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新媒體環(huán)境下消費(fèi)者抵制行為的管理對策

發(fā)布時間:2019-06-06 19:43
【摘要】:隨著"互聯(lián)網(wǎng)+"、"移動互聯(lián)網(wǎng)"、"大數(shù)據(jù)"的普及,從政府到企業(yè),從學(xué)校到醫(yī)院,各項公共服務(wù)都與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,即提高了工作效率,也大大方便了消費(fèi)者的使用,但是消費(fèi)者目前對數(shù)字化服務(wù)充滿渴望的同時,也存在抵制行為,本文以研究構(gòu)建品牌化新媒體信息平臺為例,從管理角度分析消費(fèi)者產(chǎn)生抵制行為的原因,并從管理角度提出對策。
[Abstract]:With the popularity of "Internet", "mobile Internet" and "big data", from the government to enterprises, from schools to hospitals, all kinds of public services are combined with the Internet, that is, to improve work efficiency. It is also very convenient for consumers to use, but consumers are full of desire for digital services, at the same time, there is also resistance behavior. This paper takes the research and construction of branded new media information platform as an example. This paper analyzes the causes of consumer boycott behavior from the management point of view, and puts forward some countermeasures from the management point of view.
【作者單位】: 山東管理學(xué)院工商學(xué)院;
【分類號】:G252

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