品牌危機(jī)水平對企業(yè)績效的影響——基于中國品牌100強(qiáng)的危機(jī)報(bào)道的面板分析
發(fā)布時(shí)間:2021-04-25 21:05
品牌危機(jī)是當(dāng)今社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,對企業(yè)績效具有重要影響。借鑒已往研究中危機(jī)數(shù)量與影響程度的概念,本文提出品牌危機(jī)水平的概念,并基于品牌危機(jī)中的品牌、危機(jī)事件和時(shí)間等因素,對品牌危機(jī)水平加以測量。在此基礎(chǔ)上,利用實(shí)證分析方法探索品牌危機(jī)水平對企業(yè)績效的影響機(jī)制,重點(diǎn)考察品牌危機(jī)類型在這一影響機(jī)制中的調(diào)節(jié)作用。實(shí)證結(jié)果表明,品牌危機(jī)水平對企業(yè)績效存在負(fù)面作用,功能型和行業(yè)型品牌危機(jī)比例對此效應(yīng)存在強(qiáng)化作用,道德型、個(gè)體型和可辯解型品牌危機(jī)比例對此效應(yīng)存在弱化作用。
【文章來源】:經(jīng)濟(jì)與管理研究. 2020,41(03)北大核心CSSCI
【文章頁數(shù)】:16 頁
【文章目錄】:
一、問題提出
二、文獻(xiàn)回顧及研究假設(shè)
(一)品牌危機(jī)相關(guān)概念的界定
1.品牌危機(jī)水平
2.品牌危機(jī)類型
(二)品牌危機(jī)水平對企業(yè)績效的影響
(三)品牌危機(jī)類型及其調(diào)節(jié)作用
1.功能型品牌危機(jī)與道德型品牌危機(jī)的調(diào)節(jié)作用
2.個(gè)體型品牌危機(jī)與行業(yè)型品牌危機(jī)的調(diào)節(jié)作用
3.可辯解型品牌危機(jī)與不可辯解型品牌危機(jī)的調(diào)節(jié)作用
三、研究設(shè)計(jì)
(一)模型與變量
1.被解釋變量
2.解釋變量
3.調(diào)節(jié)變量
4.控制變量
(二)樣本與數(shù)據(jù)收集
1.樣本
2.數(shù)據(jù)收集
(三)變量初步統(tǒng)計(jì)分析與基本事實(shí)分析
1.品牌危機(jī)水平年度分布情況
2.六種類型品牌危機(jī)比例的年度分布情況
四、實(shí)證結(jié)果與分析
(一)品牌危機(jī)水平的媒體影響因素分析
(二)品牌危機(jī)水平對企業(yè)績效影響的實(shí)證檢驗(yàn)
(三)品牌危機(jī)類型的調(diào)節(jié)作用
五、結(jié)論
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]品牌危機(jī)與品牌績效——基于扎根理論的質(zhì)性研究探索[J]. 周光,余明陽,薛可,趙袁軍. 上海管理科學(xué). 2019(03)
[2]社會階層與品牌危機(jī)類型對品牌評價(jià)及購買意愿的影響探究[J]. 韓冰,王良燕,余明陽. 管理評論. 2018(02)
[3]品牌犯錯(cuò)情境下的自黑式回應(yīng)策略[J]. 徐嵐,李振全,蔣怡然,崔楠. 中國工業(yè)經(jīng)濟(jì). 2018(01)
[4]產(chǎn)品傷害危機(jī)中企業(yè)動態(tài)反應(yīng)模式對媒體態(tài)度的影響研究[J]. 萬廣圣,王曉玉,晁鋼令. 財(cái)貿(mào)研究. 2017(06)
[5]搶雷策略對品牌危機(jī)修復(fù)效果的影響研究——品牌危機(jī)類型、品牌聲譽(yù)的調(diào)節(jié)作用[J]. 陶紅,衛(wèi)海英. 南開管理評論. 2016(03)
[6]產(chǎn)品傷害危機(jī)中企業(yè)反應(yīng)策略對媒體報(bào)道的影響——多案例交叉驗(yàn)證[J]. 萬廣圣,晁鋼令,王曉玉. 現(xiàn)代財(cái)經(jīng)(天津財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)). 2016(01)
[7]敗也業(yè)績,成也業(yè)績?——國企高管變更的實(shí)證研究[J]. 劉青松,肖星. 管理世界. 2015(03)
[8]行業(yè)信任危機(jī)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋:以食品安全為例[J]. 李想,石磊. 經(jīng)濟(jì)研究. 2014(01)
[9]產(chǎn)品傷害事件中顧客反應(yīng)的形成機(jī)制——基于門戶網(wǎng)站帖子的扎根研究[J]. 汪興東,景奉杰,涂銘. 管理評論. 2013(09)
[10]品牌危機(jī)周期中的網(wǎng)絡(luò)輿論角色互動[J]. 王振源,陳晞,王燕榕. 當(dāng)代傳播. 2012(01)
本文編號:3160094
【文章來源】:經(jīng)濟(jì)與管理研究. 2020,41(03)北大核心CSSCI
【文章頁數(shù)】:16 頁
【文章目錄】:
一、問題提出
二、文獻(xiàn)回顧及研究假設(shè)
(一)品牌危機(jī)相關(guān)概念的界定
1.品牌危機(jī)水平
2.品牌危機(jī)類型
(二)品牌危機(jī)水平對企業(yè)績效的影響
(三)品牌危機(jī)類型及其調(diào)節(jié)作用
1.功能型品牌危機(jī)與道德型品牌危機(jī)的調(diào)節(jié)作用
2.個(gè)體型品牌危機(jī)與行業(yè)型品牌危機(jī)的調(diào)節(jié)作用
3.可辯解型品牌危機(jī)與不可辯解型品牌危機(jī)的調(diào)節(jié)作用
三、研究設(shè)計(jì)
(一)模型與變量
1.被解釋變量
2.解釋變量
3.調(diào)節(jié)變量
4.控制變量
(二)樣本與數(shù)據(jù)收集
1.樣本
2.數(shù)據(jù)收集
(三)變量初步統(tǒng)計(jì)分析與基本事實(shí)分析
1.品牌危機(jī)水平年度分布情況
2.六種類型品牌危機(jī)比例的年度分布情況
四、實(shí)證結(jié)果與分析
(一)品牌危機(jī)水平的媒體影響因素分析
(二)品牌危機(jī)水平對企業(yè)績效影響的實(shí)證檢驗(yàn)
(三)品牌危機(jī)類型的調(diào)節(jié)作用
五、結(jié)論
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]品牌危機(jī)與品牌績效——基于扎根理論的質(zhì)性研究探索[J]. 周光,余明陽,薛可,趙袁軍. 上海管理科學(xué). 2019(03)
[2]社會階層與品牌危機(jī)類型對品牌評價(jià)及購買意愿的影響探究[J]. 韓冰,王良燕,余明陽. 管理評論. 2018(02)
[3]品牌犯錯(cuò)情境下的自黑式回應(yīng)策略[J]. 徐嵐,李振全,蔣怡然,崔楠. 中國工業(yè)經(jīng)濟(jì). 2018(01)
[4]產(chǎn)品傷害危機(jī)中企業(yè)動態(tài)反應(yīng)模式對媒體態(tài)度的影響研究[J]. 萬廣圣,王曉玉,晁鋼令. 財(cái)貿(mào)研究. 2017(06)
[5]搶雷策略對品牌危機(jī)修復(fù)效果的影響研究——品牌危機(jī)類型、品牌聲譽(yù)的調(diào)節(jié)作用[J]. 陶紅,衛(wèi)海英. 南開管理評論. 2016(03)
[6]產(chǎn)品傷害危機(jī)中企業(yè)反應(yīng)策略對媒體報(bào)道的影響——多案例交叉驗(yàn)證[J]. 萬廣圣,晁鋼令,王曉玉. 現(xiàn)代財(cái)經(jīng)(天津財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)). 2016(01)
[7]敗也業(yè)績,成也業(yè)績?——國企高管變更的實(shí)證研究[J]. 劉青松,肖星. 管理世界. 2015(03)
[8]行業(yè)信任危機(jī)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋:以食品安全為例[J]. 李想,石磊. 經(jīng)濟(jì)研究. 2014(01)
[9]產(chǎn)品傷害事件中顧客反應(yīng)的形成機(jī)制——基于門戶網(wǎng)站帖子的扎根研究[J]. 汪興東,景奉杰,涂銘. 管理評論. 2013(09)
[10]品牌危機(jī)周期中的網(wǎng)絡(luò)輿論角色互動[J]. 王振源,陳晞,王燕榕. 當(dāng)代傳播. 2012(01)
本文編號:3160094
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