在我國的醫(yī)療市場格局中,民營醫(yī)院超過半數(shù)。作為具有高度市場化性質(zhì)的服務(wù)型企業(yè),民營醫(yī)院在早期曾通過粗放型營銷方式快速擴(kuò)張,在擴(kuò)大知名度的同時(shí)由于虛假宣傳等問題造成了信任危機(jī)。近些年,民營醫(yī)院正在探索更有效的營銷方式,尋求與顧客建立長期穩(wěn)定關(guān)系,服務(wù)于顧客終身價(jià)值。而內(nèi)容營銷作為一種區(qū)別于傳統(tǒng)大眾營銷的方式,正受到越來越多品牌的青睞。越來越多的商家基于互聯(lián)網(wǎng)這一載體進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造,依托于優(yōu)質(zhì)、對消費(fèi)者有價(jià)值的內(nèi)容打動(dòng)顧客、使其對品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生信任,進(jìn)而發(fā)生購買、主動(dòng)推薦等行為。使用好內(nèi)容營銷這一工具,能夠幫助民營醫(yī)院在消費(fèi)者心中樹立優(yōu)質(zhì)的品牌形象,扭轉(zhuǎn)相比于公立醫(yī)院的劣勢,實(shí)現(xiàn)長期、可持續(xù)發(fā)展�；谝陨媳尘�,本文將探索民營醫(yī)院內(nèi)容營銷對于品牌關(guān)系建設(shè)的影響機(jī)制,并就民營醫(yī)院如何開展內(nèi)容營銷,為相關(guān)企業(yè)管理者提供基于研究結(jié)論的實(shí)踐建議。本文把民營醫(yī)院作為研究對象,以消費(fèi)者黑箱與內(nèi)容營銷三階段理論為理論基礎(chǔ),構(gòu)建本次研究的理論模型:以內(nèi)容營銷為自變量,代表品牌-消費(fèi)者關(guān)系質(zhì)量的品牌共鳴為因變量,并探究顧客感知價(jià)值是否在內(nèi)容營銷影響品牌共鳴的機(jī)制中發(fā)揮中介作用。通過查找并閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn),按照內(nèi)... 

【文章來源】：華東師范大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：101 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

民營醫(yī)院內(nèi)容營銷量表驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文55圖5-2民營醫(yī)院感知價(jià)值量表驗(yàn)證性因子分析結(jié)果表5-13民營醫(yī)院感知價(jià)值量表模型擬合指標(biāo)由上圖可知各題項(xiàng)的因子載荷均高于0.5，同時(shí)維度之間的相關(guān)性分別為0.20、0.35、0.28，表現(xiàn)為弱相關(guān)。對照模型的擬合指標(biāo)，卡方與自由度的比值為1.465，低于要求的3，GFI為0.942，NFI為0.983，CFI為0.982，TLI0.978，均高于要求的最低值0.9，RMSEA為0.043，低于0.05，說明感知價(jià)值量表的測量模型擬合程度較高。第三步對品牌共鳴量表做驗(yàn)證性因子分析。品牌共鳴量表包括三個(gè)維度，分別是行為忠誠、態(tài)度依戀和社區(qū)意識(shí)。行為忠誠包含4個(gè)題項(xiàng)，態(tài)度依戀和社區(qū)擬合度指標(biāo)卡方/DFGFIRMSEANFIIFICFITLI臨界值＜3＞0.9＜0.05＞0.9＞0.9＞0.9＞0.9實(shí)際值1.465.942.043.947.983.982.978

華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文56意識(shí)分別設(shè)有3個(gè)題項(xiàng)。再次通過AMOS24軟件建立潛變量和觀測變量之間的單向路徑以及潛變量之間的雙向路徑，運(yùn)算完畢后的得到的結(jié)果如下圖所示。圖5-3民營醫(yī)院品牌共鳴量表驗(yàn)證性因子分析結(jié)果表5-14民營醫(yī)院品牌共鳴量表模型擬合指標(biāo)擬合度指標(biāo)卡方/DFGFIRMSEANFIIFICFITLI臨界值＜3＞0.9＜0.05＞0.9＞0.9＞0.9＞0.9實(shí)際值2.673.932.082.937.960.959.948品牌共鳴量表各題項(xiàng)的因子載荷均在0.7以上，三個(gè)維度之間的相關(guān)性依次為0.30、0.33、0.38，沒有明顯的內(nèi)生性。在模型擬合指標(biāo)的觀測上，卡方與自由度的比值為2.673，低于要求的3，GFI為0.932，NFI為0.960，CFI為0.959，TLI0.948，均高于要求的最低值0.9。RMSEA為0.082，略高于0.05，但在可接受范圍內(nèi)，考慮到其他指標(biāo)質(zhì)量較高，總體來說品牌共鳴量表的測量模型擬合程度可接受。

【參考文獻(xiàn)】：
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博士論文
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碩士論文
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本文編號：3104320