【摘要】：依據(jù)消費(fèi)者心理學(xué)及品牌行為理論,從消費(fèi)者感知質(zhì)量、感知價(jià)值、品牌聲譽(yù)、期望達(dá)成度4個(gè)維度建立了品牌轉(zhuǎn)換意向模型;通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在線評(píng)論中評(píng)價(jià)詞、情感詞的提取和語(yǔ)義分析,結(jié)合模糊情感語(yǔ)料庫(kù)和品牌轉(zhuǎn)換意向推理規(guī)則,模糊推理出消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換意向,進(jìn)而推理出消費(fèi)者的品牌轉(zhuǎn)換意向的轉(zhuǎn)換類型。以淘寶網(wǎng)上4種化妝品為例進(jìn)行消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換意向研究,得到較合理的結(jié)論并給予營(yíng)銷(xiāo)性建議,驗(yàn)證了所提方法的有效性。
[Abstract]:According to consumer psychology and brand behavior theory, this paper establishes a brand transition intention model from four dimensions of consumer perceived quality, perceived value, brand reputation and expectation achievement. Through extracting and semantic analysis of evaluation words and affective words in online comments of online consumers, combined with fuzzy emotional corpus and inference rules of brand transformation intention, fuzzy inference of consumers' brand switching intention can be obtained by fuzzy reasoning. Furthermore, the author infer the change type of consumer's brand change intention. Taking four kinds of cosmetics on Taobao as an example, this paper makes a study on the intention of brand transformation of consumers, obtains more reasonable conclusions and gives marketing suggestions, and verifies the effectiveness of the proposed method.
【作者單位】： 大連理工大學(xué)系統(tǒng)工程研究所;東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目(61072128);國(guó)家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71102089) 教育部人文社科研究規(guī)劃基金資助項(xiàng)目(14YJA630044)
【分類號(hào)】：TP18

【共引文獻(xiàn)】

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1 韓福榮;趙紅;趙宇彤;;品牌競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)指標(biāo)體系研究[J];北京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào);2008年06期

2 賀愛(ài)忠;李鈺;;論品牌關(guān)系生命周期中消費(fèi)者品牌信任與心理契約的建立[J];商業(yè)研究;2008年11期

3 劉高福;徐玖平;;店鋪形象對(duì)顧客品牌忠誠(chéng)的影響分析——基于藥品零售業(yè)的實(shí)證[J];當(dāng)代財(cái)經(jīng);2011年04期

4 金玉芳;董大海;;基于計(jì)算機(jī)制建立品牌信任的實(shí)證研究[J];大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2006年02期

5 宋曉兵;董大海;于丹;劉瑞明;;基于TRA理論的品牌購(gòu)買(mǎi)行為傾向前因研究[J];大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2007年04期

6 常亞平;朱東紅;張金隆;;虛擬社區(qū)知識(shí)共享與消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換的關(guān)系研究[J];管理學(xué)報(bào);2009年11期

7 秦昕;張翠蓮;馬力;徐敏亞;鄧世翔;;從農(nóng)村到城市:農(nóng)民工的城市融合影響模型[J];管理世界;2011年10期

8 孫湘湘;陳章旺;;可追溯技術(shù)對(duì)食品品牌信任度的影響研究[J];質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督研究;2012年04期

9 范莉莉;劉新華;韋家華;;快消品銷(xiāo)售訂單工作行為測(cè)量量表開(kāi)發(fā)[J];中國(guó)地質(zhì)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2012年06期

10 趙建彬;景奉杰;余櫻;;基于解釋水平調(diào)節(jié)作用的自我形象一致研究[J];商業(yè)研究;2013年08期

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1 金玉芳;董大海;劉瑞明;;消費(fèi)者品牌信任建立機(jī)制的實(shí)證研究[A];中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)2006年年會(huì)暨第四次全國(guó)會(huì)員代表大會(huì)論文集[C];2006年

2 賀愛(ài)忠;李鈺;;論品牌關(guān)系生命周期中消費(fèi)者品牌信任與心理契約的建立[A];第三屆（2008）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)論文集[C];2008年

3 何佳訊;才源源;秦翕嫣;;消費(fèi)者代際品牌資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)與測(cè)量:基于雙向影響的視角[A];第五屆（2010）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分會(huì)場(chǎng)論文集[C];2010年

4 賀愛(ài)忠;李鈺;;論品牌關(guān)系生命周期中消費(fèi)者品牌信任與心理契約的建立[A];第三屆（2008）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)——公共管理分會(huì)場(chǎng)論文集[C];2008年

5 陳思羽;鄧碧云;陳美燕;楊侃璋;;休閑動(dòng)機(jī)、設(shè)施滿意度與身心收獲之相關(guān)研究:以高雄市愛(ài)河為例[A];第九屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2010年

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1 白翠玲;森林公園旅游品牌塑造研究[D];河北農(nóng)業(yè)大學(xué);2012年

2 金玉芳;消費(fèi)者品牌信任研究[D];大連理工大學(xué);2005年

3 謝鳳華;消費(fèi)者信任前因、維度和結(jié)果的研究[D];浙江大學(xué);2006年

4 于成學(xué);工業(yè)企業(yè)綠色物流一體化管理研究[D];大連理工大學(xué);2007年

5 楊毅;互聯(lián)網(wǎng)渠道顧客感知價(jià)值研究[D];大連理工大學(xué);2007年

6 張e，

本文編號(hào)：2330116