近年來互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球,互聯(lián)網(wǎng)突破空間局限。移動互聯(lián)網(wǎng)的誕生促使互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入生產(chǎn)、生活、銷售各個領(lǐng)域。移動互聯(lián)網(wǎng)兼?zhèn)湟苿拥碾S地隨身隨時特點與互聯(lián)網(wǎng)互動、分享、開放的優(yōu)勢。社交軟件出現(xiàn)加速移動互聯(lián)網(wǎng)深度融合,衍生出各種新型的營銷模式,其中社群營銷模式備受矚目。國內(nèi)學(xué)者及業(yè)界人士對社群營銷模式的研究尚未系統(tǒng)化,眾多電商平臺無理論基礎(chǔ)借鑒而舉步維艱,建立適應(yīng)社交電商平臺需求的社群營銷模式就尤為重要。Y公司電商平臺是社交電商平臺,2015年5月正式上線,2019年5月3日成功在美國上市。本論文以Y公司電商平臺社群營銷模式為研究對象,運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、個案研究法對社群營銷模式等相關(guān)理論進(jìn)行梳理,介紹Y公司電商平臺總體情況,結(jié)合Y公司電商平臺社群營銷模式現(xiàn)狀分析、社群營銷模式區(qū)別于傳統(tǒng)電商平臺模式的人貨場重新洗牌、低成本引流與去中心化的三點差異分析,提出Y公司電商平臺社群營銷模式存在社群營銷模式容易走進(jìn)誤區(qū),社群營銷模式容易忽視線下社群建設(shè),社群營銷模式容易產(chǎn)生難以控制的負(fù)面效應(yīng)以及社群營銷模式容易被模仿這四個問題,運(yùn)用PEST模型對平臺宏觀政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)環(huán)境分析和用SWOT模型對平臺所處微... 

【文章來源】：華僑大學(xué)福建省

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 電商平臺社群營銷模式國內(nèi)外研究綜述
        1.3.1 電商平臺社群營銷模式國外研究綜述
        1.3.2 電商平臺社群營銷模式國內(nèi)研究綜述
    1.4 研究方法與基本研究思路
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 基本研究思路
第2章 研究概念界定與理論基礎(chǔ)
    2.1 研究概念界定
        2.1.1 電商平臺
        2.1.2 營銷模式
        2.1.3 社群營銷
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 電子商務(wù)理論
        2.2.2 營銷理論
        2.2.3 社群營銷理論
        2.2.4 營銷模式理論
    2.3 營銷分析工具
        2.3.1 PEST分析工具
        2.3.2 SWOT分析工具
    2.4 本章小結(jié)
第3章 Y公司電商平臺社群營銷模式的現(xiàn)狀及存在的問題分析
    3.1 Y公司電商平臺簡介及發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.1 平臺模式介紹
        3.1.2 新直銷模式下的消費(fèi)商概念
        3.1.3 借助公益性進(jìn)行文化營銷模式
        3.1.4 Y公司電商平臺發(fā)展現(xiàn)狀
    3.2 Y公司電商平臺社群營銷模式
        3.2.1 社群營銷模式實現(xiàn)對“人、貨、場”重新洗牌
        3.2.2 社群營銷模式裂變實現(xiàn)以點及面的低成本引流
        3.2.3 社群營銷成為去中心化網(wǎng)絡(luò)傳播載體
    3.3 Y公司電商平臺社群營銷模式存在的問題分析
        3.3.1 社群營銷模式經(jīng)常走進(jìn)誤區(qū)
        3.3.2 社群營銷模式普遍忽視線下社群建設(shè)
        3.3.3 社群營銷模式會出現(xiàn)難以控制的負(fù)面效應(yīng)
        3.3.4 社群營銷模式經(jīng)常被模仿
    3.4 本章小結(jié)
第4章 Y公司電商平臺的營銷環(huán)境分析
    4.1 PEST國家宏觀環(huán)境分析
        4.1.1 政治環(huán)境分析P
        4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析E
        4.1.3 社會環(huán)境分析S
        4.1.4 技術(shù)環(huán)境分析T
    4.2 SWOT微觀環(huán)境分析
        4.2.1 Y公司社群營銷優(yōu)勢分析S
        4.2.2 Y公司社群營銷劣勢分析W
        4.2.3 Y公司社群營銷機(jī)會分析O
        4.2.4 Y公司社群營銷威脅分析T
    4.3 本章小結(jié)
第5章 Y公司電商平臺社群營銷模式優(yōu)化對策
    5.1 社群營銷模式優(yōu)化的原則和目標(biāo)
        5.1.1 優(yōu)化的原則
        5.1.2 優(yōu)化的目標(biāo)
    5.2 社群營銷模式優(yōu)化方案
        5.2.1 深化品牌營銷模式
        5.2.2 深化體驗營銷模式
        5.2.3 深化文化營銷模式
        5.2.4 深化社群營銷優(yōu)化模式組合
    5.3 本章小結(jié)
第6章 研究總結(jié)
    6.1 研究總論
    6.2 研究創(chuàng)新
    6.3 研究不足及研究展望
參考文獻(xiàn)
致謝
個人簡歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]訂閱型在線知識付費(fèi)的商業(yè)模式研究[J]. 嚴(yán)建援,秦芬,李凱.  管理學(xué)報. 2019(09)
[2]“短視頻+社交”新媒介語境下的內(nèi)容傳播趨向探討[J]. 陶萌萌.  出版廣角. 2019(15)
[3]社群化、流量分配與電商趨勢:對“拼多多”現(xiàn)象的解讀[J]. 王昕天,汪向東.  中國軟科學(xué). 2019(07)
[4]Facebook的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)與盈利模式[J]. 何玉婷,曾雪云,曲揚(yáng).  財務(wù)與會計. 2019(14)
[5]B2B社區(qū)中企業(yè)參與與社區(qū)營銷績效——基于阿里巴巴商友圈的研究[J]. 孟韜,王維.  管理評論. 2019(06)
[6]考慮售后服務(wù)合作的雙渠道營銷定價決策研究[J]. 毛照昉,劉鷺,李輝.  管理科學(xué)學(xué)報. 2019(05)
[7]第三方數(shù)據(jù)平臺精準(zhǔn)營銷收費(fèi)模式研究[J]. 李新明.  運(yùn)籌與管理. 2019(04)
[8]多營銷渠道模式下H酒店客房銷售渠道的選擇分析[J]. 周世平.  運(yùn)籌與管理. 2019(04)
[9]互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下營銷模式創(chuàng)新:價值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)視角[J]. 張罡,王宗水,趙紅.  管理評論. 2019(03)
[10]社交網(wǎng)絡(luò)中用戶關(guān)注類型與發(fā)帖類型對發(fā)帖行為的影響[J]. 周靜,沈俏蔚,涂平,王漢生.  管理科學(xué). 2019(02)

碩士論文
[1]小米公司的社群營銷研究[D]. 王虎.江西財經(jīng)大學(xué) 2017



本文編號：3154340