雖然越來越多的學(xué)者和業(yè)界人士一致認(rèn)為企業(yè)家前臺(tái)化行為對(duì)企業(yè)品牌形象產(chǎn)生重要影響,但是仍不明確其中的作用機(jī)制是什么。尤其是當(dāng)同一種前臺(tái)化行為對(duì)企業(yè)品牌形象產(chǎn)生不同影響時(shí),其中的緣由更是難以回答。鑒于歸因理論的啟示,本研究試圖從消費(fèi)者對(duì)企業(yè)家前臺(tái)化行為動(dòng)機(jī)感知的視角為切入點(diǎn),試圖探索和驗(yàn)證企業(yè)家前臺(tái)化行為背后的動(dòng)機(jī)是影響企業(yè)品牌評(píng)價(jià)的關(guān)鍵。本研究以信息處理流暢性為理論基礎(chǔ),分別在同化對(duì)比效應(yīng)和內(nèi)團(tuán)體偏私效應(yīng)的理論框架下,將消費(fèi)者對(duì)企業(yè)家前臺(tái)化行為動(dòng)機(jī)感知、信息處理流暢性、企業(yè)品牌評(píng)價(jià)、消費(fèi)者期望和消費(fèi)者-品牌關(guān)系距離整合在一起。本研究首先利用扎根理論研究構(gòu)建出企業(yè)家前臺(tái)化行為的表現(xiàn)體系以及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)家前臺(tái)化行為的動(dòng)機(jī)感知。然后,通過實(shí)驗(yàn)研究檢驗(yàn)利他和利己動(dòng)機(jī)感知對(duì)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)的影響。一般而言,利他動(dòng)機(jī)感知比利己動(dòng)機(jī)感知產(chǎn)生更為積極的企業(yè)品牌評(píng)價(jià)。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)兩種信息的處理流暢性水平之間存在顯著差異。情景實(shí)驗(yàn)還進(jìn)一步檢查了,消費(fèi)者期望具有重要的調(diào)節(jié)作用。當(dāng)消費(fèi)者期望達(dá)成時(shí),利他動(dòng)機(jī)感知比利己動(dòng)機(jī)感知產(chǎn)生更為積極的企業(yè)評(píng)價(jià)；當(dāng)消費(fèi)者期望沒有達(dá)成時(shí),利他動(dòng)機(jī)感知比利己動(dòng)機(jī)感知產(chǎn)生更為消極的企業(yè)... 

【文章來源】：武漢大學(xué)湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：150 頁

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
圖目錄
表目錄
1 緒論
    1.1 研究背景與研究問題
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究問題
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實(shí)踐意義
    1.3 研究內(nèi)容和方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究框架
        1.3.3 研究方法
        1.3.4 研究步驟
2 文獻(xiàn)回顧
    2.1 企業(yè)家前臺(tái)化行為
        2.1.1 前臺(tái)化行為概述
        2.1.2 企業(yè)家前臺(tái)化行為概述
        2.1.3 企業(yè)家前臺(tái)化行為的分類
        2.1.4 企業(yè)家前臺(tái)化行為的表現(xiàn)形式
    2.2 企業(yè)家前臺(tái)化行為動(dòng)機(jī)及其影響
        2.2.1 動(dòng)機(jī)
        2.2.2 企業(yè)家前臺(tái)化行為動(dòng)機(jī)
        2.2.3 企業(yè)家前臺(tái)化行為動(dòng)機(jī)對(duì)企業(yè)家的影響
    2.3 消費(fèi)者對(duì)企業(yè)家前臺(tái)化行為動(dòng)機(jī)感知及其影響
        2.3.1 消費(fèi)者感知到的企業(yè)家前臺(tái)化行為動(dòng)機(jī)及其影響
        2.3.2 影響消費(fèi)者感知企業(yè)家前臺(tái)化行為動(dòng)機(jī)的因素
    2.4 研究述評(píng)
        2.4.1 現(xiàn)有企業(yè)家前臺(tái)化行為相關(guān)研究存在的問題
        2.4.2 未來研究趨勢(shì)
3 研究一：企業(yè)家前臺(tái)化行為動(dòng)機(jī)感知的扎根研究
    3.1 研究介紹
        3.1.1 研究背景
        3.1.2 研究目的
    3.2 企業(yè)家前臺(tái)化行為的表現(xiàn)形式及其動(dòng)機(jī)感知
        3.2.1 研究設(shè)計(jì)
        3.2.2 樣本選擇
        3.2.3 開放編碼
        3.2.4 主軸編碼
        3.2.5 選擇性編碼
        3.2.6 理論飽和度檢驗(yàn)
    3.3 討論
        3.3.1 研究結(jié)論與管理啟示
        3.3.2 研究局限
4 研究二：企業(yè)家前臺(tái)化行為動(dòng)機(jī)感知的效用及機(jī)制
    4.1 研究目的和研究思路
        4.1.1 研究目的
        4.1.2 研究思路
    4.2 理論基礎(chǔ)
        4.2.1 信息處理流暢性
        4.2.2 信息處理流暢性的同化作用
        4.2.3 信息處理流暢性的對(duì)比作用
    4.3 假設(shè)演繹
    4.4 預(yù)實(shí)驗(yàn)
        4.4.1 預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
        4.4.2 實(shí)驗(yàn)情景材料的操控檢查
        4.4.3 消費(fèi)者對(duì)企業(yè)家前臺(tái)化行為動(dòng)機(jī)感知處理流暢的測(cè)量
    4.5 實(shí)驗(yàn)1
        4.5.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與被試
        4.5.2 實(shí)驗(yàn)操作過程
        4.5.3 操控檢驗(yàn)
        4.5.4 假設(shè)檢驗(yàn)
    4.6 實(shí)驗(yàn)小結(jié)
5 研究三：動(dòng)機(jī)感知、消費(fèi)者期望和企業(yè)家評(píng)價(jià)
    5.1 研究目的和研究思路
        5.1.1 研究目的
        5.1.2 研究思路
    5.2 理論基礎(chǔ)
        5.2.1 消費(fèi)者期望
        5.2.2 期望理論
        5.2.3 影響消費(fèi)者期望的因素
        5.2.4 消費(fèi)者期望達(dá)成和期望落差的影響
    5.3 假設(shè)演繹
    5.4 實(shí)驗(yàn)2
        5.4.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與被試
        5.4.2 實(shí)驗(yàn)操作過程
        5.4.3 操控檢驗(yàn)
        5.4.4 假設(shè)檢驗(yàn)
    5.5 實(shí)驗(yàn)小結(jié)
6 研究四：動(dòng)機(jī)感知、品牌關(guān)系距離和企業(yè)家評(píng)價(jià)
    6.1 研究目的和研究思路
        6.1.1 研究目的
        6.1.2 研究思路
    6.2 理論基礎(chǔ)
        6.2.1 消費(fèi)者-品牌關(guān)系
        6.2.2 本土文化背景下消費(fèi)者-品牌關(guān)系研究
        6.2.3 中國人關(guān)系距離與內(nèi)群體偏私
    6.3 假設(shè)演繹
    6.4 實(shí)驗(yàn)3
        6.4.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與被試
        6.4.2 實(shí)驗(yàn)操作過程
        6.4.3 操控檢驗(yàn)
        6.4.4 假設(shè)檢驗(yàn)
    6.5 實(shí)驗(yàn)小結(jié)
7 研究結(jié)論與展望
    7.1 研究結(jié)論與管理啟示
        7.1.1 研究結(jié)論
        7.1.2 管理啟示
    7.2 研究局限及未來研究展望
        7.2.1 本研究局限性
        7.2.2 未來研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄1：實(shí)驗(yàn)一問卷
附錄2：實(shí)驗(yàn)二問卷
附錄3：實(shí)驗(yàn)三問卷
博士期間的成果
后記


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]來源國形象是如何形成的?——基于美、印消費(fèi)者評(píng)價(jià)和合理性理論視角的扎根研究[J]. 汪濤,周玲,周南,牟宇鵬,謝志鵬.  管理世界. 2012(03)
[2]中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者聲譽(yù)對(duì)客戶購買意愿的影響[J]. 黃靜,王新剛,童澤林.  珞珈管理評(píng)論. 2011(01)
[3]慈善捐贈(zèng)行為與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):基于企業(yè)社會(huì)資本的視角[J]. 田雪瑩.  科學(xué)決策. 2010(01)
[4]企業(yè)被“逼捐”現(xiàn)象的剖析:是大眾“無理”還是企業(yè)“無良”?[J]. 黃敏學(xué),李小玲,朱華偉.  管理世界. 2008(10)
[5]農(nóng)業(yè)資源型企業(yè)技術(shù)突破式高成長及其相關(guān)理論研究——基于寧夏紅公司的扎根方法分析[J]. 李志剛,李國柱.  科學(xué)管理研究. 2008(03)
[6]企業(yè)家行為與企業(yè)社會(huì)資本[J]. 賀遠(yuǎn)瓊,田志龍.  財(cái)貿(mào)研究. 2006(01)
[7]我國企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的政治關(guān)聯(lián)性研究[J]. 衛(wèi)武,田志龍,劉晶.  中國工業(yè)經(jīng)濟(jì). 2004(04)
[8]中國企業(yè)政治策略與行為研究[J]. 田志龍,高勇強(qiáng),衛(wèi)武.  管理世界. 2003(12)

博士論文
[1]企業(yè)家社會(huì)責(zé)任行為偏離對(duì)品牌形象的影響[D]. 王新剛.武漢大學(xué) 2011

碩士論文
[1]企業(yè)家形象的報(bào)刊媒體再現(xiàn)[D]. 陳虹虹.西北大學(xué) 2006



本文編號(hào)：2922208