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基于社會責(zé)任的企業(yè)品牌價值影響因素及提升路徑研究

發(fā)布時間:2018-07-03 03:21

  本文選題:企業(yè)社會責(zé)任 + 企業(yè)品牌價值; 參考:《天津財經(jīng)大學(xué)》2013年博士論文


【摘要】:企業(yè)的品牌價值體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營活動的有效性,企業(yè)社會責(zé)任(Corporate Social Responsibility,簡稱“CsR”)描述了企業(yè)發(fā)展中企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、自愿性責(zé)任與社會發(fā)展、環(huán)境發(fā)展、員工發(fā)展及人民生活質(zhì)量之間的矛盾。近年來越來越凸顯的環(huán)境污染問題、能源匱乏問題、消費(fèi)者忠誠度問題、員工滿意度問題、貧富分化問題等使得社會越來越關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、員工福利待遇、低碳節(jié)能、社會公益等與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的問題。因此,社會責(zé)任在一定程度上反映了企業(yè)的品牌價值,企業(yè)履行社會責(zé)任幫助企業(yè)塑造了企業(yè)形象,提升了品牌價值,推動企業(yè)文化在員工中的認(rèn)同程度。但是,如何將社會責(zé)任中能夠促進(jìn)企業(yè)品牌價值有效提升的要素以正確的路徑和方式呈現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展中,激勵企業(yè)履行社會責(zé)任的意愿是企業(yè)社會責(zé)任能否成功推進(jìn)企業(yè)品牌價值提升的關(guān)鍵。 本文通過探討企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)品牌價值提升的驅(qū)動因素和路徑,提出基于社會責(zé)任的企業(yè)品牌價值管理模式并提出基于社會責(zé)任的企業(yè)品牌價值提升路徑。 首先,本研究對有關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任理論文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理,在大量文獻(xiàn)閱讀和歸納的基礎(chǔ)上,提出了本文的研究架構(gòu)。針對企業(yè)履行社會責(zé)任問題的動因這一根本的理論問題,梳理了企業(yè)社會責(zé)任演進(jìn)的總體脈絡(luò)和研究趨勢,并圍繞利益相關(guān)者理論中的企業(yè)倫理、社會責(zé)任和環(huán)境管理說明企業(yè)履行社會責(zé)任的必要性,最后通過分析利益相關(guān)者視角下的品牌價值來源體系說明:品牌是所有利益相關(guān)者價值需求與期望的承諾和保證,而品牌價值就是一套關(guān)于利益相關(guān)者價值的多角度表達(dá)或體系。 其次,以在企業(yè)社會責(zé)任基礎(chǔ)上建立企業(yè)文化的民營企業(yè)集團(tuán)為樣本,在深度訪談和文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上,設(shè)計了相應(yīng)的問卷調(diào)查項(xiàng)目。本研究采用多種方法對研究所提出的關(guān)系假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。社會責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、人力責(zé)任和社區(qū)責(zé)任為先導(dǎo)變量,員工認(rèn)同和社會參與為過程變量,企業(yè)品牌價值是結(jié)果變量。研究結(jié)果表明企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)品牌價值之間存在正相關(guān)關(guān)系。 最后,本研究通過構(gòu)建基于社會責(zé)任的企業(yè)品牌價值因果關(guān)系模型,從而總結(jié)履行社會責(zé)任對于基于企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)品牌價值提升路徑。并從員工認(rèn)同和社會參與兩個中間過程,通過探討企業(yè)社會責(zé)任與品牌價值提升的關(guān)系,構(gòu)建了基于企業(yè)社會責(zé)任的品牌提升路徑。 本文通過研究企業(yè)的本質(zhì),研究企業(yè)品牌價值創(chuàng)造和提升,構(gòu)建了企業(yè)社會責(zé)任理論框架,并指出企業(yè)履行社會責(zé)任會增強(qiáng)企業(yè)員工認(rèn)同與社會參與行動,進(jìn)而來提升企業(yè)品牌價值,這為探索良好履行企業(yè)社會責(zé)任的途徑提供了新的思路。
[Abstract]:The brand value of the enterprise reflects the efficiency of the enterprise ' s existing business activities , Corporate Social Responsibility ( " CsR " ) describes the contradictions between the enterprise ' s economic responsibility , legal responsibility , ethical responsibility , voluntary liability and social development , environmental development , employee development and the quality of life of the people .

This paper discusses the driving factors and the path of enterprise ' s social responsibility to the enterprise ' s brand value promotion , puts forward the enterprise brand value management model based on social responsibility and puts forward the enterprise brand value promotion path based on social responsibility .

First of all , this study systematizes the literature of corporate social responsibility theory , and puts forward the research structure of this paper on the basis of extensive literature reading and induction . The paper analyzes the general situation and research trend of corporate social responsibility evolution , and points out the necessity of corporate social responsibility evolution around the enterprise ethics , social responsibility and environmental management in the stakeholder theory . Finally , the author analyzes the brand value source system from the perspective of stakeholders : brand is the commitment and guarantee of the value needs and expectations of all stakeholders , and the brand value is a set of multi - angle expression or system about the value of stakeholders .

Secondly , based on the deep interview and literature review , the paper designs a corresponding questionnaire project based on the enterprise culture private enterprise group . The research adopts a variety of methods to validate the relationship hypothesis proposed by the Institute . The social responsibility , economic responsibility , human responsibility and community responsibility are the process variables , the enterprise brand value is the result variable . The research results show that there is a positive correlation between the corporate social responsibility and the enterprise brand value .

Finally , this paper constructs a brand promotion path based on corporate social responsibility by exploring the relationship between corporate social responsibility and brand value promotion through the establishment of a model of enterprise brand value causality based on social responsibility .

This paper studies the essence of enterprise , studies the creation and promotion of enterprise ' s brand value , constructs the theoretical framework of corporate social responsibility , and points out that the fulfillment of social responsibility of the enterprise will enhance the enterprise ' s employee identification and social participation , and further improve the brand value of the enterprise , which provides a new way for exploring the way to fulfill the social responsibility of the enterprise .
【學(xué)位授予單位】:天津財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】:博士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號】:F274;F270

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號:2092168

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