隨著5G時代的到來,全球3C行業(yè)市場規(guī)模將達到3萬億美元,各3C廠家之間競爭激烈,由于3C產(chǎn)品硬件性能日趨同質(zhì)化,營銷渠道的地位日益突出。A公司是行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),消費類電子產(chǎn)品營銷渠道（以下簡稱CES渠道）是A公司在大陸地區(qū)最重要的渠道,隨著國產(chǎn)品牌的崛起和零售環(huán)境的變化,該渠道面臨很大的挑戰(zhàn),研究該渠道對A公司和行業(yè)都有重要意義。本文運用文獻研究法、訪談法和實地調(diào)查法,結(jié)合工作中的體會,在其他學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,理論結(jié)合實際,對A公司CES渠道進行深入調(diào)查研究。本文研究目的在于解決渠道面臨的問題,同時為我國同行業(yè)提供有益的參考。論文先從3C行業(yè)的背景入手,歸納總結(jié)了營銷渠道的概念、結(jié)構(gòu)和功能,對3C產(chǎn)品營銷渠道進行了綜述。對營銷渠道管理理論進行了歸納總結(jié),從營銷渠道沖突、渠道激勵和渠道控制方面進行點評。對A公司和CES渠道的相關(guān)背景分析介紹,運用PEST分析工具對渠道環(huán)境和競爭對手進行分析。在理論研究和調(diào)查的基礎(chǔ)上分析渠道存在的問題,問題主要集中在渠道激勵、渠道沖突和渠道控制方面;結(jié)合現(xiàn)場調(diào)研和訪談分析問題產(chǎn)生的深層原因,根據(jù)改進原則針對性的從這幾個方面提出解決方案,最后總結(jié)出可供3C... 

【文章來源】：浙江理工大學(xué)浙江省

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１．１研宄技術(shù)路線圖??

?浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文???實體流?實體流?實體流???＾?＾??ｆ，??所有權(quán)流?所有權(quán)?所有權(quán)?????１?＊?參?—???促銷＇流?促銷流?促銷流??￣￣￣—?￣—????＾??洽談流?洽談流?零?洽談流?ＰＩ自??制??１?批??１?售???ｋ??造＾?＾發(fā)?＾?＾商＾?＾者??商?Ｉ?．?Ｉ?商?￣?ｎ???融資流?融資流?融資流??？???－４?＾?＾?｜ｂ＞??風(fēng)險流?風(fēng)險流?風(fēng)險流??＜?＾?＾＾?４?參??訂貨與?訂貨與?訂貨與??信息流?信息流?信息流????《???支付流?支付流?支付流??Ｍ????Ｍ????圖２．１營銷渠道功能和流程??渠道結(jié)構(gòu)又稱渠道的組織構(gòu)成，是指渠道的所有成員和渠道覆蓋范圍的總成。營銷渠??道的結(jié)構(gòu)分為長度結(jié)構(gòu)、寬度結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，按照中間環(huán)節(jié)的數(shù)量可分為零級、一級、??二級和三級渠道商，詳見圖２．２。直接渠道又稱為零級渠道，間接渠道是指通過各種中間??層級再把產(chǎn)品傳遞到消費者手里。一般將一級渠道稱為短渠道，二三級及以上為長渠道。??營銷渠道的寬度結(jié)構(gòu)是指制造商在每一個渠道層級里所使用的經(jīng)銷商的數(shù)目，寬營銷渠道??指同一層級里所使用的中間商數(shù)目較多，窄營銷渠道相反則是使用的中間商數(shù)目較少。營??銷渠道的寬度策略又分為密集營銷、選擇式營銷和獨家營銷。??６??

?浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文???３?Ａ公司ＣＥＳ渠道介紹及分析??３．１?Ａ公司情況介紹??Ａ公司在大陸地區(qū)有一萬名員工，大陸地區(qū)的業(yè)務(wù)單元分成如圖３．１所示。??ｆ?＾?＾??Ｃｈａｎｎｅｌ?Ｒｅｔａｉｌ??＼?ｙ＼???ｒ?ｙ?＞??Ｒ＆Ｄ?ＡＰＯ??Ｖ?ｙ＼?ｙ??圖３．１業(yè)務(wù)單元構(gòu)成??（１）?Ｃｈａｎｎｅｌ?Ｇｒｏｕｐ情況介紹＾?Ｃｈａｎｎｅｌ指渠道Ｇｒｏｕｐ，向全球渠道負(fù)責(zé)人報告。下屬??有六大渠道，分別是ＣＥＳ，?ＩＴ＆ＬＳ，?Ｍｏｎｏ，ＯＴＣ，ＥＤＵ＆ＥＮＴ和Ｃａｒｒｉｅｒ。其中ＣＥＳ渠道即是??本文所要研究的“消費類電子產(chǎn)品營銷渠道”，Ａ公司大中華區(qū)Ｃｈａｎｎｅｌ?Ｇｒｏｕｐ架構(gòu)如圖３．２??所示。??Ｃｈａｎｎｅｌ????；?一?．??—?；???ＩＴ＆ＬＳ?ＣＥＳ?Ｍｏｎｏ?ＯＴＣ?ＥＤＵ＆ＥＮＴ?Ｃａｒｒｉｅｒ??圖?３．２?Ｃｈａｎｎｅｌ?Ｇｒｏｕｐ?架構(gòu)??Ａ公司各渠道基本情況介紹。ＣＥＳ?（Ｃｏｎｓｕｍｅｒ?Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ）渠道，Ｂ卩“消費類電子產(chǎn)品??營銷渠道以下簡稱ＣＥＳ渠道），正是本文所研究的對象，大陸地區(qū)的經(jīng)銷商主要是蘇寧電??器、國美電器、順電、五星電器等家電連鎖賣場和線上平臺京東等。ＩＴ＆ＬＳ渠道，是ＩＴ??賣場和Ｌｉｆｅｓｔｙｌｅ賣場的縮寫。ＩＴ賣場主要是指領(lǐng)華數(shù)碼港、友通數(shù)碼港、百腦匯、太平洋??數(shù)碼等數(shù)碼城。Ｌｉｆｅｓｔｙｌｅ賣場內(nèi)主要是ＡＰＲ（?Ａｕｔｈｏｒｉｚｅ?Ｐｒｅｍｉｕｍ?Ｒｅｓｅｌｌｅｒ）授權(quán)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。??ＯＴＣ指公開渠道，主要銷售ｉＰｈｏｎｅ，負(fù)責(zé)運營商渠道之外的大型手機連鎖賣常主要

【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)分銷渠道創(chuàng)新[J]. 肖春蘭.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2019(23)
[2]營銷渠道中權(quán)力、權(quán)力源與權(quán)力使用的元分析[J]. 林舒進,莊貴軍,沈璐.  西安交通大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2019(01)
[3]人情、面子認(rèn)知、渠道成員利益相關(guān)者和渠道沖突績效理論回顧[J]. 陳舜.  經(jīng)濟師. 2018(11)
[4]傳統(tǒng)零售業(yè)渠道創(chuàng)新研究[J]. 張俊發(fā),羅萬紅.  時代金融. 2018(11)
[5]新零售模式下電商巨頭的線下戰(zhàn)略布局——以京東和阿里為例[J]. 陳慧娟.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2018(06)
[6]“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下社交電商發(fā)展模式及市場前景[J]. 賈孝魁.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2017(22)
[7]新零售的產(chǎn)生與演進[J]. 徐印州,林梨奎.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2017(15)
[8]基于“新零售之輪”理論的中國“新零售”產(chǎn)生與發(fā)展研究[J]. 梁瑩瑩.  當(dāng)代經(jīng)濟管理. 2017(09)
[9]中國渠道理論發(fā)展進程[J]. 劉麗.  全國流通經(jīng)濟. 2017(06)
[10]渠道沖突問題研究述評與展望[J]. 龔雪.  管理現(xiàn)代化. 2017(01)



本文編號：3216753