS24.0對(duì)小樣本調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行信效度檢驗(yàn)后,形成正式問(wèn)卷并進(jìn)行大規(guī)模發(fā)放。采用AMOS24.0分析軟件對(duì)收回的數(shù)據(jù)...

【文章頁(yè)數(shù)】:64 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 前言
    1.1 問(wèn)題的提出
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 目的地品牌形象的概念
        1.2.2 目的地品牌質(zhì)量的概念
        1.2.3 目的地品牌忠誠(chéng)的相關(guān)研究
        1.2.4 目的地品牌體驗(yàn)的相關(guān)研究
        1.2.5 目的地品牌價(jià)值的相關(guān)研究
        1.2.6 小結(jié)
    1.3 研究目的及意義
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意義
    1.4 研究創(chuàng)新之處
2 研究對(duì)象與方法
    2.1 研究對(duì)象
    2.2 研究方法
        2.2.1 文獻(xiàn)資料法
        2.2.2 問(wèn)卷調(diào)查法
        2.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
3 運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)旅游目的地品牌形象與品牌質(zhì)量對(duì)品牌忠誠(chéng)度的影響
    3.1 概念界定
    3.2 研究假設(shè)
        3.2.1 目的地品牌體驗(yàn)的中介作用
        3.2.2 目的地品牌價(jià)值的中介作用
        3.2.3 目的地品牌體驗(yàn)與目的地品牌價(jià)值的鏈?zhǔn)街薪樽饔?br>    3.3 理論模型的提出
4 研究設(shè)計(jì)
    4.1 變量的測(cè)量
        4.1.1 自變量目的地品牌形象的測(cè)量
        4.1.2 自變量目的地品牌質(zhì)量的測(cè)量
        4.1.3 中介變量目的地品牌體驗(yàn)的測(cè)量
        4.1.4 中介變量目的地品牌價(jià)值的測(cè)量
        4.1.5 因變量推薦的測(cè)量
        4.1.6 因變量重訪的測(cè)量
    4.2 問(wèn)卷修正與小范圍調(diào)查
        4.2.1 預(yù)調(diào)查問(wèn)卷信度分析
        4.2.2 預(yù)調(diào)查問(wèn)卷效度分析
    4.3 最終問(wèn)卷的形成
5 運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)旅游目的地品牌形象與品牌質(zhì)量對(duì)目的地品牌忠誠(chéng)的實(shí)證分析
    5.1 基本信息的描述性統(tǒng)計(jì)分析
    5.2 量表的信效度
    5.3 結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建與分析
        5.3.1 整體結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建
        5.3.2 結(jié)構(gòu)方程模型擬合度檢驗(yàn)
        5.3.3 研究假設(shè)檢驗(yàn)
        5.3.4 中介效應(yīng)檢驗(yàn)
6 討論
    6.1 品牌形象、品牌質(zhì)量與品牌體驗(yàn)的相關(guān)性
    6.2 品牌形象、品牌質(zhì)量、品牌體驗(yàn)與品牌價(jià)值的相關(guān)性
    6.3 品牌體驗(yàn)、品牌價(jià)值與推薦、重訪的相關(guān)性
    6.4 品牌體驗(yàn)的中介效應(yīng)
    6.5 品牌價(jià)值的中介效應(yīng)
    6.6 品牌體驗(yàn)與品牌價(jià)值鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)
7 研究結(jié)論與啟示
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 啟示
        7.2.1 與當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者聯(lián)動(dòng),塑造獨(dú)特的小鎮(zhèn)品牌形象
        7.2.2 依據(jù)旅游者的需求,提高小鎮(zhèn)品牌質(zhì)量
        7.2.3 重視文化環(huán)境保護(hù),滿足旅游者的預(yù)期體驗(yàn)
        7.2.4 充分發(fā)揮旅游者的體驗(yàn)價(jià)值,促進(jìn)品牌忠誠(chéng)
8 研究的局限性與展望
    8.1 研究的局限性
    8.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
致謝
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本文編號(hào):3866178

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