【摘要】：品牌關系理論是基于社會心理學中的人際關系理論發(fā)展出來的品牌理論。當前的研究大多是基于傳統(tǒng)人際關系理論視角,注重的是關系主體之間的"一對一"關系,沒有考慮或者較少考慮關系主體所嵌入的關系網(wǎng)絡背景。但是,隨著經(jīng)濟、社會和商業(yè)的網(wǎng)絡化發(fā)展,關系網(wǎng)絡越來越成為關系分析和關系管理需要考慮的重要背景和變量。因此,在當今信息傳播和關系互動高度網(wǎng)絡化的時代,僅僅"機械地"考慮品牌與顧客之間的關系,已經(jīng)難以揭示品牌關系的真實面貌,對關系的考量也不應僅僅局限于個體之間,還應考慮關系主體所處的關系網(wǎng)絡特征。本文基于社會網(wǎng)絡視角,對品牌關系特征、測量與管理等問題進行了分析。
[Abstract]:Brand relationship theory is a brand theory based on interpersonal relationship theory in social psychology. The current research is mostly based on the traditional interpersonal relationship theory perspective, focusing on the relationship between the "one-to-one" relationship between the subject, not or less consideration of the relationship between the subject embedded in the context of the relationship network. However, with the development of economic, social and commercial networking, relational network has become an important background and variable for relationship analysis and relationship management. Therefore, in the era of highly networked information dissemination and relationship interaction, it is difficult to reveal the true face of brand relationship by considering the relationship between brand and customer "mechanically". The consideration of the relationship should not only be confined to the individual, but also consider the relationship network characteristics of the relationship subject. Based on the perspective of social network, this paper analyzes the characteristics, measurement and management of brand relationship.
【作者單位】： 江蘇師范大學商學院;西南政法大學管理學院;
【基金】：教育部人文社會科學研究青年基金項目“品牌關系質(zhì)量評價與管理研究”(批準號:10YJC630078) 江蘇師范大學博士學位教師科研支持基金項目“新能源汽車采用行為的心理距離框架效應研究”(批準號:13XWR013)
【分類號】：F273.2

【參考文獻】

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本文編號：2379531