社群經(jīng)濟已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所關(guān)注,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了虛擬品牌社群的興起。虛擬品牌社群給企業(yè)提供了獲取用戶知識的渠道,給用戶提供了參與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的平臺。企業(yè)通過虛擬品牌社群進行產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷以及與用戶互動。如小米創(chuàng)立伊始,緊緊抓住一部分智能手機發(fā)燒友的創(chuàng)造熱情,并且不斷激發(fā)和強化其參與熱度,通過用戶獲得先發(fā)式和持續(xù)性的產(chǎn)品創(chuàng)新動力和品牌傳播優(yōu)勢。對于企業(yè)來說,通過快速發(fā)現(xiàn)與獲取社群中用戶對相關(guān)產(chǎn)品的需求,并將需求融入產(chǎn)品創(chuàng)新的流程之中,將有效地提升企業(yè)創(chuàng)新水平和創(chuàng)新能力。因而,用戶參與虛擬品牌社群對產(chǎn)品創(chuàng)新影響的研究逐漸成為熱點。本文首先通過文獻綜述的方法對虛擬品牌社群、用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新和虛擬品牌社群用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新的概念內(nèi)涵和相關(guān)研究進行歸納總結(jié),并對虛擬品牌社群用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新的影響因素進行梳理分析和總結(jié),為接下來的博弈模型提供理論基礎(chǔ)。接著,分析虛擬品牌社群中用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新的行為,將用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新的行為通過用戶與企業(yè)在虛擬品牌社群中的知識互動的方式來表示。在產(chǎn)品創(chuàng)新的三個階段,考慮到用戶與企業(yè)互動的知識特性是不一樣的,但是其他的影響因素是一樣的,論文構(gòu)建了虛擬品牌社群用戶... 

【文章來源】：江西財經(jīng)大學江西省

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

本文技術(shù)路線圖

虛擬品牌社群用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新的機制研究3 虛擬品牌社群用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新的影響因素分析3.1 計劃行為理論分析促進用戶創(chuàng)新行為的驅(qū)動機制及影響因素，是本文研究虛擬品牌社群用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新行為的必要途徑，通過對這些影響因素的控制，推動社群用戶積極與企業(yè)進行知識互動，激發(fā)用戶創(chuàng)新意識，實現(xiàn)用戶創(chuàng)新性行為。當前極具影響力并且發(fā)展得非常成熟的是 Ajzen 的計劃行為理論（Theory of Behavior，簡稱TPB），該理論主要用于個體的意向解釋并在多個領(lǐng)域中得到應用。計劃行為理論指出，行為意向和對事物的感知行為控制共同決定了個體的行為；感知行為控制、行為的主觀規(guī)范和行為態(tài)度三者的其中幾個或者共同決定了行為意向。而感知強度、控制信念、規(guī)范信念、遵守動機、行為信念強度及結(jié)果評價等一系列外部因素，則共同決定了個體的感知行為控制、行為的主觀規(guī)范和行為態(tài)度。圖 3-1 顯示了計劃行為理論模型。

4 虛擬品牌社群用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新的博弈分析與機4.1.3 虛擬品牌社群用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新的博弈理論模型虛擬品牌社群中用戶參與創(chuàng)新的過程實際上就是通過虛擬品牌社群與進行有關(guān)產(chǎn)品信息的知識互動，在本研究中以知識互動的視角來體現(xiàn)參與在產(chǎn)品創(chuàng)新的三個階段，用戶與企業(yè)的收益成本都具有差異性，雙方互動的也各不相同。只有當利益大于成本時，用戶和企業(yè)才會共同創(chuàng)新。本文的研容是將用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新的過程看作是一個用戶群體與企業(yè)之間不斷交互程，如圖 4-1 所示。在每個階段用戶和企業(yè)都有參與和不參與知識互動兩個

【參考文獻】：
期刊論文
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[8]市場需求與新興產(chǎn)業(yè)演進——用戶創(chuàng)新的微觀經(jīng)濟分析與展望[J]. 黃陽華,呂鐵.  中國人民大學學報. 2013(03)
[9]高校教師團隊知識共享的演化博弈分析[J]. 冀鴻,霍明奎.  情報科學. 2013(05)
[10]在線品牌社群凝聚力的前因與后效研究[J]. 周志民,吳群華.  管理學報. 2013(01)

博士論文
[1]顧客參與影響新服務開發(fā)績效的機制研究：以組織學習為中介變量[D]. 陳璟菁.南京理工大學 2013

碩士論文
[1]網(wǎng)絡創(chuàng)新社區(qū)中用戶參與創(chuàng)新的影響因素研究[D]. 張舒.東北大學 2012



本文編號：3420496