文章提出了展會(huì)品牌形象感知兩維度測(cè)量模型——品牌認(rèn)知形象和情感形象,并構(gòu)建了展會(huì)品牌形象感知影響觀眾滿意度的理論模型,以及對(duì)參展觀眾進(jìn)行問卷調(diào)查以及實(shí)證分析。結(jié)果顯示,展會(huì)品牌認(rèn)知形象和情感形象都能積極影響觀眾滿意度;加入感知價(jià)值作為中介變量,展會(huì)品牌認(rèn)知形象和情感形象也會(huì)對(duì)觀眾滿意度帶來間接正向影響。展會(huì)應(yīng)樹立自身展會(huì)品牌,貫徹品牌展會(huì)理念,改善展會(huì)環(huán)境,打造良好的觀展氛圍,增強(qiáng)展會(huì)品牌辨識(shí)度,從而提升展會(huì)品牌形象感知,進(jìn)而提高展會(huì)觀眾滿意度,在同類型主題的眾多展會(huì)中有更大競(jìng)爭(zhēng)力。

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