社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬社群的品牌價值共創(chuàng)研究
發(fā)布時間:2021-03-27 07:20
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模的增長也呈現(xiàn)出迅猛之勢,而隨著人口紅利的逐漸消失,游戲市場的以量取勝正在逐步過渡到以質(zhì)取勝,內(nèi)容革新、精細化運營、深入挖掘用戶價值成為重中之重。然而,網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種虛擬社群的品牌價值卻很少受到學(xué)界的關(guān)注。本文從社會網(wǎng)絡(luò)的視角,研究了網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬社群中消費者參與品牌價值共創(chuàng)的路徑,為游戲品牌管理實踐提供了理論支持。首先,基于對現(xiàn)實和理論背景的分析,以及對社會網(wǎng)絡(luò)理論、社群意識理論、價值共創(chuàng)理論以及品牌資產(chǎn)理論的概念界定及文獻綜述,本文提出了一個以“環(huán)境-(意識)-行為-結(jié)果”為主線的虛擬社群品牌價值共創(chuàng)路徑的研究模型。其次,通過研究設(shè)計,對社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、社群意識、價值共創(chuàng)行為、品牌資產(chǎn)這四個潛變量間的關(guān)系機理進行了分析,并對各變量進行了定義、維度劃分和量表設(shè)計。最后,通過實證分析對模型的假設(shè)進行了檢驗,并根據(jù)研究結(jié)果對游戲品牌的管理提供了幾點建議。本文的研究結(jié)論主要有:(1)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬社群的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以劃分為網(wǎng)絡(luò)中心性、關(guān)系強度、感知相似性三個維度,且這三個維度均對游戲玩家在社群中的價值共創(chuàng)行為存在顯著的正向影響;(2)社群意識在社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)...
【文章來源】:華中科技大學(xué)湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:102 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
本文研究框架
虛擬社群的概念模型(Wang et a研究關(guān)系的社群和基于文本的交互發(fā)虛擬社區(qū)的成員在互動中會受到以使玩家享受更接近現(xiàn)實場景的成友誼,發(fā)展復(fù)雜的社會結(jié)構(gòu),實社群的在線社群。種,如 BBS、論壇、博客、聊與現(xiàn)實社群相比,都只呈現(xiàn)或模是大型多人在線網(wǎng)絡(luò)游戲,能夠任務(wù)、規(guī)則、社交、等級、交易
2-2 價值共創(chuàng)的基石(Prahalad & Ramaswamy, 2002)e 的品牌價值共創(chuàng)過程模型07)從品牌視角提出了價值共創(chuàng)過程的模型,如圖 2-3 所和消費者共同驅(qū)動的,在這個過程中,前期由企業(yè)驅(qū)動透明
【參考文獻】:
期刊論文
[1]基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的虛擬社區(qū)“認知盈余”實現(xiàn)過程研究[J]. 滕沐穎,趙云澤. 新聞大學(xué). 2017(03)
[2]虛擬品牌社區(qū)顧客間互動對顧客參與價值共創(chuàng)的影響研究——以體驗價值為中介變量[J]. 申光龍,彭曉東,秦鵬飛. 管理學(xué)報. 2016(12)
[3]基于消費行為觀點的SNS社群意識驅(qū)動因素及對品牌態(tài)度的影響[J]. 滕晉,王曉武. 現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報). 2016(09)
[4]虛擬品牌社區(qū)顧客價值共創(chuàng)互動行為的測量及驗證[J]. 卜慶娟,金永生,李朝輝. 當代財經(jīng). 2016(05)
[5]企業(yè)與顧客共創(chuàng)價值對員工組織承諾作用研究[J]. 萬文海,王新新. 華東經(jīng)濟管理. 2016(01)
[6]基于關(guān)系互動的品牌資產(chǎn)概念、維度與量表開發(fā)[J]. 鐘帥,章啟宇. 管理科學(xué). 2015(02)
[7]顧客參與虛擬品牌社區(qū)價值共創(chuàng)對品牌資產(chǎn)影響研究——品牌體驗的中介作用[J]. 李朝輝,金永生,卜慶娟. 營銷科學(xué)學(xué)報. 2014(04)
[8]價值共創(chuàng)研究綜述與展望[J]. 李朝輝,金永生. 北京郵電大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2013(01)
[9]消費領(lǐng)域共創(chuàng)價值的機理及對品牌忠誠的作用研究[J]. 王新新,萬文海. 管理科學(xué). 2012(05)
[10]虛擬品牌社區(qū)公民行為概念界定與量表開發(fā)[J]. 江若塵,徐冬莉. 軟科學(xué). 2012(10)
本文編號:3103145
【文章來源】:華中科技大學(xué)湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:102 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
本文研究框架
虛擬社群的概念模型(Wang et a研究關(guān)系的社群和基于文本的交互發(fā)虛擬社區(qū)的成員在互動中會受到以使玩家享受更接近現(xiàn)實場景的成友誼,發(fā)展復(fù)雜的社會結(jié)構(gòu),實社群的在線社群。種,如 BBS、論壇、博客、聊與現(xiàn)實社群相比,都只呈現(xiàn)或模是大型多人在線網(wǎng)絡(luò)游戲,能夠任務(wù)、規(guī)則、社交、等級、交易
2-2 價值共創(chuàng)的基石(Prahalad & Ramaswamy, 2002)e 的品牌價值共創(chuàng)過程模型07)從品牌視角提出了價值共創(chuàng)過程的模型,如圖 2-3 所和消費者共同驅(qū)動的,在這個過程中,前期由企業(yè)驅(qū)動透明
【參考文獻】:
期刊論文
[1]基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的虛擬社區(qū)“認知盈余”實現(xiàn)過程研究[J]. 滕沐穎,趙云澤. 新聞大學(xué). 2017(03)
[2]虛擬品牌社區(qū)顧客間互動對顧客參與價值共創(chuàng)的影響研究——以體驗價值為中介變量[J]. 申光龍,彭曉東,秦鵬飛. 管理學(xué)報. 2016(12)
[3]基于消費行為觀點的SNS社群意識驅(qū)動因素及對品牌態(tài)度的影響[J]. 滕晉,王曉武. 現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報). 2016(09)
[4]虛擬品牌社區(qū)顧客價值共創(chuàng)互動行為的測量及驗證[J]. 卜慶娟,金永生,李朝輝. 當代財經(jīng). 2016(05)
[5]企業(yè)與顧客共創(chuàng)價值對員工組織承諾作用研究[J]. 萬文海,王新新. 華東經(jīng)濟管理. 2016(01)
[6]基于關(guān)系互動的品牌資產(chǎn)概念、維度與量表開發(fā)[J]. 鐘帥,章啟宇. 管理科學(xué). 2015(02)
[7]顧客參與虛擬品牌社區(qū)價值共創(chuàng)對品牌資產(chǎn)影響研究——品牌體驗的中介作用[J]. 李朝輝,金永生,卜慶娟. 營銷科學(xué)學(xué)報. 2014(04)
[8]價值共創(chuàng)研究綜述與展望[J]. 李朝輝,金永生. 北京郵電大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2013(01)
[9]消費領(lǐng)域共創(chuàng)價值的機理及對品牌忠誠的作用研究[J]. 王新新,萬文海. 管理科學(xué). 2012(05)
[10]虛擬品牌社區(qū)公民行為概念界定與量表開發(fā)[J]. 江若塵,徐冬莉. 軟科學(xué). 2012(10)
本文編號:3103145
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