【摘要】：在品牌國(guó)際化的過程中,跨國(guó)公司非常重視公司品牌戰(zhàn)略�，F(xiàn)有文獻(xiàn)主要基于外部利益相關(guān)者視角,研究公司形象對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響,很少有文獻(xiàn)基于內(nèi)、外部利益相關(guān)者視角,全面地研究公司品牌對(duì)內(nèi)、外部利益相關(guān)者的共同影響。筆者引入品牌資產(chǎn)理論,構(gòu)建公司品牌的三個(gè)維度對(duì)內(nèi)、外部品牌資產(chǎn)的影響機(jī)制模型,使用問卷調(diào)查法,面向巧虎公司的員工與顧客收集數(shù)據(jù),將兩者進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)配對(duì),運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型分析數(shù)據(jù),研究發(fā)現(xiàn):公司愿景影響內(nèi)部品牌資產(chǎn),并進(jìn)一步通過內(nèi)-外部利益相關(guān)者互動(dòng),間接影響外部品牌資產(chǎn);公司文化影響內(nèi)部品牌資產(chǎn);公司形象影響外部品牌資產(chǎn)。研究結(jié)果表明,公司品牌的三個(gè)維度對(duì)內(nèi)、外部利益相關(guān)者的影響是不同的,基于內(nèi)、外部利益相關(guān)者視角,全面地分析公司品牌對(duì)內(nèi)、外部利益相關(guān)者的影響十分重要;在跨國(guó)公司打造強(qiáng)勢(shì)公司品牌、提升品牌資產(chǎn)的過程中,內(nèi)-外部利益相關(guān)者互動(dòng)是連接內(nèi)、外部品牌資產(chǎn)的重要橋梁。
[Abstract]:In the process of brand internationalization, multinational companies attach great importance to the company's brand strategy. The existing literature is mainly based on the perspective of external stakeholders, to study the impact of corporate image on consumer purchase decisions, few documents based on internal, external stakeholder perspective, a comprehensive study of the company's internal brand, The joint influence of external stakeholders. The author introduces the theory of brand equity, constructs the influence mechanism model of internal and external brand equity in three dimensions of company brand, uses the questionnaire survey method, collects data for the employee and customer of Qiaohu Company, and matches them one by one. Using the structural equation model to analyze the data, it is found that the corporate vision affects the internal brand equity, and further affects the external brand equity indirectly through the interaction between the internal and external stakeholders; Corporate culture affects internal brand equity; corporate image affects external brand equity. The results show that the influence of external stakeholders is different among the three dimensions of corporate brand. Based on the perspective of internal and external stakeholders, it is very important to analyze the impact of internal and external stakeholders on the corporate brand in an all-round way. The interaction between internal and external stakeholders is an important bridge between internal and external brand equity in the process of multinational corporation building strong company brand and promoting brand equity.
【作者單位】： 北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新疆企業(yè)發(fā)展研究中心;中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院;新疆財(cái)經(jīng)大學(xué);
【基金】：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“內(nèi)、外部利益相關(guān)者視角下的公司品牌研究:概念、維度和作用機(jī)制”(14YJC630167) 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“反恐維穩(wěn)背景下新疆區(qū)域形象的維度與形成機(jī)制研究”(71662031) 北方工業(yè)大學(xué)青年拔尖人才培育計(jì)劃“基于互聯(lián)網(wǎng)的品牌創(chuàng)新研究”(XN018037);北方工業(yè)大學(xué)優(yōu)勢(shì)(建設(shè))學(xué)科項(xiàng)目(XN081);北方工業(yè)大學(xué)科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(XN018008) 新疆維吾爾自治區(qū)普通高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)基地基金項(xiàng)目“新疆紡織企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究”(050215C01)
【分類號(hào)】：F273.2

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