本文采用深度訪談與扎根理論的質(zhì)性研究方法,深入研究品牌記憶的概念以及品牌記憶的結(jié)構(gòu)維度。研究發(fā)現(xiàn),品牌記憶是消費(fèi)者在不同的環(huán)境下,積累和存儲(chǔ)有關(guān)品牌及其產(chǎn)品在效應(yīng)、價(jià)值、情感和象征性方面的記憶程度。品牌記憶由效應(yīng)性記憶、價(jià)值性記憶、情感性記憶和象征性記憶四個(gè)維度構(gòu)成,四者之間是由低到高的層層遞進(jìn)關(guān)系。其中效應(yīng)性記憶是重塑品牌記憶的基礎(chǔ),價(jià)值性記憶則是重塑品牌記憶的關(guān)鍵,情感性記憶和象征性記憶則是重塑品牌記憶的升華。有助于我國(guó)危機(jī)品牌企業(yè)從根本上找到重塑品牌記憶的對(duì)策,幫助我國(guó)危機(jī)品牌走出目前所面臨的困境,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)健康快速的發(fā)展。 

【文章來(lái)源】：商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2020,(05)北大核心

【文章頁(yè)數(shù)】：5 頁(yè)

【部分圖文】：

品牌記憶概念模型

在開(kāi)放式訪談過(guò)程中通過(guò)聊天的方式引導(dǎo)和邀請(qǐng)受訪者提出自己的觀點(diǎn)和看法。訪談主要圍繞以下幾個(gè)內(nèi)容進(jìn)行話(huà)題展開(kāi):引導(dǎo)受訪者回憶產(chǎn)品傷害危機(jī)事件;在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),已經(jīng)發(fā)生的傷害危機(jī)事件是否對(duì)你的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生影響;如果傷害危機(jī)事件對(duì)你的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生影響,你是怎樣理解品牌記憶的內(nèi)涵;危機(jī)產(chǎn)品品牌的傷害記憶是否影響同類(lèi)其他品牌的品牌記憶;你頭腦當(dāng)中的品牌記憶是怎么形成的。會(huì)議在訪談結(jié)束后,再向被訪者總結(jié)和敘述訪談內(nèi)容,以保證訪談內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。圖2 品牌記憶概念模型

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]我國(guó)社交媒體品牌個(gè)性維度構(gòu)建的實(shí)證研究[J]. 許倩.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2018(09)
[2]要素供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)消費(fèi)者評(píng)價(jià)的影響研究[J]. 李桂華,黃磊,賈雪艷.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2014(05)
[3]溫州鞋業(yè)自主品牌認(rèn)知度及其形象創(chuàng)新研究——基于全球化視角的實(shí)證分析[J]. 馬述忠,徐陸穎.  國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題. 2010(03)
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博士論文
[1]企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力及其評(píng)價(jià)研究[D]. 張放.武漢理工大學(xué) 2010



本文編號(hào)：3497078