服裝商品企劃用戶價值與應用解析
發(fā)布時間：2021-09-16 17:43
服裝商品企劃,近年來備受企業(yè)的關注。究其原因,是商品企劃伴隨著服裝行業(yè)發(fā)展至今,已經在零售服務業(yè)、品牌生態(tài)、品牌價值傳播過程中,變得越來越關鍵。在品牌運營的整個價值鏈與運營模式的操作中,商品企劃起到橋梁作用,在業(yè)務和工作環(huán)節(jié)中起到協(xié)同作用,同時也是品牌對接消費者的一個橋梁。我國的服裝市場在經歷了以粗放型跑馬圈地的機會導向階段,到區(qū)域市場層級階段,再到分銷渠道發(fā)展為先的階段,特別是到了零售品牌競爭的階段,在這樣不斷的商業(yè)迭代進程中,品牌已經建立和形成了一個較為體系化的運營方式。在不同模式和不同市場的競爭環(huán)境中,在服裝品牌的整個運營價值鏈條系統(tǒng)中,商品企劃的內涵越來越豐富和具體,形成了某些顆粒化、像素級的要素,對精細化運營,起到重要的指導依據和參照,也是未來數字化產業(yè)融合的必要條件�，F在的商品企劃,是以圍繞著用戶價值的商品策略性的規(guī)劃與呈現而展開,具有精細化、具體化和彈性化的特點,是服裝品牌的價值鏈條。面對不確定及以短周期迭代進化為驅動的市場環(huán)境變化最重要的節(jié)點,商品企劃的合理與否,會影響到整個價值鏈的效率和結果。本文是從如何應對滿足消費者需求展開,并對商品企劃的基本原理與邏輯進行探索。在...
【文章來源】：浙江理工大學浙江省
【文章頁數】：53 頁
【學位級別】：碩士
【部分圖文】：
圖２．１商品企劃洞察需求的路徑示意圖??
實現價值傳遞解析，可以通過顧客體驗地圖進行理解和認識；如果將整個消??費者從最初的需求想法到最后的買單的過程繪制成一張體驗地圖，其中有五個關??鍵環(huán)節(jié)，分別是消費者最初的觀望，發(fā)現某品牌可能可以解決需求進而關注，通??過導購或者產品本身的吸引，讓消費者產生了體驗的想法，在服裝選購過程中，??主要體現為試穿，通過試穿效果理想，以及周邊朋友的好評反饋，進而對該品牌??的產生了認同，認同的過程中又衡量了消費者自身所需要付出的代價和收獲的權??益平衡，最后達成購買。筆者繪制顧客體驗地圖的示意圖２．?２。??關注?認同??ｓ?碟品牌供＾??？消費者ｒｅｓ＊?求??贈蝴?買單??圖２．?２顧客體驗地圖的示意圖??觀望：當消費者意識到有問題需要解決，就會搜尋相關的信息，通過自我內??化的認知，將備選品牌列入自己的購物選擇范圍內，并加以對比。關注：通過對??比，鑒別備選品牌，收集與解決方案相關的信息，評估該方案對于需求的解決程??度，同時結合品牌相關要素，如品牌的知名度、美譽度、產品的品質，服務等方??面綜合考量，確定選擇的品牌。體驗：進入品牌，通過消費者自身的感知，嗅覺、??聽覺、視覺、觸覺去體驗品牌的營造的購物環(huán)境、產品的舒適度、面料手感的好??壞，對需求的真實解決度，以便做下一步的決策。認同：通過體驗，同時通過周??邊人的反饋，自我的認知，逐漸形成對品牌的認同感，認同品牌可以解決該需求。??買單：在認同的基礎上，消費者考量自身所需要付出的代價（也就是需要支付的??價格）和因此自身可以獲利的差距，如果付出的代價高于所能獲利的程度，則會??傾向選擇放棄，而如果獲利程度高于付出的代價，則會傾向選擇購買。購買這一??１３?
饋，得不到有效落??地。周而復始，就會與滿足消費者需求的最初要求漸行漸遠，出現品牌老化，顧??客老化和品牌邊緣化的趨勢。在這一過程中，商品企劃部門的“橋梁”意義和作??用，就顯得更為重要。如某服裝品牌價值鏈結構中的價值由品牌總部到品牌核心??部門（商品部、設計部、前技術部）及輔助部門（陳列部、拓展部、后技術部）??之間傳遞，其中，產品開發(fā)流程從商品企劃到設計企劃再到前技術部，然后是商??品部與設計部，后技術部與采購和生產部，物流及銷售反饋幾個部分。下圖為某??服裝品牌的的價值鏈結構圖２．?３?［８］。??公均總Ｓ??１?Ｉ?￣￣＇￣￣?？?＂?；??＾?ｆ?｜??５品牌?Ｉ獅?喊牌??￣■???１????核心Ｓ門?Ｉ?鋪助Ｓ門???４?？?？＇?￣＊???Ｉ???？???Ｉ???１???商品ｓ?設計３?前技術ｓ?１?采ｎ生產ｓ?后技術ｓ?拓屏ｓ?＇?：?？他??￣￣１?￣；?！?￣Ｉ?￣?￣ｉ?￣￣１?：?￣￣Ｉ?￣￣?Ｉ?．．?￣Ｉ?￣?１??；商品享鬥｜設総｜?ｍ丨新腿ｉ?；＝？??ｆａＶ１－?１?Ｔ?１?；?－?ｉ?）??ＳＳＩ＇Ｓ?［＾：?Ｓ??Ｉ；?�。樱�?１！?｜?工工工??ｉ？?ｉ＾！?＊?ｓ?｜２?ｔｔｌ?ｌ？ｊ?？！??｜｜｜ＬａｊＬａ．?｜｜｜?ＬＩ?＼ａ＼?｜ａｊ?［ａｌ??圖２．?３某服裝品牌的的價值鏈結構??１４??
【參考文獻】：
碩士論文
[1]基于日常生活需求與行為的社區(qū)生活圈空間規(guī)劃研究[D]. 劉清清.東南大學 2018
[2]基于生活方式轉型的動態(tài)用戶畫像研究[D]. 張慧敏.江南大學 2018
[3]品牌體驗、品牌認同與品牌依戀的關系研究[D]. 傅云霞.中北大學 2016
[4]基于女性消費特征的服裝櫥窗陳列意境設計研究[D]. 陳娟.東北師范大學 2014
[5]網絡問卷調查系統(tǒng)分析與設計[D]. 萬聰.北京交通大學 2014
本文編號：3397008
【文章來源】：浙江理工大學浙江省
【文章頁數】：53 頁
【學位級別】：碩士
【部分圖文】：
圖２．１商品企劃洞察需求的路徑示意圖??
實現價值傳遞解析，可以通過顧客體驗地圖進行理解和認識；如果將整個消??費者從最初的需求想法到最后的買單的過程繪制成一張體驗地圖，其中有五個關??鍵環(huán)節(jié)，分別是消費者最初的觀望，發(fā)現某品牌可能可以解決需求進而關注，通??過導購或者產品本身的吸引，讓消費者產生了體驗的想法，在服裝選購過程中，??主要體現為試穿，通過試穿效果理想，以及周邊朋友的好評反饋，進而對該品牌??的產生了認同，認同的過程中又衡量了消費者自身所需要付出的代價和收獲的權??益平衡，最后達成購買。筆者繪制顧客體驗地圖的示意圖２．?２。??關注?認同??ｓ?碟品牌供＾??？消費者ｒｅｓ＊?求??贈蝴?買單??圖２．?２顧客體驗地圖的示意圖??觀望：當消費者意識到有問題需要解決，就會搜尋相關的信息，通過自我內??化的認知，將備選品牌列入自己的購物選擇范圍內，并加以對比。關注：通過對??比，鑒別備選品牌，收集與解決方案相關的信息，評估該方案對于需求的解決程??度，同時結合品牌相關要素，如品牌的知名度、美譽度、產品的品質，服務等方??面綜合考量，確定選擇的品牌。體驗：進入品牌，通過消費者自身的感知，嗅覺、??聽覺、視覺、觸覺去體驗品牌的營造的購物環(huán)境、產品的舒適度、面料手感的好??壞，對需求的真實解決度，以便做下一步的決策。認同：通過體驗，同時通過周??邊人的反饋，自我的認知，逐漸形成對品牌的認同感，認同品牌可以解決該需求。??買單：在認同的基礎上，消費者考量自身所需要付出的代價（也就是需要支付的??價格）和因此自身可以獲利的差距，如果付出的代價高于所能獲利的程度，則會??傾向選擇放棄，而如果獲利程度高于付出的代價，則會傾向選擇購買。購買這一??１３?
饋，得不到有效落??地。周而復始，就會與滿足消費者需求的最初要求漸行漸遠，出現品牌老化，顧??客老化和品牌邊緣化的趨勢。在這一過程中，商品企劃部門的“橋梁”意義和作??用，就顯得更為重要。如某服裝品牌價值鏈結構中的價值由品牌總部到品牌核心??部門（商品部、設計部、前技術部）及輔助部門（陳列部、拓展部、后技術部）??之間傳遞，其中，產品開發(fā)流程從商品企劃到設計企劃再到前技術部，然后是商??品部與設計部，后技術部與采購和生產部，物流及銷售反饋幾個部分。下圖為某??服裝品牌的的價值鏈結構圖２．?３?［８］。??公均總Ｓ??１?Ｉ?￣￣＇￣￣?？?＂?；??＾?ｆ?｜??５品牌?Ｉ獅?喊牌??￣■???１????核心Ｓ門?Ｉ?鋪助Ｓ門???４?？?？＇?￣＊???Ｉ???？???Ｉ???１???商品ｓ?設計３?前技術ｓ?１?采ｎ生產ｓ?后技術ｓ?拓屏ｓ?＇?：?？他??￣￣１?￣；?！?￣Ｉ?￣?￣ｉ?￣￣１?：?￣￣Ｉ?￣￣?Ｉ?．．?￣Ｉ?￣?１??；商品享鬥｜設総｜?ｍ丨新腿ｉ?；＝？??ｆａＶ１－?１?Ｔ?１?；?－?ｉ?）??ＳＳＩ＇Ｓ?［＾：?Ｓ??Ｉ；?�。樱�?１！?｜?工工工??ｉ？?ｉ＾！?＊?ｓ?｜２?ｔｔｌ?ｌ？ｊ?？！??｜｜｜ＬａｊＬａ．?｜｜｜?ＬＩ?＼ａ＼?｜ａｊ?［ａｌ??圖２．?３某服裝品牌的的價值鏈結構??１４??
【參考文獻】：
碩士論文
[1]基于日常生活需求與行為的社區(qū)生活圈空間規(guī)劃研究[D]. 劉清清.東南大學 2018
[2]基于生活方式轉型的動態(tài)用戶畫像研究[D]. 張慧敏.江南大學 2018
[3]品牌體驗、品牌認同與品牌依戀的關系研究[D]. 傅云霞.中北大學 2016
[4]基于女性消費特征的服裝櫥窗陳列意境設計研究[D]. 陳娟.東北師范大學 2014
[5]網絡問卷調查系統(tǒng)分析與設計[D]. 萬聰.北京交通大學 2014
本文編號：3397008
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